На пазара има стотици софтуер за управление на проекти, които твърдят, че надхвърлят електронните таблици.
„Stackby може да помогне на всеки да организира данните си и да създаде свой собствен софтуер“, казва изпълнителният директор на Stackby Rachit Khator
Основната идея, която липсва на всички тях, е, че тяхната цел не трябва да бъде да надминат или надхвърлят електронните таблици, а да помогнат на потребителите персонализиране на електронни таблици и организират бази данни според нуждите и лекотата на използване.
Напълно персонализиран SaaS платформа което поддържа полезността на проста електронна таблица, но позволява на потребителя да го персонализира според специфичните си изисквания, без потребителят непременно да е с технически опит, беше идеалното решение, което търсихме.
Когато открихме софтуера, който е изграден точно върху тази визия в Стакби, зарадвахме се. Човек може само да си представи радостта, която изпитахме, когато разговаряхме с човека, създал Stackby, нещо, което революционизира начина, по който нашите функционират работни пространства.
Продължавайте да четете за свободен чат за всичко - от управление на вашите електронни таблици до управление на вашия екип;
Q.1 Как бихте казали, че вашият опит ви е помогнал да създадете топ SaaS платформа?
Преследвах двойна магистърска степен по приложна физика и предприемачество от най-добрите университети и намерих работа в САЩ като част от корпоративния отдел за научноизследователска и развойна дейност и стратегия.
По време на 4-годишния ми престой инвестирахме в над 15 стартиращи фирми в технологията, а аз също бях продуктов мениджър за няколко вътрешни стартиращи компании, които изграждахме.
Ръководих екипи за разработка на софтуер и работих в тясно сътрудничество с корпоративни ръководители и основатели на технологии, за да разбера как продуктово ръководени компании растат.
Този фон наистина ми помогна да разбера правилния проблем, че електронните таблици са навсякъде и се използват като импровизирани бази данни и след това да изградя правилния екип за създаване на SaaS решение – Stackby, за да помогне на всеки да организира своите данни и създават свой собствен софтуер, както искат.
В.2 Кой според вас може да се възползва от Stackby?
Стакби вече се използва от над 10,000 100 компании в над XNUMX индустрии от технологии, агенции, E-търговия за недвижими имоти и др.
Има 200+ предварително изградени шаблона в различни категории като маркетинг, продажби, човешки ресурси, управление на проекти или всеки, който иска да създаде персонализирана база данни за своя бизнес и да автоматизира своите процеси.
Stackby също има генерирана от потребителите общност на шаблони, наречена Stackby One, където различни потребители са споделяли и могат да споделят интересни шаблони, които са им помогнали в техния бизнес. Така че всеки потребител може да копира тези шаблони и да започне работа със Stackby за няколко минути.
Q.3 Кой е най-големият фактор зад успеха на Stackby?
Прекарахме повече от три години в изграждането на правилния продукт и пускането му на световната аудитория. Търпението и разбирането на правилния клиент трябва да ни помогнат да създадем продукта и да се съсредоточим върху правилните проблеми за решаване.
Второ, няколко от нашите глобални стартирания ни помогнаха да спечелим клиенти от различни индустрии и географски региони. Тези клиенти станаха вокални защитници на марката и ни дадоха непрекъсната обратна връзка по пътя. Нямаше да сме тук, ако не бяха нашите клиенти.
Q.4 Какво ви мотивира да формулирате такова креативно решение на ежедневен проблем?
Когато аз лично работех в корпоративна среда, бях силно зависим от електронни таблици и нашият екип се бореше да работи върху тях, за да управлява нашите данни и автоматизирайте работата.
Когато се опитвах да намеря по-добър начин да организирам тази информация, попаднах на инструменти като колективно управление на права, Софтуер за управление на проектии т.н., които не бяха достатъчно гъвкави, за да персонализираме нашия работен процес.
Когато говорих със сто души в различни функции, разбрах, че повечето хора все още използват масово електронни таблици, за да организира информация поради лекотата на използване.
Тогава започнах да работя върху инструмент, който беше прост като електронна таблица, но позволяваше на нормалните хора изграждане на мощни софтуерни решения за техните екипи и бизнеси.
В.5 Какво отличава Stackby от неговите конкуренти като Airtable или Infinity?
Stackby, освен че е модерно приложение за база данни, е съвместно и гъвкаво, също е на първо място автоматизацията.
Stackby е изградил естествен код без код API конектори в популярни услуги, които позволяват на всеки да въвежда данни директно в таблиците без никакво кодиране или технически опит. Тези съединители обхващат целия маркетинг, Продажби, продукт, Водещ мениджмънт, И още.
Благодарение на което можем да поддържаме повече работни потоци от край до край в екипите.
Например, да предположим, че сте маркетингов екип. В този случай можете да планирате и управлявате кампаниите си и да свързвате колони с услуги като Google Analytics, Facebook Ads, YouTube и автоматично докладвайте на едно място.
Имаме над 50 различни интегрирани услуги и над 175 предварително изградени API функции в тези услуги.
Q.6 Колко често се случва да използвате свое собствено приложение?
Целият ни екип – Продукт, Маркетинг, Продажби, Поддръжка, всички използват Stackby за различни дейности. от управление на потенциални клиенти в уебсайтове, планиране на нашия календар със съдържание, проследяване на нашите кампании, или дори при стартирането на нашите продукти, нашият екип разчита в голяма степен на Stackby, за да управлява ежедневието ни.
Използването на нашия собствен продукт в нашата работа ни помага да разберем по-добре най-добрите начини за използване на инструмента и подобренията, които трябва да направим, като и двете предаваме на общността.
Q.7 Ще продължите ли да предлагате безплатен план предвид нарастващата популярност на вашата платформа?
Да, в обозримо бъдеще. Stackby по същество е инструмент, който оптимизира всяка работна среда, в която влезе.
Предлагането на безплатен план помага на потребителите да видят стойността, която той носи чрез ефективност и управление на работния процес . Ако помощната програма, предлагана в безплатния план, не отговаря на техните нужди, те могат лесно да надстроят до някой от нашите достъпни планове, след като изпробват и тестват продукта.
Q.8 Какви са нещата, които търсите в някого, когото търсите да наемете?
Отношение и желание за учене. Ние вярваме, че техническите умения могат да бъдат преподавани, но меките умения и отношение правят някого подходящ за нашия екип.
Солидната техническа подготовка без умения за хора, която позволява на някого да работи добре в екип, е по-скоро отговорност за екипа, отколкото актив.
Човек трябва да помни, когато наема, че 10 индивидуално квалифицирани работници не правят добър екип, но 10 членове, дори и да не са толкова квалифицирани, които могат да работят заедно, правят отличен екип.
Q.9 Вашата компания процъфтя по време на пандемията, което ви мотивира да предложите огромни отстъпки към новата година. Бяхте ли засегнати по някакъв начин от пандемията?
Пандемията ни помогна да ускорим растежа си, тъй като много бизнеси се отдалечиха и търсеха платформи за сътрудничество като Stackby, за да управляват своите данни и екипи.
В това трудно време организациите видяха стойността на управлението на своите данни чрез персонализирано решение като Стакби. Индустрията се възползва от това, тъй като натискът от управлението на вашия работен процес в променяща се онлайн среда направи терена за SaaS решения за тях.
Q.10 Какви са борбите, които очакват някой, който иска да създаде организация като Stackby?
Разбира се, има трудности при създаването на компания от нулата с нетрадиционен продукт, но това не е, което искам вашите читатели да разберат от това интервю. Борбите на предприемачеството са добре известни и често обсъждани.
Бих искал да кажа, че това не е нищо повече от битка на постоянство. Предизвикателствата се хвърлят към вас постоянно.
Вие сте този, който трябва да упорствате срещу тях. Фактори като наличието на правилния екип до вас, вярата във вашия продукт, гарантирането, че планирате предварително и че плановете често не работят, могат да ви помогнат да изградите постоянство.
В.11 Пречи ли управлението на водеща SaaS платформа на личния ви живот?
Е, като предприемач, вие трябва да успеете да развиете своя стартъп и вашите взаимоотношения. Може да е трудно, но ако сте спокойни, можете да го управлявате ефективно.
Номерът е да гарантирате, че винаги правите това, което трябва. Това означава, че не свързвайте личния си живот с работата и не работете, когато трябва да прекарвате време с любимите си хора.
Графиците са луди и винаги се променят в съвременния свят и може да не винаги е възможно да следвате този трик. И все пак, колкото по-дълго се опитвате да живеете според това правило, толкова по-лесно ще бъде правилото да направи личния и професионалния ви живот по-пълноценен.
Q.12 Каква стойност мислите, че създава интегрирането на работни потоци с помощта на Stackby на работното място?
Средно автоматизиране на работния процес на Stackby може да спести един час всеки ден за всеки от членовете на вашия екип. Така че за една година можете само да си представите производителността и ефективността на вашия екип.
Това също така не отчита, че колкото повече потребители прекарват време, използвайки Stackby, толкова по-умели стават в използването му, което води дори до повече печалби в производителността.
Q.13 Колко трудно е някой да се научи да използва Stackby ефективно?
Stackby е платформа за самообслужване. Така че всеки, който се регистрира безплатно, може почти да започне работа с платформата, като импортира своите електронни таблици или използва един от предварително дефинираните шаблони.
Нашият помощен център, видеоклипове с уроци и общност ви помагат да започнете с вашия персонализиран работен процес. Също така сме персонализирали адаптирането според вашата функция и индустрия и един показател, който проследяваме, е времето за оценка за този конкретен клиент.
Q.14 Можете ли да хвърлите малко светлина върху това как се справяте с проблемите на клиентите?
Имаме определен процес чрез нашия чат за поддръжка и имейл, вградени формуляри за докладване на проблеми с грешки и заявки за функции и най-важното е, че проактивността на нашия екип ни помага да поддържаме висок NPS и удоволствие на клиентите.
Обслужването на клиенти е приоритет за нас, тъй като ние научаваме точно толкова много от нашите клиенти, колкото и те от нас в нашето взаимодействие с тях.
Един от основните фокуси на Stackby е създаването на персонализиран софтуер, така че обслужването на клиентски обаждания ни помага да разберем случаите на употреба, от които нашите клиенти се нуждаят повече и как можем да ги обслужваме по-добре.
В.15 Натрупали сте доволни потребители от над 150 страни. Каква беше вашата стратегия да пуснете на пазара продукт, толкова иновативен като вашия?
Ние следваме 3 C: съдържание, Партньорства с общности и канали като стратегия за растеж и ние продължаваме да надграждаме върху това. Създаването на трайни взаимоотношения с клиенти е единственият начин да влезете в бизнеса и да останете в него.
Вслушването в притесненията и изискванията на ранните потребители ни помогна да усъвършенстваме нашия продукт през трите години, които прекарахме в разработването му. След пускането на пазара, информацията от уста на уста, която генерирахме от нашата стратегия, ни помогна да получим основния продукт.
Q.16 Ние тук в BloggingEclipse обичаме вашия продукт. Чудехме се какво мислите за вашия блог за интернет маркетинг?
Харесваме отзивите ви навсякъде различни инструменти, което ни помага да изберем правилните инструменти за нашия бизнес. Осигуряването на правилната колекция от инструменти на работното място е половината от спечелената битка в съвременния корпоративен свят.
BloggingEclipse е първокласен маркетингов блог и се радвам, че получих възможността да споделя историята на Stackby в него.
Също така се радваме, че получихме възможността да разговаряме с внимателен главен изпълнителен директор, който наистина разбира целевия си набор от потребители.
Както казахме в интервюто, Стакби е новаторско решение на ежедневен проблем, така че преди да се върнете към опитите да разберете тази електронна таблица, която не сте могли да разберете в продължение на един час, помислете дали да се насочите към Stackby и да получите напълно безплатен поглед върху това как оптимизиран вашият работен живот може да бъде със софтуер, който ви дава основната стойност на електронната таблица, но с безкрайни възможности, опаковани заедно с него.
филиал разкриване: Тази публикация може да съдържа някои партньорски връзки, което означава, че може да получим комисионна, ако закупите нещо, което ние препоръчваме, без допълнително заплащане за вас (никакви!)
