Сьогодні соціальні мережі є невід’ємною частиною життя майже кожної людини. Кожен використовує ці платформи по-різному та має різні цілі.
«Необхідний здоровий баланс між регулярними публікаціями та платними оголошеннями», — каже Самір Ахмед Хан, засновник, генеральний директор Social Champ
Деякі люди використовують це для створювати особисті блоги для задоволення інших, які використовують платформи соціальних мереж для отримання роботи. Потім деякі компанії та бренди хочуть створювати елегантні речі повідомлення соціальних медіа сприяти органічному охопленню та аудиторії своїх продуктів і послуг.
Багато способів, якими мільярди людей використовують одні й ті самі платформи, майже здають неможливим існування єдиного інструменту, який би допомагав усім їм ефективніше досягати різноманітних цілей.
Ми теж були здивовані, коли дізналися про цей інструмент із влучною назвою Соціальний чемпіон. Дізнайтеся більше про Social Champ та його активного засновника Самір Хан прочитавши проникливу розмову з ним, детально описану нижче.
Q.1 Я впевнений, що наші читачі будуть раді дізнатися щось про життя того, хто створив Social Champ. Хочете щось розповісти читачам про свою подорож?
Чесно кажучи, моє життя було нічим іншим, як поїздкою на американських гірках із численними підйомами, падіннями та нерівностями на цьому шляху. Однак я завжди вважав, що виклики й проблеми відшліфовують і готують тебе до інших труднощів у житті.
Спочатку я був готовий стати лікарем, головним чином через тиск однолітків, але я переїхав до Пакистану, коли мені було 15 років. Після переїзду до Пакистану я почав вивчати інформатику, що було одним із моїх найкращих рішень.
Переїзд до Пакистану був, чесно кажучи, зовсім нелегким; це вимагало великої сили волі, і всім нам знадобився деякий час, щоб звикнути до нової культури.
Але тепер, коли я думаю про це, переїзд до Пакистану став моментом, який змінив моє життя, і все, що сталося в моєму житті, сприяло тому, ким я є сьогодні. Оглядаючись заднім числом, я теж був би жахливим лікарем, бо не можу навіть вигляду крові!
Одного разу я планую написати книгу про своє життя та всіх цікавих людей, яких я зустрічав протягом свого життя. Зрештою я до цього прийду, як тільки завершу вдосконалювати свій рецепт стейка!
Q.2 До того, як заснувати Social Champ і зайняти керівну посаду, ви здебільшого працювали на різних посадах розробника. Якій ролі ви б віддали перевагу?
Для мене всі етапи мого життя були майже пов’язані; Перш ніж приступити до кодування, а потім продовжувати його, я досліджував багато інших речей, пов’язаних із розробкою/дизайном.
Маю досвід роботи з дизайном, анімації, етичний хакерство та навіть цифровий маркетинг. Проте кодуванням я займаюся більше семи років. Тоді ми розпочали наш стартап-мандрівку, який також вимагав від мене виконання деяких управлінських функцій. Незабаром після цього я почав виступати на різних заходах і навчати людей цифровому маркетингу, що відкрило для мене чимало дверей.
Незважаючи на те, що я цілком задоволений своєю нинішньою роллю в компанії, я все ще люблю кодувати, тренуватися та навіть проектувати у вільний час.
Одну річ, яку я завжди помічав у собі, це те, що мені подобається все, що я роблю, і я роблю це всім серцем.
Q.3 Які розділи, на вашу думку, можуть отримати найбільшу користь від використання Social Champ?
Соціальний чемпіон для вас, мене та всіх нас, хто любить соціальні медіа або заробляє ними на життя. Майже всі вертикалі, що мають справу з соціальний маркетинг ЗМІ/управління/ планування може отримати користь від інструменту та заощадити багато часу.
Такі галузі, як ігри, охорона здоров’я, телекомунікації, електронні журнали, готелі та всі ті, хто хоче автоматизувати свої соціальні медіа, полюблять Social Champ!
Якщо говорити про персони, маркетологи соціальних мереж або менеджери, генеральні директори стартапів або будь-які посади, які потребують цифрового маркетингу, є ідеальними кандидатами на цей інструмент. У нас навіть є плани для окремих осіб, стартапів, великих компаній і агентств.
Крім того, оскільки ми є орієнтованим на клієнта інструментом, ми завжди додаємо нові функції, які запитують наші клієнти, щоб наш інструмент керування соціальними медіа міг бути максимально інклюзивним.
Q.4 Чи згодні ви з тим, що тенденція до зниження реклами на Facebook почалася та триватиме?
Майже 80% постів, призначених для споживачів, вони не бачать, а значить органічний досяжність отримав удар Facebook, і зараз все більше людей переходять на платну рекламу. Це через приплив реклама у Facebook оскільки майже всі підприємства використовують безкоштовний маркетинг.
Враховуючи нещодавні зміни в алгоритмі, маркетологи та менеджери соціальних медіа повинні розглянути можливість інвестування в платну рекламу. Здоровий баланс обох – шлях вперед! Однак це, звичайно, не означає, що ви повинні припинити публікацію в іншому випадку.
На нашому веб-сайті у нас є досить широкий блог про охоплення Facebook!
Q.5 Які основні труднощі сьогодні мають маркетологи соціальних мереж і як Social Champ може допомогти їх подолати?
Мені подобається це запитання, оскільки у нас є власна маркетингова команда, і я бачу, з чим вони стикаються щодня. Раніше у нас була команда, яка керувала всім процеси цифрового маркетингу, я сам керував цілим відділом маркетингу. Тому я добре розумію, що відбувається протягом дня.
Однією з важливих проблем, з якою допомагає Social Champ, є економія часу та автоматизація процесів. Ми розробили та розробили більшість наших функцій таким чином, щоб допомогти заощадити багато часу.
Візьмемо масове завантаження; вся основа цієї функції закладена на тайм-менеджменті. Завдяки функції масового завантаження ви можете заощадити купу часу, використовуючи один файл CSV і плануючи вміст на кілька місяців одночасно.
Найкраща частина? Усі дописи відображатимуться на Календар соціальних медіа коли ви завантажите їх за допомогою засобу масового завантаження. Таким чином, ви можете зробити налаштування, перепланувати їх або навіть видалити безпосередньо. Немає необхідності видаляти весь файл CSV, вносити зміни та переплановувати їх.
Якщо говорити про автоматизацію, то такі функції, як повторна переробка, автоматичний RSS і повторення, — це деякі з функцій, які надзвичайно полегшують ваше життя. Якщо у вас немає вмісту для публікації або ви просто хочете перевірити охоплення вашої сторінки в цілому, скористайтеся Auto RSS.
Крім того, агентства мають велике навантаження. Тому, щоб полегшити їм життя, ми нещодавно запустили функцію робочого простору, яка дає їм змогу групувати всі подібні профілі або облікові записи одного клієнта в групу.
Навіть розробляючи продукт, ми дотримуємося цього процесу мислення. Коротше кажучи, ми самі любимо економити час (я маю на увазі, хто не любить, чи не так?), тому ми проводимо опитування.
Ми створюємо принаймні два дизайни однакових екранів і ділимося ними з нашою командою. А потім ми обговорюємо та сперечаємося про те, який екран найлегший для навігації та використання.
Ось як ми розробляємо суперчистий UI і ще коротший процес використання всіх наших функцій.
З.6. Які стратегії дозволяють вам ефективно збільшити охоплення ваших клієнтів у соціальних мережах?
Як я вже сказав вище, ми зосереджуємося на труднощах або проблемах, з якими стикаються менеджери соціальних медіа, і перетворюємо це на випадки використання наших функцій. Наприклад, функція «Повторити» дозволяє робити ретвіти та репости далі Twitter і Facebook, збільшуючи охоплення та залученість цих публікацій.
Подібним чином інші функції, такі як Auto RSS, дозволяють користувачам перевіряти найкращий час для публікації постійно публікувати публікації в соціальних мережах. Таким чином, вам не доведеться постійно турбуватися про створення вмісту. Натомість ви можете зосередитися на створенні якісного контенту для найпопулярніших проміжків часу, коли ваші користувачі найбільш активні.
Більшість інших наших функцій також мають аналогічний варіант використання.
Q.7 Ви поет, мотиваційний оратор, окрім іншого, водночас ведете величезний бізнес. Як ви розподіляєте свій час, щоб включити такі заходи у свій розклад?
Що ж, це складно, оскільки у вас лише обмежена кількість годин на день. Часом я пропускаю багато інших заходів, щоб зосередитись на Social Champ, оскільки це мій головний пріоритет після приділяти час батькам, друзям і релігії.
Однією з головних причин, чому я можу все це робити, є те, що я віддаю перевагу проводити час із сім’єю та робити інші подібні речі, а не дивитися фільми та шоу.
З огляду на це, я не дивився жодного епізоду «Гри престолів», «Пограбування грошей» чи інших подібних серіалів. Для розваги я люблю плавати, ловити рибу або грати в електронні ігри!
Q.8 До успіху Social Champ ви заснували три різні компанії, які не привернули особливої уваги, але ви наполегливо займалися підприємництвом. Чи це щось, до чого ви пристрасно ставитеся, і як ви справляєтеся з труднощами, пов’язаними з цим?
Добре, я ніколи не керував стартапом, тому що титул «генеральний директор» звучить круто або дивовижно, і якби це було так, я б з тріском провалився або перестав бути наполегливим. Кожен стартап, який не вдався, допоміг мені зробити Соціальний чемпіон краща організація та більш успішний бізнес.
Кілька уроків, яких мене навчили мої попередні стартапи, включали швидкий запуск MVP, пошук ринкової перевірки, більше зосередження на досвіді користувачів тощо.
Не можна заперечувати, що коли справи йдуть нанівець, вам потрібна допомога та мотивація друзів навколо вас. Тому я завжди пропоную солопідприємцям мати принаймні одного співзасновника, щоб ви могли мотивувати та допомагати один одному.
Мені пощастило мати чудове коло друзів (які разом зі мною заснували Social Champ), сім’ю та наставників, які завжди радили мені, коли справи йшли нанівець.
З.9 Яких змін, на вашу думку, зазнає сфера маркетингу соціальних медіа через зростаюче занепокоєння громадськості щодо конфіденційності даних?
Найважливіша зміна станеться в тому, як компанії та платформи соціальних мереж збирають і обробляють дані. Ця зміна почалася зі скандалу з Cambridge Analytica, і вона лише посилилася в тому, як користувачі хотіли, щоб ці організації отримували доступ до своїх даних і зберігали їх.
Групи прав користувачів регулярно звинувачують нагляд за соціальними мережами як важливу причину шахрайства.
Побоювання щодо конфіденційності даних зростатимуть і, можливо, об’єднаються в юридичні вимоги. Буде цікаво подивитися, як ці платформи змінять свою політику, щоб відповідати цим вимогам законодавства.
Q.10 Яку б ви порадили людині, яка починає працювати у сфері маркетингу в соціальних мережах?
Маркетинг у соціальних мережах є висококонкурентним, але прибутковим ринком. У цій галузі є місце для кожного. А найкраща частина? Незалежно від того, який у вас малий досвід.
Я пропоную всім перевірити різні онлайн-курси, наприклад цифровий маркетинг із гаража Google. Я також прошу свою команду регулярно виділяти час у робочий час, щоб отримати ці сертифікати.
Коли я починав, я, чесно кажучи, був новачком, у мене був лише інструмент. Якщо я повернусь назад, я був ніким у соціальних мережах.
Однак я навчився орієнтуватися в цій сфері та залишати свій слід за допомогою часу та необхідних ресурсів. Ви також можете зробити собі ім’я в маркетингу в соціальних мережах, залишаючись вірними своїй професії, будучи послідовними і, що найважливіше, залишаючись вірними собі.
Q.11 Ви дуже молоді, щоб мати такий блискучий професійний досвід. Кому або чому б ви приписали свій успіх?
Хотів би я назвати одну людину, але, на щастя, для цього потрібно ціле село. І я дуже радий, що це так, тому що я зустрів дивовижних людей під час подорожі. Звичайно, Бог допоміг і благословив мене багатьма способами.
Моя родина, батьки, брати і сестри повністю довіряли мені. Мої батьки молилися за мене вдень і вночі, а мої брати і сестри займалися всіма іншими справами, а я весь час працював.
Мої професори університету, особливо Фархан Ахмед Сіддікі, Асім Алі, Мухаммед Саїд і Надім Мехмуд, скеровували мене у всьому. Зія Хан, мій професор, який навчив мене програмувати.
Мій наставник у стартапі, Джехан Ара, зараз керує акселератором Katalyst Labs у Пакистані. Саме завдяки її представленням ми змогли залучити два раунди інвестицій для Social Champ.
А через Джехана я знайшов менторів для стартапів; Джаввад Фарід і Мунір Усман. Вони регулярно стежать за моїм прогресом і пропонують шляхи розвитку.
І, нарешті, два мої чудові співзасновники та товариші по групі університетів, які вірили в мене, Зохайб Ахмед Шакір (технічний директор Social Champ), Шакір Гані (оперативний директор Social Champ) і вся команда Social Champ, включаючи відділи маркетингу та розвитку. які вірять у наше бачення та допомагають нам розвиватися.
Саме завдяки команді ми тут!
Q.12 Оскільки понад 6000 користувачів використовують Social Champ для створення понад 50 мільйонів публікацій, які інструменти та стратегії допомогли Social Champ досягти такого впливу?
Ми дуже пишаємося тим, що весь розвиток Social Champ є органічним!
Коли ми починали, більшість наших клієнтів приходили через рекомендації та наші контакти. І ось одного дня Гай Кавасакі згадав нас в одному зі своїх відео! Це було абсолютно несподівано, і, чесно кажучи, було дуже приємно, що наш продукт справляє такий вплив, що хтось показує його на своєму каналі!
Після чого ми наважилися в маркетинг маркетингу і створили міцну спільноту.
Q.13 Як би ви описали роль BloggingEclipse у цій галузі?
Веб-сайти, як BloggingEclipse дуже корисні у сфері цифрового маркетингу. Вони надають користувачам надійні, підтверджені дослідженнями статті, які ніколи не виходять з моди. Такі веб-сайти також допомагають людям знайти відповідні інструменти та програмне забезпечення, які дозволять їм прийняти обґрунтоване рішення!
Слідування за цікавою історією Social Champ і ще більш цікавою історією його засновника, безумовно, створили незабутню розмову.
Відомо, що залишатися актуальним у соціальних мережах набагато важче, ніж створити аудиторію, і ми були раді почути, що їхній асортимент інструментів охоплює обидві сторони цього спектру.
Ми можемо лише здогадуватися, що новаторські люди з Social Champ придумають далі, але якщо ви хочете першими дізнатися, який новий спосіб вони допомагають своїм користувачам краще взаємодіяти з аудиторією, тоді переходьте до Соціальний чемпіон і станьте членом спільноти тисяч професіоналів у соціальних мережах.
філія Розкриття: Ця публікація може містити деякі партнерські посилання, що означає, що ми можемо отримати комісію, якщо ви придбаєте те, що ми рекомендуємо, без додаткових витрат (жодних!)
