ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้ธุรกิจจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และคู่ค้า
“การเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบและแยกเป็นส่วนสำคัญที่สุดที่ช่วยในการหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของสารตะกั่ว ” – Rohit Gadia ผู้ร่วมก่อตั้ง OneHash, Inc. กล่าว
ซอฟต์แวร์ CRM เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกบริษัท เพราะช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับพวกเขา
ตั้งแต่ ซอฟต์แวร์ CRM ได้รับความนิยมมากขึ้น ธุรกิจจำนวนมากได้ให้ความสำคัญกับการนำโซลูชัน CRM ไปใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของตนเติบโต OneHash CRM เป็นระบบคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพและมีคุณสมบัติหลากหลายในราคาที่ต่ำ ด้วยการพัฒนาที่รวดเร็ว ระบบนี้สามารถนำไปสู่การเติบโตแบบทวีคูณและช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตอย่างก้าวกระโดด
อ่านบทสัมภาษณ์พิเศษของเรากับ Rohit Gadia ผู้ร่วมก่อตั้ง OneHash และความคิดเห็นของเขาเกี่ยวกับความสำคัญของซอฟต์แวร์ CRM ที่มีประสิทธิภาพ และอีกมากมาย
คำถามที่ 1 ก่อนที่เราจะพูดถึง OneHash ช่วยให้ผู้ชมของเรารู้จักคุณมากขึ้นอีกนิด
สวัสดีทุกคน ฉันชื่อโรหิต กาเดีย ผู้ร่วมก่อตั้ง OneHash, Inc. ฉันอยู่ในสายการประกอบการมากว่า 17 ปี ฉันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจาก SPJIMR มุมไบ. ฉันได้ก่อตั้งและลงทุนในธุรกิจสตาร์ทอัพจำนวนมากและธุรกิจขนาดเล็กในด้านการเงินและเทคโนโลยี ฉันเป็นผู้อ่านที่โลภและนักสังเกตการณ์ตัวยง
คำถามที่ 2 คุณจะอธิบายคุณค่าที่ OneHash มอบให้กับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืนได้อย่างไร
เหตุผลแรกและสำคัญที่สุดที่ OneHash CRM เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจทุกประเภทคือขอบเขตความสามารถในการขยายที่สูง สามารถกำหนดค่าได้สูงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณและเหมาะกับธุรกิจทุกประเภทโดยไม่คำนึงถึงขนาด
คำถามที่ 3 OneHash มีฟีเจอร์อะไรบ้างสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของลีด
การเก็บข้อมูลลูกค้าในลักษณะที่เป็นระเบียบและแยกเป็นส่วนสำคัญที่สุดที่ช่วยในการหลีกเลี่ยงการรั่วไหลของสารตะกั่ว สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือระบบที่สามารถช่วยคุณในการติดตามลูกค้าเป้าหมายของคุณ รวมทั้งช่วยในการติดตามการติดตามและการประชุมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยในการรักษาการสนทนาอย่างต่อเนื่องกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ดังนั้นจึงหลีกเลี่ยงการรั่วไหลและด้วยเหตุนี้ เพิ่มรายได้จากการขาย.
คำถามที่ 4 คุณคิดว่าการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณมีความสำคัญเพียงใดต่อความสำเร็จของธุรกิจ?
'ลูกค้าคือราชา' ควรเป็นทฤษฎีที่ทุกธุรกิจควรปฏิบัติตามเพื่อความสำเร็จ ความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณจะช่วยคุณในการสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะแบรนด์ ดังนั้น ดึงดูดลูกค้าใหม่.
คำถามที่ 5 OneHash.ai สามารถใช้ได้กับผู้คนจากทุกสาขาอาชีพ ตั้งแต่การต้อนรับจนถึงการผลิต อะไรคือปัจจัยที่เอื้อให้เกิดกรณีการใช้งานที่หลากหลายเช่นนี้?
ฉันคิดว่าเหตุผลหลักคือขอบเขตการขยายได้ซึ่งทำให้เราเหมาะสมกับอุตสาหกรรมทุกประเภท เหตุผลที่สำคัญอีกประการหนึ่งก็คือผลิตภัณฑ์ของเราทั้งหมดอยู่ในลักษณะเดียวกันซึ่ง ดึงดูดลูกค้า จากทั่วทุกมุมโลก
คำถามที่ 6 ในฐานะผู้ให้บริการชุด CRM ที่ดีที่สุดในโลก ทีมลูกค้าสัมพันธ์ของ OneHash เคยใช้เครื่องมือนี้หรือไม่
ใช่ พวกเราที่ OneHash เป็นลูกค้าของเรา และยังช่วยให้เราเข้าใจปัญหาและข้อสงสัยที่ลูกค้าของเราอาจเผชิญ เมื่อเราพบบางสิ่งที่อาจเป็นปัญหาเล็กน้อย เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้ช่วยเหลือลูกค้าของเราและทำให้พวกเขาเข้าใจมันได้!
คำถามที่ 7 คุณก่อตั้งองค์กรหลายแห่งก่อนที่จะเริ่ม OneHash คุณจะบอกว่าภูมิหลังของคุณมีส่วนสำคัญในการรับประกันความสำเร็จของ OneHash หรือไม่
ประสบการณ์เป็นสิ่งที่ทำให้คุณได้เปรียบเสมอ มีประสบการณ์ด้าน ผู้ประกอบการ ช่วยให้ฉันตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับบริษัทและทีมงานของเรา ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าได้ผล ดังนั้น ฉันจึงรู้สึกว่าประสบการณ์ที่ผ่านมาของฉันมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของ OneHash
คำถามที่ 8 OneHash ช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มยอดขายได้อย่างไร
มีการวิเคราะห์ที่สมบูรณ์ของคุณ เทรนด์การขายอาณาเขต การพยากรณ์การขาย ฯลฯ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น รายงานทั้งหมดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพของคุณชัดเจนขึ้น แคมเปญการตลาดและการขาย และจะช่วยให้คุณตัดสินใจลงทุนได้ดีขึ้นซึ่งจะทำให้เกิดผลลัพธ์
คำถามที่ 9 การสร้างความมั่นใจในความพึงพอใจของพนักงานมีความสำคัญอย่างไร และ OneHash สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้หรือไม่
หากพนักงานของคุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณคิดว่าคุณจะสร้างธุรกิจที่น่าเชื่อถือสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร มันเป็นไปไม่ได้อย่างแน่นอน ความพึงพอใจของพนักงานเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจใดๆ และด้วยความช่วยเหลือของ OneHash คุณสามารถบรรลุเป้าหมายนั้นได้ ด้วยการแก้ปัญหาการสืบค้นอย่างรวดเร็ว การโต้ตอบแบบ Omnichannel และโซลูชัน Desk ที่กำหนดค่าได้สูง คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าของคุณด้วยทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดายมาก จึงรับประกันความพึงพอใจของพนักงาน
คำถามที่ 10 การสร้างความมั่นใจว่าการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดคือสิ่งสำคัญสำหรับคุณหรือไม่?
อย่างแน่นอน. เราให้ความสำคัญกับคำถามและความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ และนั่นคือเหตุผลที่ OneHash จัดการลูกค้าจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ
คำถามที่ 11 คุณจะบอกว่าภูมิหลังทางการศึกษามีความสำคัญในการเป็นผู้ประกอบการหรือไม่?
ภูมิหลังทางการศึกษามีความสำคัญอย่างยิ่ง แต่การเป็นผู้ประกอบการที่ดีเป็นข้อกำหนดหลักหรือไม่? ฉันจะไม่เห็นด้วยกับสิ่งนั้น การวิจัยตลาด ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และความเชี่ยวชาญของเราในด้านผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นปัจจัยหลักที่ตัดสินว่าคุณเป็นผู้ประกอบการที่ดีเพียงใด
คำถามที่ 12 OneHash มีเครื่องมือใดบ้างสำหรับความต้องการในการจัดการโครงการของผู้ใช้
เรามีความทุ่มเท เครื่องมือการจัดการโครงการ สำหรับทุกความต้องการของโครงการของคุณ
คำถามที่ 13 OneHash นำหน้าคู่แข่งอย่างไร
ประการแรก OneHash เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งทำให้โดดเด่นจากพื้นดิน ประการที่สอง การกำหนดราคาของเราเป็นสิ่งที่ทำให้เราสามารถเข้าถึงธุรกิจทุกประเภทของอุตสาหกรรม ซึ่งทำให้เราได้เปรียบเหนือผู้อื่น
คำถามที่ 14 คุณมีกระบวนการคิดเบื้องหลังการทดลองใช้แพลตฟอร์มของคุณแบบฟรีๆ อย่างไร
สินค้าของเราใหม่ไม่ซ้ำใคร ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติทั้งสองอย่างนี้ต้องใช้เวลาพอสมควรจึงจะได้รับการยอมรับในตลาด เราคิดว่าการให้ลูกค้าทดลองใช้งานฟรีจะช่วยให้พวกเขาสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของเรา ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับเรา
คำถามที่ 15 คุณต้องการจะพูดอะไรเกี่ยวกับ BloggingEclipse ก่อนที่เราจะสรุปผลหรือไม่?
ก่อนอื่น ขอขอบคุณที่ให้โอกาสฉันในการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้น บล็อกEclipse เป็นแพลตฟอร์มแบ่งปันความรู้ที่ยอดเยี่ยมและทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม
ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ช่วยในการจัดการข้อมูลลูกค้า ปรับปรุงการบริการลูกค้า และเพิ่มรายได้
OneHash เป็นโซลูชัน CRM ที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ แต่ยังมุ่งหวังที่จะรับรองความยั่งยืนของธุรกิจของคุณ มาดูกันว่ามีอะไรให้บ้างที่นี่
เข้าร่วม การเปิดเผย: โพสต์นี้อาจมีลิงค์พันธมิตร ซึ่งหมายความว่าเราอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นหากคุณซื้อสิ่งที่เราแนะนำโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับคุณ (ไม่มีเลย!)
