[Aggiornato] I migliori 6+ migliori costruttori di chatbot AI 2024 (gratuiti e a pagamento)

Sei stanco di rispondere ai tuoi clienti tutto il giorno e hai bisogno di qualcuno che chatti con i tuoi clienti XNUMX ore su XNUMX?

Potresti considerare di assumere una persona dedicata per rispondere alle chiamate e alle chat. Puoi anche assumere più di una persona per rispondere alle richieste dei clienti 24 ore al giorno.

Ma sarà costoso assumere uno o più dipendenti per rispondere alle domande dei tuoi clienti, poiché devi pagare uno stipendio alto a professionisti con buone capacità comunicative.

Allora qual è la soluzione?

Come puoi risparmiare denaro facilitando il tuo servizio 24 ore al giorno per rispondere ai tuoi potenziali clienti?

La soluzione è Chatbot o piattaforma di chat basata su AI.

Il nome stesso significa che è un robot che funziona tanto quanto te. L'unica cosa è avere algoritmi complessi e apprendimento automatico per renderlo efficiente. Un chatbot è una piattaforma di chat automatizzata in grado di rispondere automaticamente a messaggi orali o scritti senza essere sempre presente nel sistema.

intelligenza artificiale è una nuova tecnologia in cui i chatbot utilizzano l'intelligenza artificiale per parlare automaticamente con chiunque sul loro sito Web o app. Oggi, la maggior parte dei principali marchi utilizza i chatbot per avere un grande impatto sui propri clienti.

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Elenco dei 6+ migliori costruttori e piattaforme di chatbot (aggiornato nel 2024)

Qui, abbiamo elencato alcuni degli strumenti chatbot più sorprendenti per aiutarti a creare un chatbot per il tuo sito Web senza alcuna abilità di codifica.

1. Dialogflow

Dialogflow offre un modo innovativo per interagire con i tuoi clienti creando esperienze di conversazione naturali e flessibili. Supporta più piattaforme tra cui Google Assistant, Alexa, Cortana, Facebook Messenger e più.

Indipendentemente dal fatto che i tuoi utenti siano a casa o in viaggio in tutto il mondo, puoi tenerli impegnati su qualsiasi dispositivo tramite auricolari, altoparlanti, tablet e altro ancora.

Non preoccuparti se hai clienti che parlano lingue diverse e vivono in paesi diversi. Puoi convertire le lingue in più di 20 lingue, tra cui francese, spagnolo e giapponese.

Perché scegliere Dialogflow?

• Dialogflow funziona sull'apprendimento automatico ed è basato su Google. Con l'apprendimento automatico di Google, supporta la sintesi vocale di Google Cloud.
• Con Google cloud infrastruttura puoi raggiungere milioni di utenti in tutto il mondo associati alla piattaforma Google.
• Oltre 400 milioni di dispositivi Google Assistant utilizzano Dialogflow per creare azioni.

Le aziende di tutto il mondo utilizzano i flussi di conversazione per espandere il proprio impatto e far crescere il proprio business. Alcune delle aziende che hanno integrato i flussi di conversazione con Dilogflow includono Comcast, Domino, George Armani e Mercedes.

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2. SendPulse

Un'unica piattaforma per soluzioni di automazione del marketing, SendPulse ha tutto: campagne e-mail e SMS, landing page e moduli di iscrizione, costruttore di chatbot per varie piattaforme di social media e app di messaggistica.

Il generatore di chatbot di SendPulse è intuitivo e non richiede competenze di codifica o qualsiasi altra esperienza di creazione di chatbot. Gli utenti hanno diverse opzioni quando si tratta di un canale preferito.

Puoi potenziare il tuo marketing conversazionale con l'aiuto di un chatbot per Whatsapp o Telegram, oppure puoi migliorare la tua presenza sui social media creando un chatbot di Facebook o la versione più recente – Chatbot di WhatsApp.  

Perché scegliere il generatore di chatbot SendPulse? 

• Automatizza le risposte e crea canalizzazioni di vendita tramite i principali canali di social media e app di messaggistica.
• Combina il marketing dei chatbot con altri canali come e-mail o SMS su un'unica piattaforma. 
• Gestisci i dati dei clienti ottenuti da un chatbot all'interno di un integrato CRM di SendPulse.  
• Tieni i tuoi chatbot a portata di mano con un'app chatbot per il tuo smartphone. 
• Accetta pagamenti sicuri dai tuoi clienti tramite i tuoi chatbot integrando un sistema di pagamento. 

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3. Sbaciucchiarsi

Smooch è una startup con sede a Montreal che è poi entrata a far parte di Zendesk a maggio 2019. Ora il nome dell'azienda è Sunshine Conversations.

Poiché la messaggistica è più umana di altre forme di comunicazione, smoothing si è concentrato sulla fornitura di strategie di messaggistica che potenziano le aziende.

Smooch è stata fondata nel 2015 e fino ad oggi ha più di 5000 account clienti che operano con successo.

Perché scegliere Smooch?

• Puoi ottenere una panoramica dell'utilizzo della messaggistica dei tuoi clienti in tempo reale con i registri eventi dell'API, la consegna e le metriche di fatturazione.
• Ottieni l'accesso diretto ai tuoi dati utente con le API dirette che sono potenti e flessibili per la gestione degli utenti e il flusso di lavoro.
• Metadati da app di chat, browser Web, ecc. per migliorare i profili utente.
• Esporta facilmente tutti i tuoi dati tramite API e crea report per ottenere informazioni e prestazioni degli utenti.
• Facile aggiungere messaggi al tuo software con API semplici e scalabilità elevata. Concentrati sui prodotti più importanti della tua attività e lascia la parte di conversazione a Smooch.

Con l'accesso a potenti strumenti, puoi accedere a profili utente, informazioni di messaggistica e ulteriori approfondimenti sui dati utente. Con così tanti dati puoi capire il comportamento dei tuoi utenti e tenerli vicini e coinvolti con il tuo sistema.

Smooch è uno dei modi migliori per distribuire istantaneamente il tuo bots dove vuoi.

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4. IA conversazionale SAP (Precedentemente Recast.ai)

SAP Conversational AI è il software Chatbot leader, creato per tutti coloro che desiderano creare il proprio Chatbot.

Recast .ai è stata fondata a settembre 2015, successivamente è stata acquisita da SAP nel 2018 e ribattezzata nel 2019. Ora il nome dell'azienda è SAP Conversational AI.

Se sei uno sviluppatore, puoi iniziare con l'API NLP e, se sei un'azienda, aggiornare il tuo sistema alla comunicazione AI contattando il team di supporto.

Panoramica delle funzionalità di SAP Conversational AI

• SAP utilizza la tecnologia NLP per creare chatbot in qualsiasi lingua che funzioni come umana. Offre un'interfaccia facile da usare che qualsiasi team può gestire facilmente.
• Tecnologia PNL che aiuta ad analizzare i dati in modo efficace.
• Potenti strumenti per addestrare, connettere e monitorare i chatbot.
• Con strumenti e analisi, puoi comprendere i tuoi utenti e migliorare le tue prestazioni.
• Comunica con i clienti in più lingue senza barriere linguistiche. Puoi anche passare da una lingua all'altra durante una conversazione.
• Un chatbot può essere connesso a qualsiasi prodotto SAP.
• Supporta Alexa, Google Home e Cortana implementando chatbot ad attivazione vocale.

Non ci vorrà molto tempo per avviare il tuo bot. Con l'integrazione completa con la suite software SAP, puoi attivare il tuo bot rapidamente in pochi giorni.

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5. Botsify

Botsify funziona come un essere umano e non consente ai tuoi clienti di aspettare a lungo per le risposte. Funziona più velocemente in modo che i tuoi clienti curiosi che desiderano ricevere una risposta immediata dovrebbero ottenere ciò che vogliono.

Botsify AI Chatbot aumenta la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti, il che significa che il tasso di abbandono diminuisce.

Pensa a quanti dirigenti dell'assistenza devi assumere per un milione di clienti. Non importa quanti ne assumi, non sarai comunque in grado di supportare tutti i tuoi clienti.

Ma Botsify Chatbot è disponibile per tutti in ogni angolo del mondo.

Perché scegliere Botsify?

• Supporta integrazioni multiple tra cui Alexa, WordPress, Shopify e Zapier.
• Niente più barriere linguistiche. AI Chatbot può rispondere a persone in diverse lingue. Botsify offre servizi in India, USA, Brasile, Cina, ecc.
•  Moduli di lead generation facilmente personalizzabili con una forte convalida e integrazione API.
• Funziona in modo intelligente anche con Facebook Messenger e il sito Web.
• I dati raccolti con il Chatbot possono essere esportati in CSV o e-mail per studiare il comportamento degli utenti e tenere traccia degli approfondimenti.
• La prova gratuita di 14 giorni ti aiuta a comprendere la funzione e iniziare a creare il tuo Chatbot per generare enormi lead.
• Miglior prezzo per integrare Chatbot con il tuo messenger o sito Web di Facebook e trasformare il tuo visitatores nei clienti.

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6. Scimmia mobile (Precedentemente ChattyPeople)

Vuoi un Chatbot senza codifica?

Se è così, ChattyPeople è la piattaforma giusta ed è lo strumento di creazione di chatbot numero 1 secondo Entrepreneur Magazine.

ChattyPeople è ora acquisita da MobileMonkey e fornisce servizi a tutti i clienti ChattyPeople con il trasferimento.

È la piattaforma Chatbot più facile da usare al mondo che ti aiuta a creare il tuo Chatbot in meno di 10 minuti. Tutto questo con l'editor drag and drop e funzionalità intuitive!

Con i modelli Chatbot e domande di qualificazione rapide, moduli, immagini, testo, GIF e altro sei a posto.

Puoi creare chatbot coinvolgenti per facebook messenger in pochi minuti che sono interattivi e generano lead senza alcuna codifica.

Perché scegliere ChattyPeople?

• Offre un'ampia varietà di widget come testo, immagini, GIF, notifiche e-mail, video nativi, domande e moduli, ecc.
• La funzionalità di trascinamento della selezione ti aiuta a posizionare facilmente i widget nella pagina della chat per un'esperienza utente interattiva.
• Con un clic, puoi creare pagine di chat impostando le parole chiave di attivazione per il tuo Facebook Messenger.
• Man mano che crei il tuo chatbot, verrai avvisato di problemi come la lunghezza del carattere o gli attributi mancanti.
• L'analisi dei bot mostra i contatti totali, un grafico visivo di tendenze, conversioni, sessioni, nuovi contatti, informazioni dettagliate sulle prestazioni della campagna, rapporti e altro ancora.

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🌟 Domande frequenti sui costruttori di chatbot AI

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Spendi di meno, Chatta di più

Il motivo per cui Chatbot sta diventando così famoso è che lavorano come esseri umani eliminando il costo dell'assunzione di uno staff dedicato solo per il supporto della chat.

I chatbot sono basati sull'intelligenza artificiale, il che significa che anche se nessuno è presente per rispondere al cliente, il chatbot stesso parlerà nella lingua madre parlata dal cliente e risponderà magnificamente a tutte le domande.

Le piattaforme Chatbot sono facili da integrare con qualsiasi piattaforma Facebook o sito web. Con i widget e le funzionalità facili da usare puoi creare un Chatbot da solo e risparmiare tempo e denaro.

Spero che tu possa trovare i migliori costruttori di Chatbot per il 2024 dall'elenco sopra per lavorare sul tuo messenger di Facebook, WhatsApp o sul tuo sito web.

Pensi che Chatbot e AI Bot domineranno il supporto della chat umana nel prossimo futuro? Facci sapere la tua opinione nella sezione commenti qui sotto.