На рынке существуют сотни программ для управления проектами, которые утверждают, что выходят за рамки электронных таблиц.
«Stackby может помочь любому организовать свои данные и создать собственное программное обеспечение», — говорит основатель Stackby, генеральный директор Рахит Хатор.
Основная идея, отсутствующая во всех них, заключается в том, что их цель не должна состоять в том, чтобы превзойти или выйти за рамки электронных таблиц, а в том, чтобы помочь пользователям. настроить электронные таблицы и организуйте базы данных в соответствии с их потребностями и простотой использования.
Полностью настраиваемый Платформа SaaS который поддерживает полезность простой электронной таблицы, но позволяет пользователю настраивать ее в соответствии со своими конкретными требованиями, при этом пользователь не обязательно должен иметь техническое образование, было идеальным решением, которое мы искали.
Когда мы нашли программное обеспечение, основанное именно на этом видении в Стэкби, мы были в восторге. Можно только представить радость, которую мы испытали, когда поговорили с человеком, создавшим Стэкби, что-то, что коренным образом меняет наш подход к делу. функция рабочих пространств.
Продолжайте читать свободный чат обо всем, от управления вашими электронными таблицами до управления вашей командой;
В.1 Как, по вашему мнению, ваш опыт помог вам создать лучшую платформу SaaS?
Я получил двойную степень магистра в области прикладной физики и предпринимательства в ведущих университетах и получил работу в США в составе корпоративного отдела исследований и разработок и стратегии.
За четыре года моей работы мы инвестировали в более чем 4 технологических стартапов, и я также был менеджером по продукту в паре внутренних стартапов, которые мы создавали.
Я руководил командами разработчиков программного обеспечения и тесно сотрудничал с руководителями корпораций и основателями технологических компаний, чтобы понять, как продуктовые компании расти.
Этот опыт действительно помог мне понять правильную проблему, заключающуюся в том, что электронные таблицы повсюду и используются в качестве импровизированных баз данных, а затем создать правильную команду для создания SaaS решение – Stackby, чтобы помочь любому организовать свои данные и создавать собственное программное обеспечение, как хотят.
В.2 Как вы думаете, кто может воспользоваться преимуществами Stackby?
Стэкби уже используется более чем 10,000 100 компаний в более чем XNUMX отраслях от технологий, агентств, Электронная коммерция в недвижимость и т.д.
Он имеет более 200 готовых шаблонов для различных категорий, таких как маркетинг, продажи, управление персоналом, управление проектами, или для тех, кто хочет создать собственную базу данных для своего бизнеса и автоматизировать свои процессы.
У Stackby также есть созданное пользователями сообщество шаблонов под названием Stackby One, где разные пользователи делились и могут делиться интересными шаблонами, которые помогли им в их бизнесе. Таким образом, любой пользователь может скопировать эти шаблоны и начать работу со Stackby за несколько минут.
В.3 Что является главным фактором успеха Stackby?
Мы потратили более трех лет на создание правильного продукта и запуск его для мировой аудитории. Терпение и понимание того, что нужно правильному клиенту, помогут нам создать продукт и сосредоточиться на правильных проблемах, которые необходимо решить.
Во-вторых, несколько наших глобальных запусков помогли нам привлечь клиентов из разных отраслей и регионов. Эти клиенты стали ярыми сторонниками бренда и постоянно давали нам отзывы. Нас бы здесь не было, если бы не наши клиенты.
В.4 Что побудило вас сформулировать такое творческое решение повседневной проблемы?
Когда я лично работал в корпоративной среде, я сильно зависел от электронных таблиц, и наша команда изо всех сил пыталась работать с ними, чтобы управлять нашими данными и автоматизировать работу.
Когда я пытался найти лучший способ организовать эту информацию, я столкнулся с такими инструментами, как МРС, Программное обеспечение управления проектамии т. д., которые не были достаточно гибкими, чтобы настроить наш рабочий процесс.
Когда я поговорил с сотней людей из разных областей, я понял, что большинство из них по-прежнему интенсивно используют электронные таблицы для организовать информацию из-за простоты использования.
Именно тогда я начал работать над инструментом, который был таким же простым, как электронная таблица, но позволял обычным людям создавать мощные программные решения для своих команд и бизнеса.
В.5 Что отличает Stackby от конкурентов, таких как Airtable или Infinity?
Stackby не только является современным приложением для работы с базами данных, но и поддерживает совместную работу и является гибким, а также в первую очередь автоматизируется.
Stackby создал нативный код без кода API соединители между популярными службами, которые позволяют любому вводить данные непосредственно в таблицы без какого-либо опыта программирования или технического опыта. Эти соединители охватывают маркетинг, Продажа, Товар, Руководитель управленияИ многое другое.
Благодаря этому мы можем поддерживать больше сквозных рабочих процессов между командами.
Например, предположим, вы маркетинговая команда. В этом случае вы можете планировать свои кампании и управлять ими, а также подключать столбцы к таким службам, как Google Analytics, Facebook Объявления, YouTube и автоматически создавать отчеты в одном месте.
У нас есть более 50 различных интегрированных сервисов и более 175 встроенных API-функций для этих сервисов.
В.6 Как часто вы в конечном итоге используете свое собственное приложение?
Вся наша команда — продукт, маркетинг, продажи, поддержка — все используют Stackby для разных целей. Из управление лидами на сайте, планирование нашего календаря контента, отслеживание наших кампаний, или даже при запуске наших продуктов, наша команда в значительной степени полагается на Stackby в ежедневном управлении.
Использование нашего собственного продукта в нашей работе помогает нам лучше понять лучшие способы использования инструмента и улучшения, которые мы должны сделать, и то, и другое мы передаем сообществу.
В.7 Будете ли вы продолжать предлагать бесплатный план, учитывая растущую популярность вашей платформы?
Да, в обозримом будущем. Stackby — это, по сути, инструмент, оптимизирующий любую рабочую среду, в которую он входит.
Предложение бесплатного плана помогает пользователям увидеть ценность, которую он приносит с точки зрения эффективности и управление рабочим процессом. Если утилита, предлагаемая в бесплатном плане, не удовлетворяет их потребности, они могут легко перейти на любой из наших доступных планов, попробовав и протестировав продукт.
Q.8 Что вы ищете в человеке, которого хотите нанять?
Отношение и желание учиться. Мы считаем, что техническим навыкам можно научить, но мягкие навыки и отношение делают кого-то подходящим в нашей команде.
Солидный технический опыт без навыков работы с людьми, который позволяет кому-то хорошо работать в команде, является скорее помехой для команды, чем активом.
При приеме на работу следует помнить, что 10 индивидуально квалифицированных рабочих не составляют хорошей команды, но 10 членов, даже если они не настолько квалифицированы, но могут работать вместе, составляют отличную команду.
В.9 Ваша компания процветала во время пандемии, что побудило вас предложить огромные скидки к Новому году. Пандемия как-то повлияла на вас?
Пандемия помогла нам ускорить наш рост, поскольку многие компании перешли на удаленную работу и искали платформы для совместной работы, такие как Stackby, для управления своими данными и командами.
В это трудное время организации осознали ценность управления своими данными с помощью специального решения, такого как Стэкби. Отрасль выиграла от этого, поскольку необходимость управления рабочим процессом в меняющейся онлайн-среде сделала шаг к Решения SaaS для них.
В.10 Какие трудности ожидают того, кто хочет создать такую организацию, как Стекби?
Конечно, создание компании с нуля с нетрадиционным продуктом сопряжено с трудностями, но я хочу, чтобы ваши читатели не об этом узнали из этого интервью. Борьба предпринимательства хорошо известна и часто обсуждается.
Я хотел бы сказать, что это не более чем битва настойчивости. Проблемы брошены на вас постоянно.
Это вы должны упорствовать против них. Такие факторы, как наличие правильной команды на вашей стороне, вера в ваш продукт, уверенность в том, что вы планируете заранее и что планы часто не срабатывают, могут помочь вам развить настойчивость.
В.11 Использование ведущей платформы SaaS мешает вашей личной жизни?
Что ж, как предприниматель, вы должны развивать свой стартап и свои отношения. Это может быть сложно, но если вы спокойны, вы можете эффективно с этим справиться.
Хитрость заключается в том, чтобы убедиться, что вы всегда делаете то, что должны. То есть, не привносите свою личную жизнь в работу и не работайте, когда вы должны проводить время со своими близкими.
Расписания сумасшедшие и постоянно меняются в современном мире, и не всегда возможно следовать этому трюку. Тем не менее, чем дольше вы пытаетесь жить по этому правилу, тем легче ему будет сделать вашу личную и профессиональную жизнь более полноценной.
В.12 Как вы думаете, какую ценность на рабочем месте создает интеграция рабочих процессов с использованием Stackby?
В среднем автоматизация рабочего процесса в Stackby может сэкономить один час каждый день для каждого из членов вашей команды. Таким образом, за один год вы можете только представить себе рост производительности и эффективности вашей команды.
При этом также не учитывается, что чем больше времени пользователи тратят на использование Stackby, тем более искусными они становятся в его использовании, что приводит даже к больший прирост производительности.
В.13 Насколько сложно научиться эффективно использовать Stackby?
Stackby — это платформа самообслуживания. Таким образом, любой, кто зарегистрируется бесплатно, может начать работу на платформе, импортировав свои электронные таблицы или используя один из предопределенных шаблонов.
Наш справочный центр, обучающие видео и сообщество помогут вам начать работу с индивидуальный рабочий процесс. Мы также настроили адаптацию в соответствии с вашей функцией и отраслью, и один показатель, который мы отслеживаем, — это время окупаемости для этого конкретного клиента.
В.14 Можете ли вы пролить свет на то, как вы решаете проблемы клиентов?
У нас есть установленный процесс через наш чат поддержки и электронную почту, встроенные формы для сообщений об ошибках и запросах функций, и, что наиболее важно, проактивность нашей команды помогает нам поддерживать высокий NPS и удовлетворенность клиентов.
Обслуживание клиентов является для нас приоритетом, поскольку мы учимся у наших клиентов так же многому, как и они у нас при взаимодействии с ними.
Одним из основных направлений деятельности Stackby является создание индивидуального программного обеспечения, поэтому участие в звонках клиентов помогает нам понять, в каких случаях наши клиенты нуждаются в большем количестве, и как мы можем лучше их обслуживать.
В.15 У вас есть довольные пользователи из более чем 150 стран. Какова была ваша стратегия по продвижению такого инновационного продукта, как ваш?
Мы следуем 3 C: Содержание, сообщества и партнерские отношения с торговыми партнерами как стратегию роста, и мы продолжаем опираться на нее. Создание прочных отношений с клиентами — единственный способ войти в бизнес и остаться в нем.
Выслушивание опасений и требований первых последователей помогло нам усовершенствовать наш продукт за три года, которые мы потратили на его разработку. После запуска сарафанное радио, сгенерированное нашей стратегией, помогло нам получить базовый продукт.
В.16 Нам в BloggingEclipse нравится ваш продукт. Нам интересно, что вы думаете о своем блоге по интернет-маркетингу?
Нам нравятся ваши отзывы разные инструменты, что помогает нам выбирать правильные инструменты для нашего бизнеса. Обеспечение правильного набора инструментов на рабочем месте — это уже полдела, выигранная в современном корпоративном мире.
БлогиЗатмение — ведущий маркетинговый блог, и я рад, что у меня появилась возможность поделиться в нем историей Stackby.
Мы также рады, что получили возможность пообщаться с вдумчивым генеральным директором, который действительно понимает свою целевую группу пользователей.
Как мы сказали в интервью, Стэкби является инновационным решением повседневной проблемы, поэтому, прежде чем вы вернетесь к попыткам разобраться в этой электронной таблице, которую вы не могли понять в течение часа, подумайте о том, чтобы отправиться на Stackby и получить совершенно бесплатный взгляд на то, как Оптимизировать свою рабочую жизнь можно с помощью программного обеспечения, которое дает вам основную ценность электронной таблицы, но с бесконечными возможностями, упакованными вместе с ним.
Affiliate Разглашение: Этот пост может содержать некоторые партнерские ссылки, что означает, что мы можем получать комиссию, если вы покупаете что-то, что мы рекомендуем, без каких-либо дополнительных затрат для вас (ни за что!)
