[Актуализирано] Топ 6+ най-добри създатели на AI Chatbot 2024 (безплатно и платено)

Уморихте ли се да отговаряте на клиентите си по цял ден и имате нужда от някой, който да разговаря с клиентите ви денонощно?

Може да обмислите наемането на специално лице, което да отговаря на обаждания и чатове. Можете дори да наемете повече от един човек, който да отговаря на запитвания на клиенти 24 часа в денонощието.

Но ще бъде скъпо да наемете един или повече служители, които да отговарят на запитванията на вашите клиенти, тъй като трябва да плащате висока заплата на професионалисти с добри комуникационни умения.

Тогава какво е решението?

Как можете да спестите пари, като същевременно улеснявате обслужването си 24 часа в денонощието, за да отговаряте на вашите потенциални клиенти?

Решението е Chatbot или базирана на AI чат платформа.

Самото име означава, че това е робот, който работи толкова, колкото и вие. Единственото нещо е да има сложни алгоритми и машинно обучение, за да е ефективно. Чатботът е автоматизирана платформа за чат, която може автоматично да отговаря на устни или писмени съобщения, без винаги да присъства в системата.

Изкуствен интелект е нова технология, при която chatbots използват AI, за да говорят автоматично с всеки в техния уебсайт или приложение. Днес повечето големи марки използват чатботове, за да окажат голямо влияние върху своите клиенти.

---

Списък с топ 6+ създатели и платформи на чатботове (актуализиран 2024 г.)

Тук сме изброили някои от най-невероятните инструменти за чатбот, които да ви помогнат да създадете чатбот за вашия уебсайт без никакви умения за кодиране.

1. Диалогов поток

Dialogflow предлага иновативен начин за взаимодействие с вашите клиенти чрез изграждане на естествени и гъвкави разговорни изживявания. Поддържа множество платформи, включително Google Assistant, Алекса, Кортана, Facebook Messenger и повече.

Независимо дали вашите потребители са у дома или пътуват по света, можете да ги държите ангажирани на всяко устройство чрез слушалки, високоговорители, таблети и др.

Не се притеснявайте, ако имате клиенти, които говорят различни езици и живеят в различни държави. Можете да конвертирате езици в повече от 20 езика, включително френски, испански и японски.

Защо да изберете Dialogflow?

• Dialogflow работи върху машинно обучение и се захранва от Google. С машинното обучение на Google поддържа Google Cloud реч към текст.
• с Google облак инфраструктура можете да достигнете до милиони потребители по целия свят, свързани с платформата на Google.
• Повече от 400 милиона + Google Assistant устройства използват Dialogflow за изграждане на действия.

Компании по света използват потоци от разговори, за да разширят влиянието си и да развият бизнеса си. Някои от компаниите, които са интегрирали потоци от разговори с Dilogflow, включват Comcast, Domino, George Armani и Mercedes.

---

2. SendPulse

Единна платформа за решения за маркетингова автоматизация, SendPulse има всичко: имейл и SMS кампании, целеви страници и формуляри за абонамент, конструктор на чатбот за различни социални медийни платформи и приложения за съобщения.

Конструкторът на чатботове от SendPulse е интуитивен и не изисква умения за кодиране или друг опит за създаване на чатботове. Потребителите имат няколко опции, когато става въпрос за предпочитан канал.

Можете да засилите разговорния си маркетинг с помощта на чатбот за Whatsapp или Telegram или можете да подобрите присъствието си в социалните медии, като създадете Facebook чатбот или най-новата версия – WhatsApp чатбот.  

Защо избрах SendPulse конструктор на чатботове? 

• Автоматизирайте отговорите и създайте фунии за продажби чрез основните социални медийни канали и приложения за съобщения.
• Комбинирайте маркетинга на chatbot с други канали като имейл или SMS, всичко това на една платформа. 
• Управлявайте клиентски данни, получени от чатбот във вграден CRM от SendPulse.  
• Имайте своите чатботове на една ръка разстояние с приложение за чатбот за вашия смартфон. 
• Приемайте сигурни плащания от вашите клиенти чрез вашите чатботове, като интегрирате платежна система. 

---

3. Smooch

Smooch е базиран в Монреал стартъп, който по-късно се присъедини към Zendesk през май 2019 г. Сега името на компанията е Sunshine Conversations.

Тъй като съобщенията са по-човешки от другите форми на комуникация, Smoothing се фокусира върху предоставянето на стратегии за съобщения, които дават възможност на бизнеса.

Smooch е основана през 2015 г. и досега има повече от 5000 клиентски акаунта, работещи успешно.

Защо да изберете Smooch?

• Можете да получите общ преглед на използването на вашите съобщения от клиенти в реално време с регистрационни файлове за събития на API, доставка и показатели за таксуване.
• Получете директен достъп до вашите потребителски данни с Direct API, които са мощни и гъвкави за управление на потребители и работен процес.
• Метаданни от приложения за чат, уеб браузъри и др. за подобряване на потребителските профили.
• Експортирайте лесно всичките си данни чрез API и правете отчети, за да получите потребителска информация и ефективност.
• Лесно добавяне на съобщения към вашия софтуер с прост API и висок мащаб. Съсредоточете се върху по-важните продукти на вашия бизнес и оставете разговора на Smooch.

С достъп до мощни инструменти можете да получите достъп до потребителски профили, информация за съобщения и повече информация за потребителските данни. С толкова много данни можете да разберете поведението на вашите потребители и да ги държите близо и ангажирани с вашата система.

Smooch е един от най-добрите начини незабавно да внедрите своя ботове където поискаш.

---

4. SAP разговорен AI (По-рано Recast.ai)

SAP Conversational AI е водещият софтуер за чатбот, създаден за всеки, който търси да създаде свой собствен чатбот.

Recast .ai е основана през септември 2015 г., по-късно е придобита от SAP през 2018 г. и е преименувана през 2019 г. Сега името на компанията е SAP Conversational AI.

Ако сте разработчик, тогава можете да започнете с NLP API, а ако сте предприятие, надстройте системата си до AI комуникация, като се свържете с екипа за поддръжка.

Функциите на SAP Conversational AI с един поглед

• SAP използва NLP технология за изграждане на чатботове на всеки език, който работи като човешки. Той предлага лесен за използване интерфейс, който всеки екип може лесно да управлява.
• НЛП технология което помага за ефективното анализиране на данните.
• Мощни инструменти за обучение, свързване и наблюдение на чатботове.
• С инструменти и анализи можете да разберете вашите потребители и да подобрите ефективността си.
• Комуникирайте с клиенти на множество езици без езикова бариера. Можете също да превключвате между езици по време на разговор.
• Чатботът може да бъде свързан към всеки продукт на SAP.
• Поддържа Alexa, Google Home и Кортана чрез внедряване на гласово активирани чатботове.

Няма да отнеме много време, за да стартирате вашия бот. С пълна интеграция към софтуерния пакет на SAP, можете да стартирате на живо с вашия бот бързо за дни.

---

5. Botsify

Botsify работи като човек и не позволява на клиентите ви да чакат дълго време за отговор. Работи по-бързо, така че вашите любопитни клиенти, които искат да получат незабавен отговор, трябва да получат това, което искат.

Botsify AI Chatbot увеличава задържането и удовлетвореността на клиентите, което означава, че отливът намалява.

Само си помислете колко ръководители по поддръжката трябва да наемете за един милион клиенти. Няма значение колко наемате, пак няма да можете да поддържате всичките си клиенти.

Но Botsify Chatbot е достъпен за всеки във всяко кътче на света.

Защо да изберете Botsify?

• Поддържа множество интеграции, включително Alexa, WordPress, Shopify и Zapier.
• Няма повече езикова бариера. AI Chatbot може да отговаря на хора на различни езици. Botsify предлага услуги в Индия, САЩ, Бразилия, Китай и др.
•  Формуляри за генериране на потенциални клиенти, които могат лесно да се персонализират със силно валидиране и API интеграция.
• Работи интелигентно с Facebook Messenger и уебсайт също.
• Данните, събрани с Chatbot, могат да бъдат експортирани в CSV или имейл, за да се изследва поведението на потребителите и да се поддържа запис на прозренията.
• Безплатен 14-дневен пробен период ви помага да разберете функцията и да започнете да създавате своя Chatbot, за да генерирате огромни потенциални клиенти.
• Най-добрата цена за интегриране на Chatbot с вашия Facebook месинджър или уебсайт и превръщане на вашия посетителs в клиентите.

---

6. Мобилна маймуна (По-рано ChattyPeople)

Искате ли Chatbot без кодиране?

Ако е така, тогава ChattyPeople е правилната платформа и е №1 водещ инструмент за създаване на Chatbot според списание Entrepreneur.

ChattyPeople вече е придобит от MobileMonkey и предоставя услуги на всички клиенти на ChattyPeople с трансфер.

Това е най-лесната за използване Chatbot платформа в света, която ви помага да създадете своя Chatbot за по-малко от 10 минути. Всичко това с редактор за плъзгане и пускане и интуитивни функции!

С шаблони за Chatbot и бързи квалифициращи въпроси, формуляри, изображения, текст, GIF файлове и други сте готови.

Можете да създадете ангажиращ Chatbot за Facebook Messenger за минути, който е интерактивен и генерира потенциални клиенти без кодиране.

Защо да изберете ChattyPeople?

• Той предлага голямо разнообразие от джаджи като текст, изображения, GIF файлове, известия по имейл, собствено видео, въпроси и формуляри и др.
• Функцията за плъзгане и пускане ви помага лесно да поставяте джаджи във вашата страница за чат за интерактивно потребителско изживяване.
• С едно щракване можете да създадете страници за чат, като зададете задействащи ключови думи за вашия Facebook Messenger.
• Докато продължавате да създавате своя чатбот, ще бъдете предупреждавани за проблеми като дължина на знака или липсващи атрибути.
• Анализът на бот показва общия брой контакти, визуална графика на тенденциите, реализациите, сесиите, новите контакти, вникване в ефективността на кампанията, отчитане и др.

---

🌟 AI Chatbot Builders ЧЗВ

---

Харчете по-малко, чатете повече

Причината, поради която Chatbot става толкова известен, е, че те работят като хора, елиминирайки разходите за наемане на специализиран персонал само за поддръжка в чата.

Chatbots са задвижвани от AI, което означава, че дори и да не присъства никой, който да отговори на клиента, самият Chatbot ще говори на родния език, който клиентът говори, и ще отговаря великолепно на всички запитвания.

Платформите за чатбот са лесни за интегриране с всяка платформа, било то Facebook или уебсайт. С уиджети и лесни за използване функции можете сами да създадете чатбот и да спестите време и пари.

Надявам се, че можете да намерите най-добрите създатели на Chatbots за 2024 г. от горния списък, за да работите във вашия facebook messenger, WhatsApp или уебсайт.

Смятате ли, че Chatbots и AI Bots ще доминират в поддръжката на човешки чат в близко бъдеще? Кажете ни мнението си в секцията за коментари по-долу.