Il software CRM aiuta le aziende a gestire le interazioni con clienti, potenziali clienti e partner.
“L'acquisizione dei dati dei clienti in modo organizzato e separato è l'aspetto più importante che aiuta a evitare la perdita di piombo. ” – Dice Rohit Gadia, co-fondatore di OneHash, Inc.
Il software CRM è essenziale per tutte le aziende perché le aiuta a costruire relazioni con i propri clienti e potenziali clienti. Li aiuta anche a essere in grado di comprendere le esigenze dei loro clienti e sviluppare prodotti su misura per loro.
Dal Software CRM è diventato più popolare, molte aziende si sono concentrate sull'implementazione di soluzioni CRM per far crescere il proprio business. OneHash CRM è un sistema robusto basato su cloud che offre un'ampia gamma di funzionalità a prezzi bassi. Con il rapido sviluppo, questo sistema può portare a una crescita esponenziale e aiutare la tua azienda a crescere a passi da gigante.
Leggi la nostra intervista esclusiva con il co-fondatore di OneHash Rohit Gadia e la sua opinione sull'importanza di un software CRM efficiente e altro ancora.
D.1 Prima di trattare OneHash, aiuta il nostro pubblico a conoscerti un po' meglio.
Ciao a tutti, mi chiamo Rohit Gadia, Cofondatore OneHash, Inc. Mi occupo di imprenditorialità da più di 17 anni. Ho completato il mio master in Economia aziendale da SPJIMM Mumbai. Ho fondato e investito in numerose start-up e piccole imprese nel campo della finanza e della tecnologia. Sono un lettore vorace e un avido osservatore.
D.2 Come spiegheresti il valore che OneHash offre agli imprenditori che desiderano creare relazioni durature con i clienti?
Il primo e principale motivo per cui OneHash CRM è il più adatto per qualsiasi tipo di attività è il suo elevato ambito di estensibilità. È altamente configurabile in base alle tue esigenze aziendali e si adatta alle tasche di tutte le aziende, indipendentemente dalle loro dimensioni.
D.3 Quali sono le funzionalità fornite da OneHash agli utenti che desiderano evitare perdite di piombo?
L'acquisizione dei dati dei clienti in modo organizzato e separato è l'aspetto più importante che aiuta a evitare la perdita di piombo. Un'altra cosa importante ha un sistema che può aiutarti a tenere traccia dei tuoi contatti e aiuta a tenere traccia di follow-up e riunioni continue. Questo aiuta a mantenere una conversazione continua con i tuoi potenziali clienti, evitando così perdite e quindi aumentare i ricavi di vendita.
D.4 Quanto ritieni sia importante creare forti legami con i tuoi clienti per il successo di un'azienda?
'Il cliente è il re' dovrebbe essere la teoria che ogni azienda dovrebbe seguire per avere successo. Rapporti duraturi con i tuoi clienti ti aiutano a costruire credibilità come marchio, quindi attirare nuovi clienti.
Q.5 OneHash.ai può essere utilizzato da persone di tutti i ceti sociali, dall'ospitalità alla produzione. Qual è il fattore che consente una gamma così ampia di casi d'uso?
Penso che il motivo principale sia il nostro ambito di estensibilità che ci rende adatti a tutti i tipi di settore. Un altro motivo molto importante è la natura tutto in uno dei nostri prodotti che attirare i clienti da tutto il mondo.
D.6 In quanto fornitori della migliore suite CRM al mondo, il team di relazioni con i clienti di OneHash finisce mai per utilizzare lo strumento?
Sì, noi di OneHash siamo i nostri clienti e ci aiuta a sottovalutare i problemi e le domande che i nostri clienti potrebbero dover affrontare. Una volta che ci imbattiamo in qualcosa che potrebbe essere un po' problematico, ci assicuriamo di aiutare i nostri clienti a risolverlo e renderlo comprensibile per loro!
D.7 Hai fondato più organizzazioni prima di avviare OneHash. Diresti che il tuo background ha giocato un ruolo importante nel garantire il successo di OneHash?
L'esperienza è sempre qualcosa che ti dà un vantaggio. Avere esperienza nel campo della l'imprenditorialità mi ha aiutato a prendere decisioni migliori per l'azienda e il nostro team, che si sono rivelate proficue. Quindi sento che le mie esperienze passate hanno giocato un ruolo fondamentale nel successo di OneHash.
D.8 Quali sono i modi in cui OneHash aiuta gli utenti ad aumentare le vendite?
Avere un'analisi completa del tuo andamento delle vendite, territorio, previsioni di vendita, ecc., ti aiuta a prendere decisioni migliori per un maggiore ritorno sull'investimento. Tutti questi rapporti ti daranno un quadro più chiaro del tuo campagne di marketing e vendita e ti aiuterà a prendere decisioni di investimento migliori che produrranno risultati.
D.9 Qual è l'importanza di garantire la soddisfazione dei dipendenti e OneHash può aiutarti a raggiungerlo?
Se il tuo dipendente non è soddisfatto del tuo prodotto, come pensi di costruire un business credibile per il tuo prodotto? Non è assolutamente possibile. La soddisfazione dei dipendenti è la chiave del successo di qualsiasi attività e, con l'aiuto di OneHash, puoi raggiungerlo. Grazie alla rapida risoluzione delle query, all'interazione omnicanale e a una soluzione Desk altamente configurabile, puoi facilmente aiutare i tuoi clienti con tutto ciò di cui hanno bisogno, garantendo così la soddisfazione dei dipendenti.
D.10 Garantire il miglior servizio clienti della categoria è una priorità per te?
Assolutamente. Abbiamo sempre mantenuto le domande e le esigenze dei nostri clienti come la nostra massima priorità, ed è per questo che OneHash ha gestito una clientela così vasta in così poco tempo.
Q.11 Diresti che il background educativo è importante nell'imprenditorialità?
Il background formativo è sicuramente molto importante, ma è un requisito fondamentale per essere un buon imprenditore? Non sarei d'accordo con quello. Le ricerche di mercato, la conoscenza del prodotto e la nostra esperienza nel campo del tuo prodotto sono i principali fattori che decidono quanto sei bravo come imprenditore.
D.12 Quali strumenti offre OneHash per le esigenze di gestione dei progetti degli utenti?
Abbiamo dedicato strumento di gestione del progetto per tutte le tue esigenze di progetto.
D.13 In che modo OneHash riesce a stare al passo con i suoi concorrenti?
Innanzitutto, OneHash è un prodotto unico, che lo fa risaltare da terra. In secondo luogo, i nostri prezzi sono qualcosa che ci rende accessibili alle aziende di tutti i tipi di settore, dandoci così un vantaggio rispetto agli altri.
D.14 Qual è il tuo pensiero alla base del dare una prova completamente gratuita alla tua piattaforma?
Il nostro prodotto è nuovo e unico. Un prodotto con entrambe queste qualità ha bisogno di tempo per essere accettato dal mercato. Abbiamo pensato che dare una prova gratuita ai nostri clienti li avrebbe aiutati a creare fiducia nel nostro marchio, che si è rivelata la decisione giusta per noi.
Q.15 Vorresti dire qualcosa su BloggingEclipse prima di concludere?
Prima di tutto, grazie per avermi dato questa opportunità di raggiungere un pubblico più ampio. BlogEclipse è una fantastica piattaforma di condivisione delle conoscenze e sta facendo un ottimo lavoro.
Software per la gestione delle relazioni con i clienti è uno strumento essenziale per qualsiasi attività. Aiuta a gestire i dati dei clienti, a migliorare il servizio clienti e ad aumentare le entrate.
OneHash è una soluzione CRM che non solo ti aiuta a far crescere il tuo business, ma mira anche a garantire la sostenibilità del tuo business. Dai un'occhiata a cosa ha da offrire qui.
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