[อัปเดต] ผู้สร้างแชทบอท AI ที่ดีที่สุด 6 อันดับแรกปี 2024 (ฟรีและจ่ายเงิน)

คุณเบื่อที่จะตอบลูกค้าทั้งวันและต้องการใครสักคนที่จะพูดคุยกับลูกค้าของคุณตลอด XNUMX ชั่วโมงหรือไม่?

คุณอาจพิจารณาจ้างบุคคลที่รับสายและรับการแชทโดยเฉพาะ คุณยังสามารถจ้างคนมากกว่าหนึ่งคนเพื่อตอบคำถามของลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

แต่จะมีค่าใช้จ่ายสูงในการจ้างพนักงานหนึ่งคนขึ้นไปเพื่อตอบคำถามของลูกค้า เนื่องจากคุณต้องจ่ายเงินเดือนสูงให้กับมืออาชีพที่มีทักษะในการสื่อสารที่ดี

แล้วทางออกคืออะไร?

คุณจะประหยัดเงินในขณะที่อำนวยความสะดวกในการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบสนองต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร

วิธีแก้ปัญหาคือ Chatbot หรือแพลตฟอร์มแชทที่ใช้ AI

ชื่อของมันหมายความว่ามันเป็นหุ่นยนต์ที่ทำงานมากเท่ากับคุณ สิ่งเดียวคือต้องมีอัลกอริธึมที่ซับซ้อนและแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อให้มีประสิทธิภาพ แชทบอทเป็นแพลตฟอร์มแชทอัตโนมัติที่สามารถตอบกลับข้อความด้วยวาจาหรือข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องอยู่ในระบบตลอดเวลา

ปัญญาประดิษฐ์ เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่แชทบอทใช้ AI เพื่อพูดคุยกับใครก็ได้บนเว็บไซต์หรือแอพของพวกเขาโดยอัตโนมัติ ทุกวันนี้ แบรนด์หลักๆ ส่วนใหญ่ใช้แชทบอทเพื่อสร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อลูกค้าของตน

---

รายชื่อผู้สร้างและแพลตฟอร์ม Chatbot ยอดนิยม 6+ อันดับแรก (อัปเดต 2024)

ที่นี่ เราได้แสดงรายการเครื่องมือแชทบอทที่น่าทึ่งที่สุดบางส่วนเพื่อช่วยคุณสร้างแชทบ็อตสำหรับเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ดใดๆ

1. ไดอะล็อกโฟลว์

Dialogflow นำเสนอวิธีที่สร้างสรรค์ในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณโดยการสร้างประสบการณ์การสนทนาที่เป็นธรรมชาติและยืดหยุ่น รองรับหลายแพลตฟอร์มรวมถึง Google ช่วย, อเล็กซ่า, คอร์ทาน่า, Facebook Messenger ได้ และอื่น ๆ.

ไม่ว่าผู้ใช้ของคุณจะอยู่ที่บ้านหรือเดินทางทั่วโลก คุณสามารถให้พวกเขามีส่วนร่วมกับอุปกรณ์ใดๆ ผ่านหูฟัง ลำโพง แท็บเล็ต และอื่นๆ

ไม่ต้องกังวลหากคุณมีลูกค้าที่พูดภาษาต่างกันและอาศัยอยู่ในต่างประเทศ คุณสามารถแปลงภาษาต่างๆ ได้มากกว่า 20 ภาษา รวมทั้งภาษาฝรั่งเศส สเปน และญี่ปุ่น

ทำไมถึงเลือก Dialogflow?

• Dialogflow ทำงานบนการเรียนรู้ของเครื่องและขับเคลื่อนโดย Google ด้วยแมชชีนเลิร์นนิงของ Google รองรับเสียงพูดเป็นข้อความของ Google Cloud
• กับ Google คลาวด์ โครงสร้างพื้นฐานที่คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้นับล้านทั่วโลกที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของ Google
• อุปกรณ์ Google Assistant มากกว่า 400 ล้านเครื่องใช้ Dialogflow เพื่อสร้างการดำเนินการ

บริษัทต่างๆ ทั่วโลกใช้สตรีมการสนทนาเพื่อขยายผลกระทบและทำให้ธุรกิจเติบโต บริษัทบางแห่งที่รวมสตรีมการสนทนากับ Dilogflow ได้แก่ Comcast, Domino, George Armani และ Mercedes

---

2. SendPulse

แพลตฟอร์มเดียวสำหรับโซลูชันการตลาดอัตโนมัติ SendPulse มีทั้งหมด: แคมเปญอีเมลและ SMS หน้า Landing Page และแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูล ตัวสร้างแชทบอท สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ และแอพ Messenger

เครื่องมือสร้างแชทบ็อตโดย SendPulse นั้นใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้ทักษะในการเขียนโค้ดหรือประสบการณ์การสร้างแชทบ็อตอื่นๆ ผู้ใช้มีหลายตัวเลือกเมื่อพูดถึงช่องที่ต้องการ

คุณสามารถเพิ่มการตลาดเชิงสนทนาด้วยความช่วยเหลือของแชทบอทสำหรับ Whatsapp หรือ Telegram หรือคุณสามารถปรับปรุงสถานะโซเชียลมีเดียของคุณโดยการสร้างแชทบ็อต Facebook หรือรุ่นล่าสุด – แชทบอท WhatsApp.  

เหตุใดจึงเลือกตัวสร้างแชทบ็อต SendPulse 

• ตอบกลับอัตโนมัติและสร้างช่องทางการขายผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียหลักและแอพส่งข้อความ
• รวมการตลาดผ่านแชทบอทกับช่องทางอื่นๆ เช่น อีเมลหรือ SMS ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว 
• จัดการข้อมูลลูกค้าที่ได้รับจาก chatbot ภายใน inbuilt CRM โดย SendPulse.  
• ให้แชทบอทของคุณอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้วด้วยแอพแชทบอทสำหรับสมาร์ทโฟนของคุณ 
• ยอมรับการชำระเงินที่ปลอดภัยจากลูกค้าของคุณผ่านแชทบอทของคุณโดยการผสานรวมระบบการชำระเงิน 

---

3. จูบ

Smooch เป็นสตาร์ทอัพจากมอนทรีออลที่เข้าร่วม Zendesk ในภายหลังในเดือนพฤษภาคม 2019 ตอนนี้ชื่อบริษัทคือ Sunshine Conversations

เนื่องจากการรับส่งข้อความมีความเป็นมนุษย์มากกว่าการสื่อสารรูปแบบอื่น การปรับให้ราบรื่นจึงมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอกลยุทธ์การส่งข้อความที่ส่งเสริมธุรกิจ

Smooch ก่อตั้งขึ้นในปี 2015 และจนถึงปัจจุบันมีบัญชีลูกค้ามากกว่า 5000 บัญชีที่ดำเนินการได้สำเร็จ

ทำไมถึงเลือก Smooch?

• คุณสามารถดูภาพรวมของการใช้งานการส่งข้อความของลูกค้าแบบเรียลไทม์ด้วยบันทึกเหตุการณ์ API การจัดส่ง และการเรียกเก็บเงิน
• เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ของคุณโดยตรงด้วย Direct API ที่ทรงพลังและยืดหยุ่นสำหรับการจัดการผู้ใช้และเวิร์กโฟลว์
• ข้อมูลเมตาจากแอปแชท เว็บเบราว์เซอร์ ฯลฯ เพื่อปรับปรุงโปรไฟล์ผู้ใช้
• ส่งออกข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างง่ายดายผ่าน API และสร้างรายงานเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและประสิทธิภาพของผู้ใช้
• ง่ายต่อการเพิ่มการส่งข้อความไปยังซอฟต์แวร์ของคุณด้วย API ที่เรียบง่ายและปรับขนาดได้สูง มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่สำคัญกว่าในธุรกิจของคุณและปล่อยให้ Smooch เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา

ด้วยการเข้าถึงเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ผู้ใช้ ข้อมูลการส่งข้อความ และข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลผู้ใช้ ด้วยข้อมูลจำนวนมาก คุณสามารถเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และทำให้พวกเขาใกล้ชิดและมีส่วนร่วมกับระบบของคุณ

Smooch เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการปรับใช้ .ของคุณทันที บอท ที่ไหนก็ได้ที่คุณต้องการ.

---

4. SAP สนทนา AI (เดิมชื่อ Recast.ai)

SAP Conversational AI เป็นซอฟต์แวร์ Chatbot ชั้นนำที่สร้างขึ้นสำหรับทุกคนที่กำลังมองหาการสร้าง Chatbot ของตนเอง

Recast .ai ก่อตั้งขึ้นในเดือนกันยายน 2015 ต่อมาถูกซื้อกิจการโดย SAP ในปี 2018 และเปลี่ยนชื่อเป็น 2019 ตอนนี้ชื่อของบริษัทคือ SAP Conversational AI

หากคุณเป็นนักพัฒนา คุณสามารถเริ่มต้นด้วย NLP API และหากคุณเป็นองค์กร ให้อัปเกรดระบบของคุณเป็นการสื่อสาร AI โดยติดต่อทีมสนับสนุน

คุณสมบัติ SAP Conversational AI ได้อย่างรวดเร็ว

• SAP ใช้เทคโนโลยี NLP เพื่อสร้างแชทบอทในภาษาต่างๆ ที่ทำงานเหมือนมนุษย์ มีส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายซึ่งทีมใด ๆ สามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย
• เทคโนโลยี NLP ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เครื่องมืออันทรงพลังในการฝึก เชื่อมต่อ และตรวจสอบแชทบอท
• ด้วยเครื่องมือและการวิเคราะห์ คุณสามารถทำความเข้าใจผู้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณได้
• สื่อสารกับลูกค้าในหลายภาษาโดยไม่มีอุปสรรคด้านภาษา คุณยังสามารถสลับระหว่างภาษาต่างๆ ระหว่างการสนทนาได้อีกด้วย
• Chatbot สามารถเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ SAP ใดก็ได้
• รองรับ Alexa, Google Home และ Cortana โดยการปรับใช้แชทบอทที่สั่งงานด้วยเสียง

ใช้เวลาไม่นานในการเปิดบอทของคุณ ด้วยการผสานรวมกับชุดซอฟต์แวร์ SAP คุณสามารถใช้งานบอทของคุณได้อย่างรวดเร็วในไม่กี่วัน

---

5. Botsify

Botsify ทำงานเหมือนมนุษย์และไม่ปล่อยให้ลูกค้าของคุณรอการตอบกลับเป็นเวลานาน มันทำงานเร็วขึ้น ดังนั้นลูกค้าที่อยากรู้อยากเห็นของคุณที่ต้องการรับการตอบกลับทันทีควรได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ

Botsify AI Chatbot ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจ ซึ่งหมายความว่าความปั่นป่วนลดลง

ลองคิดดูว่าคุณต้องจ้างผู้บริหารสนับสนุนกี่คนเพื่อจ้างลูกค้านับล้านราย ไม่สำคัญว่าคุณจะจ้างกี่คน คุณยังไม่สามารถสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดของคุณได้

แต่ Botsify Chatbot สามารถใช้ได้กับทุกคนในทุกมุมโลก

ทำไมต้องเลือก Botsify?

• รองรับการผสานการทำงานหลายอย่างรวมถึง Alexa, WordPress, Shopify และ Zapier
• ไม่มีอุปสรรคทางภาษาอีกต่อไป AI Chatbot สามารถตอบผู้คนในภาษาต่างๆ Botsify ให้บริการในอินเดีย สหรัฐอเมริกา บราซิล จีน ฯลฯ
•  แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ปรับแต่งได้ง่ายด้วยการตรวจสอบที่รัดกุมและการรวม API
• ทำงานอย่างชาญฉลาดกับ Facebook Messenger และเว็บไซต์ด้วย
• ข้อมูลที่รวบรวมด้วย Chatbot สามารถส่งออกไปยัง CSV หรืออีเมลเพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้ใช้และเก็บบันทึกข้อมูลเชิงลึก
• ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน ช่วยให้คุณเข้าใจคุณสมบัติและเริ่มสร้าง Chatbot ของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายจำนวนมาก
• ราคาที่ดีที่สุดในการรวม Chatbot เข้ากับผู้ส่งสาร Facebook หรือเว็บไซต์ของคุณแล้วเปลี่ยน เข้าเยี่ยมชมs ให้กับลูกค้า

---

6. ลิงมือถือ (เดิมชื่อ ChattyPeople)

คุณต้องการ Chatbot ที่ไม่มีการเข้ารหัสหรือไม่?

ถ้าใช่ ChattyPeople ก็เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมและเป็นเครื่องมือสร้าง Chatbot ชั้นนำอันดับ 1 ตามนิตยสาร Entrepreneur

ChattyPeople ถูกซื้อกิจการโดย MobileMonkey และให้บริการแก่ลูกค้า ChattyPeople ทุกคนด้วย โอน.

เป็นแพลตฟอร์ม Chatbot ที่ใช้งานง่ายที่สุดในโลก ซึ่งช่วยให้คุณสร้าง Chatbot ได้ในเวลาไม่ถึง 10 นาที ทั้งหมดนี้ด้วยตัวแก้ไขการลากและวางและคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย!

ด้วยเทมเพลต Chatbot และคำถาม แบบฟอร์ม รูปภาพ ข้อความ GIF และอื่นๆ ที่เข้าเกณฑ์ คุณพร้อมแล้ว

คุณสามารถสร้าง Chatbot ที่น่าสนใจสำหรับ Facebook Messenger ได้ในไม่กี่นาที ซึ่งเป็นการโต้ตอบและสร้างโอกาสในการขายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ

ทำไมถึงเลือก ChattyPeople?

• มันมีวิดเจ็ตที่หลากหลาย เช่น ข้อความ, รูปภาพ, GIF, การแจ้งเตือนทางอีเมล, วิดีโอเนทีฟ, คำถาม & แบบฟอร์ม ฯลฯ
• ฟังก์ชันลากและวางช่วยให้คุณวางวิดเจ็ตในหน้าแชทได้อย่างง่ายดายเพื่อประสบการณ์การใช้งานแบบโต้ตอบ
• เพียงคลิกเดียว คุณสามารถสร้างหน้าแชทได้โดยการตั้งค่าคีย์เวิร์ดทริกเกอร์สำหรับ Facebook Messenger ของคุณ
• ในการสร้างแชทบอทของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับปัญหาต่างๆ เช่น ความยาวของอักขระหรือแอตทริบิวต์ที่ขาดหายไป
• การวิเคราะห์บอทแสดงผู้ติดต่อทั้งหมด ภาพกราฟิกของแนวโน้ม คอนเวอร์ชั่น เซสชัน ผู้ติดต่อใหม่ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ การรายงาน และอื่นๆ

---

🌟คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้สร้าง AI Chatbot

---

ใช้จ่ายน้อยลง แชทมากขึ้น

เหตุผลที่ Chatbot มีชื่อเสียงมากคือพวกเขาทำงานเหมือนมนุษย์โดยไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานเฉพาะสำหรับการสนับสนุนทางแชทเท่านั้น

Chatbots นั้นขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าจะไม่มีใครตอบคำถามลูกค้า แต่ Chatbot เองก็จะพูดภาษาแม่ที่ลูกค้าพูดและตอบคำถามทั้งหมดได้อย่างยอดเยี่ยม

แพลตฟอร์ม Chatbot นั้นง่ายต่อการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มใด ๆ ทั้ง Facebook หรือเว็บไซต์ ด้วยวิดเจ็ตและคุณสมบัติที่ใช้งานง่าย คุณสามารถสร้าง Chatbot ได้ด้วยตัวเองและประหยัดเวลาและเงินของคุณ

ฉันหวังว่าคุณจะพบผู้สร้าง Chatbots ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2024 จากรายการด้านบนเพื่อทำงานบน facebook messenger, WhatsApp หรือเว็บไซต์ของคุณ

คุณคิดว่า Chatbots และ AI Bots จะสนับสนุนการแชทของมนุษย์ในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบมุมมองของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง