Conosciamo tutti l'importanza di creare un'esperienza web perfetta per i clienti nel mondo di oggi. Ciò di cui molte persone non sono a conoscenza è che anche un sito Web perfettamente costruito può non funzionare correttamente su browser e dispositivi diversi.
"Alla data odierna, le aziende possono perdere quantità significative di affari senza il test cross-browser dei loro siti Web", afferma il fondatore di LambdaTest Asad Khan.
Questo perché il meccanismo di lavoro interno di ciascun browser è diverso e c'è una differenza significativa tra come sono stati creati i siti web per desktop interagiscono con i dispositivi mobili e viceversa. L'unico modo per evitarlo è eseguire ciò che viene chiamato test cross-browser.
Una delle ragioni principali per cui le organizzazioni non eseguono questa operazione molto necessaria è che si tratta di un affare piuttosto costoso.
LambdaTest è un'azienda che offre questi servizi premium a tariffe che tutti i tipi di persone possono permettersi. Eravamo interessati a conoscere la filosofia dell'uomo che ha avviato questa organizzazione, così quando abbiamo avuto la possibilità di parlare con lui.
Abbiamo avuto una lunga conversazione su tutto, dalla creazione del sito Web giusto alla creazione di un'azienda di successo.
D.1 Il nostro pubblico vorrebbe conoscere il percorso personale di qualcuno con una carriera professionale così illustre. Puoi condividere qualcosa al riguardo?
Innanzitutto grazie per avermi invitato per questa intervista. Per il mio percorso professionale, vorrei iniziare dall'inizio. Ho iniziato la mia carriera lavorando con un fornitore globale di soluzioni software su larga scala.
Fin dalla mia prima fase, ho capito che la mia passione era la risoluzione test software critici problemi del settore. Il mio intero percorso professionale ha ruotato attorno a vari aspetti dello sviluppo del software.
Sfruttando la mia esperienza nella preparazione di soluzioni per il test del software end-to-end, ho co-fondato Servizi di test 360Logica nel 2009, che Saksoft ha successivamente acquisito.
Nel 2017, per fornire il più potente, completo e infrastruttura cloud sicura dedicato al testing, ho co-fondato LambdaTest.
Dopo quattro anni dall'avvio di questo straordinario progetto, abbiamo lanciato una piattaforma di test cloud scalabile che è possibile sfruttare per eseguire test manuali interattivi dal vivo e Selenio & test di automazione a base di cipressi.
Di recente abbiamo anche lanciato set di funzionalità per eseguire test di app mobili native. Sono felice di condividere che da quando la funzione è stata pubblicata, abbiamo ricevuto dei feedback fantastici dai primi utenti.
D.2 Come spiegheresti agli utenti l'importanza dei test cross-browser?
È importante prima capire cos'è il test cross-browser. Il test cross-browser è un processo in cui gli sviluppatori o gli analisti della qualità verificano la compatibilità del proprio sito Web/app Web su vari browser, versioni di browser e sistemi operativi, ad esempio testando il funzionamento del sito Web su Chrome, Firefox, browser Safari, ecc. per assicurarsi che il sito Web non si rompa e influisca sull'esperienza complessiva dell'utente.
L'importanza dei test cross-browser risiede nel semplice fatto che un'azienda può perdere la propria attività se questi test non vengono eseguiti. Come? Oggi, una straordinaria esperienza del cliente è fondamentale per sostenere il crescita di qualsiasi attività.
Come azienda, non sai quale dispositivo, browser o sistema operativo il tuo cliente sta visitando il tuo sito web. Se il tuo sito Web si rompe in uno qualsiasi dei sistemi operativi, la cattiva esperienza dell'utente influirà gravemente sull'esperienza complessiva del cliente, spingendoli verso i tuoi concorrenti.
D.3 Qual è stato il processo di pensiero alla base dell'offerta di test Web ospitati localmente in LambdaTest?
Oggi le persone sono caute nei confronti dell'esperienza dell'utente e vogliono testare tutto anche prima che l'app Web diventi attiva per gli utenti finali.
Di solito, i siti Web di pre-produzione sono ospitati localmente o su server accessibili privatamente. La funzione di test del sito Web localhost di LambdaTest li aiuta a testare il loro sito Web su oltre 2000 combinazioni di browser e sistemi operativi.
Il processo è semplice e intuitivo; gli utenti devono semplicemente scaricare la nostra applicazione Underpass per connettere il loro sistema locale Server LambdaTest.
Esistono molti altri modi in cui un utente può eseguire il tunnel, inclusi un pacchetto NPM, Github Action, plug-in Jenkins o anche scaricando un file binario. Puoi saperne di più sul processo seguendo la documentazione qui.
D.4 Offri agli utenti la possibilità di integrare LambdaTest con i loro strumenti esistenti e la loro pipeline CI/CD senza costi aggiuntivi. Offrire una migliore esperienza utente è una priorità maggiore rispetto al mantenimento delle entrate?
L'offerta di una piattaforma integrata per il test del software è ciò che ha innescato l'idea di LambdaTest; pertanto, è stata una decisione strategica offrire integrazioni alla pipeline CI/CD, strumenti di gestione del progetto, strumenti di comunicazionee tutte le altre integrazioni basate su strumenti di test senza costi aggiuntivi.
In LambdaTest, abbiamo sempre dato priorità e ci siamo concentrati sul miglioramento dell'esperienza utente. Se un cliente è felice, crediamo che porterà altri due clienti sulla piattaforma, che siamo cresciuti nel corso degli anni.
Oggi, LambdaTest ha il punteggio più alto su vari siti Web di recensioni di terze parti come G2, Finanza in linea, ecc., e la ragione principale di ciò è il tipo di priorità e l'attenzione che poniamo sui requisiti degli utenti.
D.5 L'aggiunta del test web per browser mobili da parte di LambdaTest indica un aumento dell'importanza che dovrebbe essere data agli utenti di smartphone?
Vari studi indicano che oggi la maggior parte delle persone utilizza gli smartphone per accedere a Internet, ed è così che la tendenza continuerà negli anni a venire.
Pertanto, concentrarsi maggiormente sui dispositivi mobili dovrebbe essere la priorità per tutte le aziende. Ecco perché LambdaTest offre tutti i browser mobili più recenti e legacy su cui testare il proprio sito Web. Non solo, offriamo anche uno strumento gratuito dedicato, LT Browser, creato per aiutare gli utenti a testare i loro siti Web su oltre 50 viewport mobili.
D.6 Quali sono i suggerimenti che condivideresti con i principianti dai tuoi anni di esperienza in?
Suppongo che questo non sia un consiglio nuovo, ma è uno in cui credo fermamente. Per chiunque abbia appena iniziato, il mio consiglio è di essere sicuro. Prima di intraprendere il tuo percorso imprenditoriale, devi farti questa domanda cento volte: "Sono sicuro?" Sono sicuro di aver annotato i punti di dolore esatti? Sono sicuro che la mia tecnologia e il mio prodotto siano sufficientemente scalabili? Sono sicuro di lavorare con la squadra giusta? Sono sicuro che il mio prodotto offra la migliore esperienza utente possibile? E così via.
Il secondo consiglio che darei è di rimanere motivati. Sia il successo che il fallimento faranno inevitabilmente parte del tuo viaggio. Il tuo successo dipenderà da quanto sei motivato riguardo alla tua startup.
D.7 Che cos'è il "test dal vivo" e in che modo aiuta gli utenti a creare spazi web migliori?
Il test dal vivo è una straordinaria funzionalità che consente agli utenti di eseguire test cross-browser manuali interattivi dal vivo dei loro siti Web o app Web su una scelta di ambienti disponibili sul nuvola.
Basta fare clic, selezionare e avviare e avrai accesso all'ambiente di tua scelta direttamente nel tuo browser locale. Non è richiesto alcun download, configurazione o proxy.
Con la funzione di test dal vivo, un utente può testare il proprio sito Web su una combinazione di oltre 2000 browser e sistemi operativi in pochi clic, eseguire il debug durante il test e condividere i bug con il team.
Inoltre, gli utenti possono eseguire test su tutti i browser mobili più recenti e legacy, consentendo loro di offrire un'esperienza senza interruzioni ai propri clienti, creando così uno spazio web migliore per tutti.
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D.8 Perché LambdaTest ha scelto di basare i propri servizi su una rete Selenium online? Quali sono i vantaggi che offre ai tuoi consumatori?
Selenium è il framework di test di automazione open source più comunemente utilizzato da convalidare applicazioni web su diversi browser e piattaforme. È possibile utilizzare più linguaggi di programmazione come Java, C#, Python, ecc. per creare script di test Selenium.
Gli sviluppatori web di tutto il mondo utilizzano Selenium per automatizzare i loro test web, motivo principale per cui LambdaTest ha iniziato con Selenium come base per i suoi servizi.
Ma oggi offriamo anche test basati su cipresso, uno strumento affidabile per testare applicazioni Web moderne front-end e test basati su Appium per test mobili, Web e app.
D.9 Diresti che l'assistenza clienti 24×7 di LambdaTest è un fattore importante per il suo successo?
Sì, sicuramente! I nostri clienti amano e apprezzano i nostri servizi di supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e si sentono incredibilmente a proprio agio nel contattare i nostri dirigenti per qualsiasi domanda. Il nostro obiettivo è risolvere rapidamente i problemi e fornire ai nostri clienti la migliore soluzione possibile come azienda.
Abbiamo anche ricevuto un ottimo feedback sul prodotto attraverso questa offerta di servizi, che ci ha aiutato a modellare il prodotto in base a ciò che è oggi, costruendo e aggiungendo le funzionalità più richieste da loro.
Il rapporto che condividiamo con i nostri clienti ci ha aiutato a stare al passo con la concorrenza sul mercato.
Q.10 LambdaTest è un set completo di strumenti al punto da avere un tracker dei problemi integrato che elimina la necessità per gli utenti di acquistare software separato per lo stesso. Quali sono i tuoi piani di espansione da qui?
Come accennato in precedenza, abbiamo creato LambdaTest con la missione di fornire agli utenti una piattaforma completa per tutti i tipi di test web, motivo per cui offriamo un tracker dei problemi integrato, integrazioni e assistenza clienti senza costi aggiuntivi.
Per quanto riguarda i piani di espansione, abbiamo recentemente lanciato una funzionalità per testare manualmente le applicazioni mobili native su emulatori e simulatori.
Presto lanceremo il test delle app native su dispositivi reali. Abbiamo un bel po' di cose in programma, quindi resta sintonizzato per ulteriori funzionalità, aggiornamenti e lanci di prodotti che abbiamo in serbo per quest'anno.
D.11 Qual è stata la motivazione per creare una soluzione così innovativa ai problemi comuni che ogni sviluppatore deve affrontare?
Sono rimasto affascinato nel vedere cosa aveva fatto Adobe per la comunità dei designer, riunendo tutti i suoi strumenti di progettazione sotto un unico ombrello.
Quel concetto si è bloccato nella mia mente e, essendo un tester, ero ossessionato dall'idea di offrire qualcosa di simile per la mia comunità di sviluppatori e tester. Fu allora che mi venne in mente l'idea di LambdaTest.
Sono davvero felice di condividere che abbiamo raggiunto molti obiettivi che ci eravamo prefissati prima di lanciare la piattaforma in soli quattro anni dal lancio.
D.12 Gli utenti possono eseguire il debug delle loro applicazioni Web utilizzando LambdaTest dopo aver completato i test?
Se un utente sta eseguendo test di automazione, LambdaTest fornisce loro registri diversi, registrazione video end-to-end e screenshot comando per comando per facilitare il debug in qualsiasi fase, anche dopo il completamento di un test.
Se un utente esegue test manuali, può eseguire il debug di quei casi in quel momento utilizzando l'opzione di ispezione dell'elemento. Tuttavia, non hanno la possibilità di eseguire il debug della loro app Web al termine del test.
In tali scenari, possono fare leva 100+ integrazioni che LambdaTest offre di condividere il bug con il rispettivo team/membri del team e risolvere lo stesso.
D.13 In che modo LambdaTest aiuta i clienti a portare le loro esigenze di valutazione del software nello spazio cloud?
Il compito di mantenere un'infrastruttura interna è costoso, dispendioso in termini di tempo e non facilmente scalabile. È qui che interviene Lambdatest, aiutando i nostri clienti a risolvere il problema critico di avere, mantenere e aggiornare l'infrastruttura.
La piattaforma LambdaTest ha reso il passaggio al cloud ragionevolmente semplice per gli utenti; in soli tre clic chiunque può esibirsi test web manuale su una combinazione di oltre 2000 browser e sistemi operativi.
Con le funzionalità di automazione, gli utenti possono eseguire i test basati su Selenium/Appium su una griglia veloce, affidabile e scalabile che supporta tutti i linguaggi e i framework.
Non solo possono aumentare la copertura del browser, ma soprattutto possono ridurre i tempi di esecuzione dei test eseguendo test in parallelo. Integrazioni con oltre 123 strumenti diversi e supporto chat 24×7 sono alcuni vantaggi aggiuntivi.
Abbiamo rimosso l'onere dal team DevOps di mantenere un'infrastruttura dedicata per i test interni e aiutare i nostri clienti a risparmiare migliaia di dollari nella costruzione, manutenzione e ridimensionamento di tale infrastruttura.
D.14 Cosa mantiene LambdaTest un tocco in più rispetto alla concorrenza?
LambdaTest ha gareggiato sul mercato solo per quattro anni e in questo breve tempo abbiamo guadagnato oltre 500,000 utenti da oltre 130 paesi, il che dimostra quanto velocemente sia cresciuta la piattaforma. Il motivo principale di questa crescita è:
- Focus sull'utente:
La nostra piattaforma si concentra sull'offerta di ciò che i nostri utenti desiderano e di cui hanno bisogno. Inizialmente, abbiamo iniziato con solo test manuali e oggi offriamo test manuali e di automazione, funzionalità sviluppate e offerte in base alla domanda dei nostri utenti.
- Esecuzione più rapida del test:
La piattaforma LambdaTest è più affidabile e veloce, costruita sullo stack tecnologico più recente. Di conseguenza, i nostri utenti risparmiano diverse ore di lavoro giornaliere trascorse nei test semplicemente eseguendo i test LambdaTest.
- Test meno traballanti:
Una delle sfide più grandi della maggior parte degli altri strumenti di griglia online è affidabilità e test elevati. Utilizziamo lo stack tecnologico più recente, semplificando la creazione e la manutenzione di un'infrastruttura di test che rimane la stessa, indipendentemente dal numero di volte in cui si richiede una macchina per un test. Ciò riduce drasticamente la fragilità che deriva dall'hardware.
- Supporto tecnico 24×7:
Questo è stato uno dei fattori principali che ci ha aiutato a superare i nostri concorrenti. Ogni volta che un utente affronta un problema, può chattare istantaneamente con uno dei membri del nostro team di supporto tecnico altamente qualificato che chatta/parla con l'utente fino a quando il problema non viene risolto.
- Accessibilità:
La piattaforma LambdaTest è ancora una delle piattaforme più convenienti in circolazione nonostante offra funzionalità così straordinarie. Crediamo fortemente nell'essere eccezionali ma super accessibili a tutti.
Q.15 Vorresti dire qualcosa su BloggingEclipse prima di concludere?
Un piccolo consiglio da parte mia a tutti BlogEclipse lettori; iniziare presto. Non sederti su un'idea se ritieni che valga la pena provare.
Perché non si sa mai, nel tempo che hai passato a riflettere se agire o meno, qualcun altro potrebbe avere un'idea simile e le loro azioni rapide potrebbero sfociare nel prossimo grande unicorno del paese.
Verdetti finali sull'intervista con Asad Khan
Penso che questo riassuma per noi l'intera intervista e lo stesso LambdaTest. Come ha detto il signor Khan, credono di essere eccezionali ma accessibili.
Questo è stato lo spirito che ci ha spinto a fare un'intervista con loro e, dopo questa conversazione, penso che i nostri lettori e noi siamo più che convinti dell'importanza dei test cross-browser e del giusto fornitore di servizi di test.
Oltre al capo LambdaTest e smettila di grattarti la testa sul motivo per cui il tuo sito web sembra perfetto su un browser e non funziona su un altro.
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