CRM софтуерът помага на бизнеса да управлява своите взаимодействия с клиенти, потенциални клиенти и партньори.
„Улавянето на клиентски данни по организиран и разделен начин е най-важният аспект, който помага за избягване на изтичане на олово. ” – казва Рохит Гадиа, съосновател на OneHash, Inc.
CRM софтуерът е от съществено значение за всички компании, защото им помага да изграждат взаимоотношения с клиентите и потенциалните си клиенти. Освен това им помага да могат да разберат нуждите на своите клиенти и да разработят продукти, които са пригодени за тях.
Тъй като CRM софтуер стана по-популярен, много фирми се фокусират върху внедряването на CRM решения, за да развият своя бизнес. OneHash CRM е облачна, стабилна система, която предоставя широк набор от функции на ниски цени. С бързото развитие, тази система може да доведе до експоненциален растеж и да помогне на вашата компания да расте в скокове и граници.
Прочетете нашето ексклузивно интервю със съоснователя на OneHash Рохит Гадиа и неговото отношение към важността на ефективния CRM софтуер и други.
В.1 Преди да покрием OneHash, помогнете на нашата аудитория да ви опознае малко по-добре.
Здравейте на всички, казвам се Рохит Гадия, Съосновател на OneHash, Inc. Повече от 17 години съм в сферата на предприемачеството. Завършил съм магистърска степен по Бизнес администрация от SPJIMR Мумбай. Създадох и инвестирах в множество стартиращи предприятия и малки предприятия в областта на финансите и технологиите. Аз съм жаден читател и запален наблюдател.
В.2 Как бихте обяснили стойността, която OneHash носи на собствениците на бизнес, които искат да създадат трайни взаимоотношения с клиенти?
Първата и основна причина, поради която OneHash CRM е най-подходящ за всеки тип бизнес, е неговият висок обхват на разширяемост. Той е силно конфигурируем според вашите бизнес изисквания и се вписва в джоба на всеки бизнес, независимо от техния размер.
Q.3 Какви са функциите, които OneHash предоставя на потребителите, които искат да избегнат изтичане на олово?
Улавянето на клиентски данни по организиран и разделен начин е най-важният аспект, който помага за избягване на изтичане на олово. Друго важно нещо има система, която може да ви помогне да следите вашите потенциални клиенти, както и да ви помогне да следите непрекъснатите последващи действия и срещи. Това помага да поддържате непрекъснат разговор с вашите горещи потенциални клиенти, като по този начин избягвате изтичане и по този начин повишаване на приходите от продажби.
Q.4 Колко важно според вас е създаването на силни връзки с вашите клиенти за успеха на бизнеса?
"Клиентът е кралят“ трябва да бъде теорията, която всеки бизнес трябва да следва за успех. По този начин трайните взаимоотношения с вашите клиенти ви помагат да изградите доверие като марка привличане на свежи клиенти.
Q.5 OneHash.ai може да се използва от хора от всички сфери на живота, от гостоприемство до производство. Какъв е факторът, който позволява толкова широк спектър от случаи на употреба?
Мисля, че основната причина е нашият обхват на разширяемост, който ни прави подходящи за всички видове индустрия. Друга много важна причина е всичко в едно естество на нашите продукти привличане на клиенти от цял свят.
В.6 Като доставчици на най-добрия в света CRM пакет, собственият екип за връзки с клиенти на OneHash използва ли някога инструмента?
Да, ние от OneHash сме наши собствени клиенти, както и това ни помага да подценим проблемите и запитванията, пред които могат да се сблъскат нашите клиенти. След като попаднем на нещо, което може да е малко проблематично, ние се уверяваме, че помагаме на нашите клиенти с него и го правим разбираемо за тях!
Q.7 Вие сте основали множество организации, преди да стартирате OneHash. Бихте ли казали, че вашият произход е изиграл голям фактор за гарантиране на успеха на OneHash?
Опитът винаги е нещо, което ви дава предимство. Имайки опит в областта на предприемачеството ми помогна да вземам по-добри решения за компанията и нашия екип, които се оказаха ползотворни. Затова смятам, че миналите ми преживявания са изиграли важна роля за успеха на OneHash.
Q.8 Какви са начините, по които OneHash помага на потребителите да увеличат продажбите?
Извършване на пълен анализ на вашия тенденции в продажбите, територия, прогнозиране на продажбите и др., ви помага да вземете по-добри решения за по-висока възвръщаемост на инвестицията. Всички тези отчети ще ви дадат по-ясна представа за вас маркетингови и търговски кампании и ще ви помогне да вземете по-добри инвестиционни решения, които ще доведат до резултати.
Q.9 Какво е значението на осигуряването на удовлетвореност на служителите и може ли OneHash да ви помогне да постигнете това?
Ако вашият служител не е доволен от вашия продукт, как мислите, че ще изградите надежден бизнес за вашия продукт? Абсолютно не е възможно. Удовлетворението на служителите е ключът към успеха на всеки бизнес и с помощта на OneHash можете да постигнете това. С бързото разрешаване на заявки, омниканално взаимодействие и много конфигурируемо Desk решение, можете много лесно да помогнете на клиентите си с всичко, от което се нуждаят, като по този начин гарантирате удовлетвореност на служителите.
Q.10 Приоритет ли е осигуряването на най-доброто в класа си обслужване на клиенти?
Абсолютно. Винаги сме поддържали запитванията и нуждите на нашите клиенти като наш основен приоритет и това е причината OneHash да управлява толкова огромна клиентела за толкова кратък период от време.
Q.11 Бихте ли казали, че образованието има значение в предприемачеството?
Образованието със сигурност е много важно, но ключово изискване ли е да бъдеш добър предприемач? Не бих се съгласил с това. Проучването на пазара, познаването на продуктите и нашия опит в областта, в която е вашият продукт, са основните фактори, които решават колко добър предприемач сте.
Q.12 Какви инструменти предлага OneHash за нуждите на потребителите за управление на проекти?
Имаме посветен инструмент за управление на проекти за всички ваши изисквания на проекта.
Q.13 Как OneHash изпреварва своите конкуренти?
Първо, OneHash е уникален продукт, който го отличава от земята. Второ, нашето ценообразуване е нещо, което ни прави достъпни за фирми от всички видове индустрия, като по този начин ни дава предимство пред останалите.
Q.14 Какъв е вашият мисловен процес зад предоставянето на напълно безплатна пробна версия на вашата платформа?
Нашият продукт е нов и уникален. Продукт с двете качества се нуждае от известно време, за да бъде приет на пазара. Мислехме, че предоставянето на безплатен пробен период на нашите клиенти ще им помогне да изградят доверие в нашата марка, което се оказа правилното решение за нас.
Q.15 Бихте ли искали да кажете нещо за BloggingEclipse, преди да приключим?
На първо място, благодаря, че ми предоставихте тази възможност да достигна до по-широка аудитория. BloggingEclipse е фантастична платформа за споделяне на знания и върши чудесна работа.
Софтуер за управление на взаимоотношенията с клиенти е основен инструмент за всеки бизнес. Той помага при управлението на данните за клиентите, подобряването на обслужването на клиентите и увеличаването на приходите.
OneHash е CRM решение, което не само ви помага да развиете бизнеса си, но също така има за цел да гарантира устойчивостта на вашия бизнес. Разгледайте какво може да предложи тук.
филиал разкриване: Тази публикация може да съдържа някои партньорски връзки, което означава, че може да получим комисионна, ако закупите нещо, което ние препоръчваме, без допълнително заплащане за вас (никакви!)
