การตลาดเป็นบริการ (MaaS) คืออะไร? คู่มือฉบับสมบูรณ์

เนื่องจากอุตสาหกรรมการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่าง ๆ จึงหันมาใช้แนวทางที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น เช่น การตลาดเป็นบริการ (MaaS) เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ MaaS เป็นโซลูชันที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ ซึ่งให้บริการด้านการตลาดตามความต้องการเพื่อสนับสนุนฟังก์ชันทางการตลาดของบริษัท ด้วยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับธุรกิจต่างๆ เพื่อระบุช่องว่างในความพยายามทางการตลาด ผู้ให้บริการ MaaS จึงให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆ เช่น กลยุทธ์ การพัฒนา การออกแบบแคมเปญ การสร้างเนื้อหา และ การเพิ่มประสิทธิภาพ.

วิธีการนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีทรัพยากรจำกัด เนื่องจากช่วยให้เข้าถึงบริการด้านการสร้างแบรนด์และการตลาดแบบมืออาชีพที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา ด้วยการใช้ประโยชน์จาก MaaS บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมการตลาดด้วยความเชี่ยวชาญ เทคโนโลยี และทรัพยากรเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดในฐานะบริการ (MaaS)

Marketing-as-a-Service (MaaS) เป็นวิธีการที่สร้างสรรค์และยืดหยุ่นสำหรับการตลาดที่ให้บริการด้านการตลาดตามสั่งตามความต้องการของธุรกิจเพื่อสนับสนุนฟังก์ชันการตลาดของพวกเขา ผู้ให้บริการ MaaS ทำงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทต่างๆ เพื่อระบุช่องว่างในความพยายามทางการตลาดและเสนอความช่วยเหลือในด้านที่อาจขาดแคลน ซึ่งอาจรวมถึงการพัฒนากลยุทธ์และการออกแบบแคมเปญไปจนถึงการสร้างเนื้อหาและการเพิ่มประสิทธิภาพ

วิวัฒนาการของ การตลาด ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงจากวิธีการแบบดั้งเดิมไปสู่แนวทางขั้นสูงและมีกลยุทธ์มากขึ้น หนึ่งในแนวทางใหม่ดังกล่าวที่ได้รับความสนใจในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาคือ Marketing-as-a-Service (MaaS) แต่ MaaS คืออะไรกันแน่ และเหตุใดจึงกลายเป็นกลยุทธ์หลักสำหรับธุรกิจจำนวนมาก

บริการหลักบางส่วนที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ MaaS ได้แก่:

• การออกแบบแคมเปญโดยรวม
• การสร้าง เชื่อมโยงไปถึง
• เนื้อหาเว็บไซต์เริ่มต้นและต่อเนื่อง เช่น การตั้งค่าเพจและบล็อก
• การจัดการสื่อสังคมออนไลน์
• SEO การเพิ่มประสิทธิภาพ
• ทดสอบ A / B และการปรับแต่งแคมเปญช่วงกลาง

MaaS มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีทรัพยากรจำกัด เนื่องจากช่วยให้เข้าถึงบริการด้านการสร้างแบรนด์และการตลาดแบบมืออาชีพที่สามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้ โดยใช้ประโยชน์จาก MaaS บริษัทต่างๆ สามารถเสริมศักยภาพให้กับทีมการตลาดของตนได้ ด้วยความเชี่ยวชาญ เทคโนโลยี และทรัพยากรเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด

วิวัฒนาการของ Marketing-as-a-Service (MaaS) สำหรับเจ้าของ AI และ SaaS

ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน อุตสาหกรรมการตลาดกำลังมีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ วิธีการตลาดแบบดั้งเดิมซึ่งยังคงมีความเกี่ยวข้อง แต่มักไม่สามารถก้าวทันกับความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป นี่เป็นการปูทางไปสู่การเกิดขึ้นของ Marketing-as-a-Service (MaaS) ซึ่งเป็นวิธีการปฏิวัติที่สัญญาว่าจะกำหนดแนวทางใหม่ให้กับวิธีการที่ธุรกิจเข้าถึงการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาค AI และ SaaS

ทำไมต้องเปลี่ยนเป็น MaaS

คลื่นแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ซึ่งเร่งตัวขึ้นจากโรคระบาดทั่วโลก ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ต้องทบทวนกลยุทธ์ทางการตลาดของตนใหม่ กับ ผู้บริโภคหันไปใช้แพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น สำหรับความต้องการของพวกเขา บริษัทต่างๆ ต้องเผชิญกับความท้าทายในการทำให้มั่นใจว่าสถานะทางดิจิทัลของพวกเขานั้นแข็งแกร่ง ไดนามิก และที่สำคัญที่สุดคือมีประสิทธิภาพ นี่คือที่มาของ MaaS

MaaS นำเสนอชุดบริการด้านการตลาดที่ครอบคลุมซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ ตั้งแต่การออกแบบแคมเปญและการสร้างเนื้อหาไปจนถึงการรวมการวิเคราะห์และ ผลตอบแทนการลงทุน การติดตาม ผู้ให้บริการ MaaS นำเสนอโซลูชันแบบ end-to-end ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสำรวจโลกดิจิทัลได้อย่างมั่นใจ

MaaS และอุตสาหกรรม AI และ SaaS

สำหรับเจ้าของ AI และ SaaS การเพิ่มขึ้นของ MaaS ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในเวลาที่ดีกว่านี้ อุตสาหกรรมเหล่านี้ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่นั้นต้องการกลยุทธ์ทางการตลาดที่ก้าวหน้าทัดเทียมกันและมีการคิดล่วงหน้า MaaS ด้วยวิธีที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเน้นการปรับแต่ง สอดคล้องกับความต้องการของภาค AI และ SaaS อย่างสมบูรณ์แบบ

เสริมศักยภาพทีมการตลาดของคุณด้วย MaaS

Marketing as a Service (MaaS) เป็นโซลูชันที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ ซึ่งสนับสนุนฟังก์ชันการตลาดของบริษัทด้วยการให้บริการการตลาดแบบอิงตามมูลค่าตามความต้องการ ตั้งแต่การพัฒนากลยุทธ์ไปจนถึงการดำเนินการ ด้วยการใช้ประโยชน์จาก MaaS คุณสามารถเพิ่มศักยภาพให้กับทีมการตลาดของคุณด้วยทรัพยากร ความเชี่ยวชาญ และเทคโนโลยีเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ต้องการการเพิ่มขีดความสามารถในอุตสาหกรรม AI และ SaaS

ภาค AI และ SaaS มีลักษณะเด่นคือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่รวดเร็วและสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ตามรายงานของ Salesforce การนำ AI มาใช้ในธุรกิจเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยกว่า 80% ขององค์กรยอมรับว่า AI เป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในสถานการณ์เช่นนี้ ทีมการตลาดจำเป็นต้องมีความคล่องตัว รับทราบข้อมูล และได้รับอำนาจในการสื่อสารคุณค่าที่นำเสนอจากข้อเสนอของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของ MaaS สำหรับทีมการตลาดของคุณ

1. เข้าถึงความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย: ผู้ให้บริการ MaaS มีทีมงานมืออาชีพที่มีทักษะและภูมิหลังที่หลากหลาย เช่น นักเขียนคำโฆษณา นักออกแบบ และนักวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งสามารถเสริมทีมการตลาดภายในองค์กรของคุณได้
2. โซลูชันที่คุ้มค่า: MaaS ช่วยให้คุณเข้าถึงแผนกการตลาดเต็มรูปแบบได้ในราคาที่ถูกกว่าพนักงานในบริษัทคนเดียว ทำให้เป็นตัวเลือกที่ประหยัดงบประมาณ
3. scalability: ผู้ให้บริการ MaaS สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของบริษัทของคุณ ทำให้คุณสามารถขยายความพยายามทางการตลาดของคุณขึ้นหรือลงได้ตามต้องการ
4. การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: ผู้ให้บริการ MaaS ใช้ข้อมูล เทคโนโลยี และ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดและเพิ่มยอดขาย
5. เทคโนโลยีล่าสุด: การเอาท์ซอร์สความต้องการด้านการตลาดของคุณกับผู้ให้บริการ MaaS ช่วยให้คุณเข้าถึงเทคโนโลยีการตลาดล่าสุดที่บริษัทของคุณอาจซื้อได้ในราคาสูง
6. แคมเปญเชิงรุกและตรงเป้าหมาย: ผู้ให้บริการ MaaS สามารถสร้างและจัดการเชิงรุก แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย ที่สอดคล้องกับแบรนด์และเป้าหมายของคุณ

บริษัทที่ให้บริการด้านการตลาด

มีหลายบริษัทที่นำเสนอ Marketing-as-a-Service (MaaS) เพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ตัวอย่างของบริษัทเหล่านี้ได้แก่:

1. Web.com
2. เมย์เพิล
3. คอนเวอร์ติก้า
4. จุดประกายการมองเห็น
5. การวัดแนวตั้ง
6. ไคลนท์บูสท์
7. OBI สร้างสรรค์
8. พันธมิตรเร่งความเร็ว
9. GOInfluencer
10. ไซต์อัจฉริยะ
11. เหตุการณ์ที่ไม่มีที่สิ้นสุด

ผู้ให้บริการ MaaS เหล่านี้ทำงานอย่างใกล้ชิดกับธุรกิจต่างๆ เพื่อระบุช่องว่างในความพยายามทางการตลาดและเสนอความช่วยเหลือในด้านต่างๆ เช่น การพัฒนากลยุทธ์ การออกแบบแคมเปญ การสร้างเนื้อหา และ การเพิ่มประสิทธิภาพ. ด้วยการใช้ประโยชน์จาก MaaS บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมการตลาดด้วยความเชี่ยวชาญ เทคโนโลยี และทรัพยากรเพิ่มเติม ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในท้ายที่สุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดในฐานะบริการ

สรุป

รายงานโดย ฟอร์บ เน้นย้ำถึงพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของ AI ในโดเมน SAAS โดยเน้นความสามารถในการเร่งประสิทธิภาพ ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน MaaS ซึ่งมีความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านี้อย่างสมบูรณ์แบบ ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมการตลาดไม่เพียงมีประสิทธิภาพ แต่ยังมีประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่งอีกด้วย

การรวม AI เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดดังที่กล่าวถึงในรายงานอุตสาหกรรมต่างๆ ได้นำไปสู่ผลประโยชน์ที่จับต้องได้ การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่เพิ่มขึ้น อัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น อัตราส่วนการขายต่อเนื่องที่ดีขึ้น และสถานะทางการตลาดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของภูเขาน้ำแข็ง ความมหัศจรรย์ที่แท้จริงอยู่ที่ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ MaaS มอบให้ ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาดสามารถคาดการณ์แนวโน้มของตลาด ทำความเข้าใจ พฤติกรรมของลูกค้าและกลยุทธ์การประดิษฐ์ที่สอดคล้องกับ กลุ่มเป้าหมาย.

แต่นอกเหนือจากตัวเลขและข้อมูลแล้ว ยังมีการเปลี่ยนแปลงที่ลึกซึ้งยิ่งกว่านั้นอีก MaaS กำลังปรับเปลี่ยนรูปแบบการตลาด ทำให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น ตอบสนองมากขึ้น และสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่มากขึ้น ในยุคที่ลูกค้าคือราชา MaaS รับรองว่าบัลลังก์ของพวกเขาจะไม่มีใครขัดขวาง

ดังนั้น ในขณะที่เรายืนอยู่บนจุดสูงสุดของยุคใหม่ของการตลาด AI และ SaaS คำถามหนึ่งยังคงอยู่: คุณพร้อมที่จะควบคุมพลังของ MaaS และขับเคลื่อนทีมการตลาดของคุณให้สูงขึ้นไปอีกหรือไม่ แล้วถ้าไม่ใช่ตอนนี้ แล้วเมื่อไหร่ล่ะ?