[Aktualisiert] Top 6+ der besten KI-Chatbot-Builder 2024 (kostenlos und kostenpflichtig)

Sind Sie es leid, den ganzen Tag auf Ihre Kunden zu antworten und brauchen jemanden, der rund um die Uhr mit Ihren Kunden chattet?

Sie könnten erwägen, eine engagierte Person einzustellen, die Anrufe entgegennimmt und Chats beantwortet. Sie können sogar mehr als eine Person einstellen, um Kundenanfragen rund um die Uhr zu beantworten.

Aber es wird teuer, einen oder mehrere Mitarbeiter einzustellen, um die Anfragen Ihrer Kunden zu beantworten, da Sie Fachleuten mit guten Kommunikationsfähigkeiten ein hohes Gehalt zahlen müssen.

Was ist dann die Lösung?

Wie können Sie Geld sparen und gleichzeitig Ihren Service 24 Stunden am Tag ermöglichen, um auf Ihre potenziellen Kunden zu reagieren?

Die Lösung ist ein Chatbot oder eine KI-basierte Chat-Plattform.

Der Name selbst bedeutet, dass es sich um einen Roboter handelt, der genauso viel arbeitet wie Sie. Die einzige Sache ist, komplexe Algorithmen und maschinelles Lernen zu haben, um es effizient zu machen. Ein Chatbot ist eine automatisierte Chat-Plattform, die automatisch auf mündliche oder schriftliche Nachrichten antworten kann, ohne immer im System präsent zu sein.

Künstliche Intelligenz ist eine neue Technologie, bei der Chatbots KI verwenden, um automatisch mit jedem auf ihrer Website oder App zu sprechen. Heutzutage verwenden die meisten großen Marken Chatbots, um eine große Wirkung auf ihre Kunden zu erzielen.

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Liste der Top 6+ Chatbot Builder und Plattformen (aktualisiert 2024)

Hier haben wir einige der erstaunlichsten Chatbot-Tools aufgelistet, mit denen Sie ohne Programmierkenntnisse einen Chatbot für Ihre Website erstellen können.

1. Dialogablauf

Dialogflow bietet eine innovative Möglichkeit, mit Ihren Kunden zu interagieren, indem natürliche und flexible Gesprächserlebnisse geschaffen werden. Es unterstützt mehrere Plattformen, einschließlich Google Assistant, Alexa, Cortana, Facebook Messenger und mehr.

Egal, ob Ihre Benutzer zu Hause oder auf der ganzen Welt unterwegs sind, Sie können sie auf jedem Gerät über Kopfhörer, Lautsprecher, Tablets und mehr beschäftigen.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Kunden haben, die verschiedene Sprachen sprechen und in verschiedenen Ländern leben. Sie können Sprachen in mehr als 20 Sprachen konvertieren, darunter Französisch, Spanisch und Japanisch.

Warum Dialogflow wählen?

• Dialogflow arbeitet mit maschinellem Lernen und wird von Google unterstützt. Mit dem maschinellen Lernen von Google wird Google Cloud Speech-to-Text unterstützt.
• Mit der Google Cloud Infrastruktur können Sie Millionen von Nutzern auf der ganzen Welt erreichen, die mit der Google-Plattform verbunden sind.
• Mehr als 400 Millionen Google Assistant-Geräte verwenden Dialogflow zum Erstellen von Aktionen.

Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen Conversation Streams, um ihre Wirkung zu steigern und ihr Geschäft auszubauen. Einige der Unternehmen, die Konversationsströme in Dilogflow integriert haben, sind Comcast, Domino, George Armani und Mercedes.

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2. SendPulse

SendPulse ist eine einzige Plattform für Marketing-Automatisierungslösungen und bietet alles: E-Mail- und SMS-Kampagnen, Zielseiten und Abonnementformulare. Chatbot Builder für verschiedene Social-Media-Plattformen und Messenger-Apps.

Der Chatbot-Builder von SendPulse ist intuitiv und erfordert keine Programmierkenntnisse oder andere Erfahrungen bei der Erstellung von Chatbots. Benutzer haben mehrere Optionen, wenn es um einen bevorzugten Kanal geht.

Sie können Ihr Conversational Marketing mit Hilfe eines Chatbots für Whatsapp oder Telegram ankurbeln oder Ihre Social-Media-Präsenz verbessern, indem Sie einen Facebook-Chatbot oder die neueste Version erstellen – WhatsApp Chatbot.  

Warum sollten Sie sich für den SendPulse-Chatbot-Builder entscheiden? 

• Automatisieren Sie Antworten und erstellen Sie Verkaufstrichter über wichtige Social-Media-Kanäle und Messaging-Apps.
• Kombinieren Sie Chatbot-Marketing mit anderen Kanälen wie E-Mail oder SMS auf einer einzigen Plattform. 
• Verwalten Sie Kundendaten, die Sie von einem Chatbot erhalten haben, in einem eingebauten CRM von SendPulse.  
• Mit einer Chatbot-App für Ihr Smartphone haben Sie Ihre Chatbots immer zur Hand. 
• Akzeptieren Sie sichere Zahlungen Ihrer Kunden über Ihre Chatbots, indem Sie ein Zahlungssystem integrieren. 

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3. Knutschen

Smooch ist ein in Montreal ansässiges Startup, das später im Mai 2019 zu Zendesk kam. Jetzt lautet der Firmenname Sunshine Conversations.

Da Messaging menschlicher ist als andere Kommunikationsformen, hat sich Smoothing auf die Bereitstellung von Messaging-Strategien konzentriert, die Unternehmen stärken.

Smooch wurde 2015 gegründet und hat bis heute mehr als 5000 Kundenkonten erfolgreich betrieben.

Warum Smooch wählen?

• Mit API-Ereignisprotokollen, Liefer- und Abrechnungsmetriken können Sie sich in Echtzeit einen Überblick über die Messaging-Nutzung Ihrer Kunden verschaffen.
• Erhalten Sie direkten Zugriff auf Ihre Benutzerdaten mit direkten APIs, die leistungsstark und flexibel für die Benutzerverwaltung und den Workflow sind.
• Metadaten von Chat-Apps, Webbrowsern usw. zur Verbesserung von Benutzerprofilen.
• Exportieren Sie einfach alle Ihre Daten über die API und erstellen Sie Berichte, um Benutzereinblicke und Leistung zu gewinnen.
• Einfaches Hinzufügen von Messaging zu Ihrer Software mit einfacher API und hoher Skalierung. Konzentrieren Sie sich auf wichtigere Produkte Ihres Unternehmens und überlassen Sie den Gesprächsteil Smooch.

Mit Zugriff auf leistungsstarke Tools können Sie auf Benutzerprofile, Nachrichteninformationen und weitere Einblicke in die Benutzerdaten zugreifen. Mit so vielen Daten können Sie das Verhalten Ihrer Benutzer verstehen und sie eng mit Ihrem System verbinden.

Smooch ist eine der besten Möglichkeiten, um Ihre sofort bereitzustellen Bots wo immer Sie wollen.

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4. SAP-Konversations-KI (ehemals Recast.ai)

SAP Conversational AI ist die führende Chatbot-Software für alle, die ihren eigenen Chatbot erstellen möchten.

Recast .ai wurde im September 2015 gegründet, später 2018 von SAP übernommen und 2019 umbenannt. Jetzt heißt das Unternehmen SAP Conversational AI.

Wenn Sie ein Entwickler sind, können Sie mit der NLP-API beginnen, und wenn Sie ein Unternehmen sind, aktualisieren Sie Ihr System auf KI-Kommunikation, indem Sie sich an das Support-Team wenden.

Funktionen von SAP Conversational AI auf einen Blick

• SAP verwendet NLP-Technologie, um Chatbots in jeder Sprache zu erstellen, die wie Menschen funktionieren. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die jedes Team problemlos verwalten kann.
• NLP-Technologie das hilft, Daten effektiv zu analysieren.
• Leistungsstarke Tools zum Trainieren, Verbinden und Überwachen von Chatbots.
• Mit Tools und Analysen können Sie Ihre Benutzer verstehen und Ihre Leistung verbessern.
• Kommunizieren Sie mit Kunden in mehreren Sprachen ohne Sprachbarrieren. Sie können auch während eines Gesprächs zwischen den Sprachen wechseln.
• Ein Chatbot kann mit jedem SAP-Produkt verbunden werden.
• Unterstützt Alexa, Google Home und Cortana durch den Einsatz sprachaktivierter Chatbots.

Es wird nicht viel Zeit in Anspruch nehmen, Ihren Bot zu starten. Durch die vollständige Integration in die SAP-Softwaresuite können Sie Ihren Bot innerhalb weniger Tage live schalten.

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5. Botsifizieren

Botsify funktioniert wie ein Mensch und lässt Ihre Kunden nicht lange auf Antworten warten. Es funktioniert schneller, sodass Ihre neugierigen Kunden, die sofortige Antworten erhalten möchten, das bekommen sollten, was sie wollen.

Botsify AI Chatbot erhöht die Kundenbindung und -zufriedenheit, was bedeutet, dass die Abwanderung sinkt.

Denken Sie nur daran, wie viele Support-Manager Sie für eine Million Kunden einstellen müssen. Es spielt keine Rolle, wie viele Sie einstellen, Sie werden immer noch nicht in der Lage sein, alle Ihre Kunden zu unterstützen.

Aber Botsify Chatbot ist für jeden in jedem Winkel der Welt verfügbar.

Warum Botsify wählen?

• Unterstützt mehrere Integrationen, darunter Alexa, WordPress, Shopify und Zapier.
• Keine Sprachbarriere mehr. AI Chatbot kann Personen in verschiedenen Sprachen antworten. Botsify bietet Dienstleistungen in Indien, den USA, Brasilien, China usw. an.
•  Lead-Generierungsformulare, die mit starker Validierung und API-Integration leicht anpassbar sind.
• Funktioniert auch intelligent mit dem Facebook-Messenger und der Website.
• Mit dem Chatbot gesammelte Daten können in CSV oder E-Mail exportiert werden, um das Benutzerverhalten zu untersuchen und die Erkenntnisse aufzuzeichnen.
• Die kostenlose 14-Tage-Testversion hilft Ihnen, die Funktion zu verstehen und mit der Erstellung Ihres Chatbots zu beginnen, um riesige Leads zu generieren.
• Bester Preis, um Chatbot in Ihren Facebook-Messenger oder Ihre Website zu integrieren und Ihre Besuchers in Kunden.

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6. Mobiler Affe (ehemals ChattyPeople)

Möchten Sie einen codierungsfreien Chatbot?

Wenn ja, dann ist ChattyPeople die richtige Plattform und laut Entrepreneur Magazine das führende Chatbot-Builder-Tool Nr. 1.

ChattyPeople wird jetzt von übernommen MobileMonkey und stellt allen ChattyPeople-Kunden mit dem Service zur Verfügung Übertragung.

Es ist die weltweit am einfachsten zu bedienende Chatbot-Plattform, mit der Sie Ihren Chatbot in weniger als 10 Minuten erstellen können. All dies mit Drag-and-Drop-Editor und intuitiven Funktionen!

Mit Chatbot-Vorlagen und schnellen Qualifizierungsfragen, Formularen, Bildern, Text, GIFs und mehr sind Sie startklar.

Sie können in wenigen Minuten ansprechende Chatbots für Facebook Messenger erstellen, die interaktiv sind und ohne Codierung Leads generieren.

Warum ChattyPeople wählen?

• Es bietet eine große Auswahl an Widgets wie Text, Bilder, GIFs, E-Mail-Benachrichtigungen, native Videos, Fragen und Formulare usw.
• Die Drag & Drop-Funktion hilft Ihnen, Widgets für ein interaktives Benutzererlebnis einfach auf Ihrer Chat-Seite zu platzieren.
• Mit einem Klick können Sie Chatseiten erstellen, indem Sie Trigger-Schlüsselwörter für Ihren Facebook Messenger festlegen.
• Wenn Sie Ihren Chatbot weiter aufbauen, werden Sie auf Probleme wie Zeichenlänge oder fehlende Attribute aufmerksam gemacht.
• Bot Analytics zeigt die Gesamtzahl der Kontakte, eine visuelle Grafik von Trends, Conversions, Sitzungen, neuen Kontakten, Einblick in die Kampagnenleistung, Berichte und mehr.

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🌟 Häufig gestellte Fragen zu KI-Chatbot-Erstellern

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Weniger ausgeben, mehr chatten

Der Grund, warum Chatbots so berühmt werden, ist, dass sie wie Menschen arbeiten und die Kosten für die Einstellung von engagiertem Personal nur für den Chat-Support entfallen.

Chatbots sind KI-betrieben, was bedeutet, dass, obwohl niemand anwesend ist, um dem Kunden zu antworten, der Chatbot selbst in der Muttersprache spricht, die der Kunde spricht, und alle Fragen hervorragend beantwortet.

Chatbot-Plattformen lassen sich einfach in jede Plattform integrieren, sei es Facebook oder eine Website. Mit Widgets und einfach zu bedienenden Funktionen können Sie selbst einen Chatbot erstellen und Zeit und Geld sparen.

Ich hoffe, Sie können die besten Chatbots-Builder für 2024 aus der obigen Liste finden, um an Ihrem Facebook-Messenger, WhatsApp oder Ihrer Website zu arbeiten.

Glauben Sie, dass Chatbots und KI-Bots in naher Zukunft den menschlichen Chat-Support dominieren werden? Teilen Sie uns Ihre Meinung im Kommentarbereich unten mit.