Hay cientos de software de gestión de proyectos en el mercado que pretenden ir más allá de las hojas de cálculo.
“Stackby puede ayudar a cualquier persona a organizar sus datos y crear su propio software”, dice el CEO fundador de Stackby, Rachit Khator.
La idea central que falta en todos ellos es que su objetivo no debe ser superar o ir más allá de las hojas de cálculo, sino ayudar a los usuarios. personalizar hojas de cálculo y organizar las bases de datos según su necesidad y facilidad de uso.
Un completamente personalizable Plataforma SaaS que mantiene la utilidad de una simple hoja de cálculo pero permite que el usuario la personalice de acuerdo con sus requisitos específicos sin que el usuario tenga necesariamente formación técnica era la solución ideal que buscábamos.
Cuando encontramos el software que se basó exactamente en esta visión en apilable, quedamos encantados. Uno solo puede imaginar la alegría que sentimos cuando tuvimos una conversación con el hombre que creó Stackby, algo que está revolucionando la forma en que nuestro función de espacios de trabajo.
Continúe leyendo para una charla libre sobre todo, desde administrar sus hojas de cálculo hasta administrar su equipo;
P.1 ¿Cómo diría que su experiencia lo ayudó a crear una plataforma SaaS superior?
Obtuve una maestría dual en Física Aplicada y Emprendimiento de las mejores universidades y conseguí un trabajo en los EE. UU. como parte de la división de estrategia e investigación y desarrollo de una empresa.
Durante mi período de 4 años, invertimos en más de 15 nuevas empresas en la tecnología, y también fui Gerente de Producto de un par de nuevas empresas internas que estábamos construyendo.
Dirigí equipos de desarrollo de software y trabajé en estrecha colaboración con ejecutivos corporativos y fundadores de tecnología para comprender cómo empresas dirigidas por productos crecer.
Esta experiencia realmente me ayudó a comprender el problema correcto de que las hojas de cálculo están en todas partes y se usan como bases de datos improvisadas y luego forman el equipo adecuado para crear un Solución SaaS – Stackby para ayudar a cualquier persona a organizar sus datos y crear su propio software, como ellos quieren.
P.2 ¿Quiénes crees que pueden aprovechar Stackby?
apilable ya lo utilizan más de 10,000 100 empresas en más de XNUMX industrias de tecnología, agencias, E-Commerce a Bienes Raíces, etc.
Tiene más de 200 plantillas prediseñadas en diferentes categorías como marketing, ventas, recursos humanos, gestión de proyectos o cualquier persona que quiera crear una base de datos personalizada para su negocio y automatizar sus procesos.
Stackby también tiene una comunidad de plantillas generadas por usuarios llamada Stackby One, donde diferentes usuarios han compartido y pueden compartir plantillas interesantes que les han ayudado en sus negocios. Entonces, cualquier usuario puede copiar estas plantillas y comenzar a usar Stackby en unos minutos.
P.3 ¿Cuál es el factor más importante detrás del éxito de Stackby?
Hemos pasado más de tres años construyendo el producto correcto y lanzándolo a la audiencia global. La paciencia y la comprensión de las necesidades del cliente correcto nos ayudan a diseñar el producto y enfocarnos en los problemas correctos para resolver.
En segundo lugar, algunos de nuestros lanzamientos globales nos ayudaron a obtener clientes de diferentes industrias y geografías. Esos clientes se convirtieron en defensores vocales de la marca y nos brindaron comentarios continuos en el camino. No estaríamos aquí si no fuera por nuestros clientes.
P.4 ¿Qué lo motivó a formular una solución tan creativa a un problema cotidiano?
Cuando trabajaba personalmente en un entorno corporativo, dependía en gran medida de las hojas de cálculo, y nuestro equipo luchaba por trabajar en ellas para administrar nuestros datos y automatizar el trabajo.
Cuando estaba tratando de encontrar una mejor manera de organizar esta información, me encontré con herramientas como CRM, Software de gestión de proyectos, etc., que no eran lo suficientemente flexibles para personalizar nuestro flujo de trabajo.
Cuando hablé con cien personas sobre diferentes funciones, me di cuenta de que la mayoría de las personas todavía usan mucho las hojas de cálculo para organizar la información debido a la facilidad de uso.
Fue entonces cuando comencé a trabajar en una herramienta que era tan simple como una hoja de cálculo pero que permitía a la gente normal crear potentes soluciones de software para sus equipos y negocios.
P.5 ¿Qué distingue a Stackby de sus competidores como Airtable o Infinity?
Stackby, además de ser una aplicación de base de datos moderna, colaborativa y flexible, también se basa en la automatización.
Stackby ha construido sin código nativo API conectores a través de servicios populares que permiten que cualquier persona traiga datos directamente a las tablas sin ninguna codificación o experiencia técnica. Estos conectores abarcan Marketing, Ventas, Producto, Plomo Gestión, y más.
Debido a lo cual podemos admitir más flujos de trabajo de extremo a extremo en todos los equipos.
Por ejemplo:, suponga que es un equipo de marketing. En ese caso, puede planificar y administrar sus campañas y conectar columnas a servicios como Google Analytics, Anuncios de Facebook, YouTube, e informar automáticamente en un solo lugar.
Tenemos más de 50 servicios diferentes integrados y más de 175 funciones de API preconstruidas en estos servicios.
P.6 ¿Con qué frecuencia terminas usando tu propia aplicación?
Todo nuestro equipo: Producto, Marketing, Ventas, Soporte, todos usan Stackby para diferentes actividades. De administrar clientes potenciales del sitio web, planificando nuestro calendario de contenido, seguimiento de nuestras campañas, o incluso manejar nuestros lanzamientos de productos, nuestro equipo depende en gran medida de Stackby para administrar nuestro día a día.
El uso de nuestro propio producto en nuestro trabajo nos ayuda a comprender mejor las mejores formas de utilizar la herramienta y las mejoras que debemos realizar, las cuales transmitimos a la comunidad.
P.7 ¿Seguirá ofreciendo un plan gratuito en vista de la creciente popularidad de su plataforma?
Sí, en un futuro previsible. Stackby es, en esencia, una herramienta que optimiza cualquier entorno de trabajo al que ingresa.
Ofrecer un plan gratuito ayuda a los usuarios a ver el valor que aporta en forma de eficiencia y gestión de flujos de trabajo. Si la utilidad que se ofrece en el plan gratuito no satisface sus necesidades, pueden actualizar fácilmente a cualquiera de nuestros planes asequibles después de probar el producto.
P.8 ¿Cuáles son las cosas que busca en alguien a quien quiere contratar?
Actitud y disposición para aprender. Creemos que las habilidades técnicas se pueden enseñar, pero las habilidades blandas y la actitud hacen que alguien encaje perfectamente en nuestro equipo.
Una formación técnica sólida sin habilidades sociales, que permite a alguien trabajar bien en un equipo, es más una responsabilidad para el equipo que un activo.
Al hacer contrataciones, se debe recordar que 10 trabajadores calificados individualmente no forman un buen equipo, pero 10 miembros, aunque no sean tan calificados que puedan trabajar juntos, forman un equipo excelente.
P.9 Su empresa floreció durante la pandemia, lo que lo motivó a ofrecer descuentos masivos para el nuevo año. ¿Se vio afectado de alguna manera por la pandemia?
La pandemia nos ayudó a acelerar nuestro crecimiento, ya que muchas empresas se estaban volviendo remotas y buscaban plataformas de colaboración como Stackby para administrar sus datos y equipos.
En este momento difícil, las organizaciones han visto el valor de administrar sus datos en una solución personalizada como apilable. La industria se ha beneficiado de esto, ya que la presión de administrar su flujo de trabajo en un entorno en línea cambiante hizo el terreno de juego para Soluciones SaaS para ellos.
P.10 ¿Cuáles son las luchas que le esperan a alguien que quiere crear una organización como Stackby?
Por supuesto, existen dificultades para establecer una empresa desde cero con un producto no convencional, pero eso no es lo que quiero que sus lectores se lleven de esta entrevista. Las luchas del espíritu empresarial son bien conocidas y se discuten a menudo.
Me gustaría decir que no es más que una batalla de persistencia. Los desafíos te son lanzados constantemente.
Eres tú quien tiene que persistir contra ellos. Factores como tener el equipo adecuado a su lado, tener fe en su producto, asegurarse de planificar con anticipación y que los planes a menudo no funcionan pueden ayudarlo a desarrollar la persistencia.
P.11 ¿La ejecución de una plataforma SaaS líder se interpone en su vida personal?
Bueno, como emprendedor, tienes que lograr hacer crecer tu startup y tus relaciones. Puede ser complicado, pero si está tranquilo, puede manejarlo de manera efectiva.
El truco es asegurarse de hacer siempre lo que se supone que debe hacer. Es decir, no lleves tu vida personal al trabajo y no trabajes cuando se supone que debes pasar tiempo con tus seres queridos.
Los horarios son una locura y siempre cambian en el mundo moderno, y puede que no siempre sea posible seguir este truco. Aun así, cuanto más intente vivir de acuerdo con esta regla, más fácil será que la regla haga que su vida personal y profesional sea más satisfactoria.
P.12 ¿Qué valor cree que genera la integración de flujos de trabajo con Stackby en un lugar de trabajo?
En promedio automatización del flujo de trabajo en Stackby puede ahorrar una hora cada día para cada uno de los miembros de su equipo. Entonces, durante un año, solo puede imaginar las ganancias de productividad y eficiencia en su equipo.
Esto tampoco considera que cuanto más tiempo pasan los usuarios usando Stackby, más hábiles se vuelven para usarlo, lo que lleva incluso a más ganancias en la productividad.
P.13 ¿Qué tan difícil es para alguien aprender a usar Stackby de manera efectiva?
Stackby es una plataforma de autoservicio. Por lo tanto, cualquiera que se registre de forma gratuita puede comenzar a usar la plataforma importando sus hojas de cálculo o usando una de las plantillas predefinidas.
Nuestro centro de ayuda, los videos tutoriales y la comunidad lo ayudan a comenzar con su flujo de trabajo personalizado. También tenemos incorporación personalizada de acuerdo con su función e industria, y una métrica que rastreamos es el tiempo de creación de valor para ese cliente en particular.
P.14 ¿Puede arrojar algo de luz sobre cómo trata los problemas de los clientes?
Tenemos un proceso establecido a través de nuestro chat y correo electrónico de soporte, formularios integrados para informar problemas de errores y solicitudes de funciones, y lo más importante, la proactividad de nuestro equipo nos ayuda a mantener un alto NPS y satisfacción del cliente.
El servicio al cliente es una prioridad para nosotros, ya que aprendemos tanto de nuestros clientes como ellos de nosotros en nuestras interacciones con ellos.
Uno de los enfoques principales de Stackby es crear software personalizado, por lo que atender las llamadas de los clientes nos ayuda a comprender los casos de uso que nuestros clientes necesitan más y cómo podemos brindarles un mejor servicio.
P.15 Ha acumulado usuarios satisfechos de más de 150 países. ¿Cuál fue su estrategia para comercializar un producto tan innovador como el suyo?
Seguimos las 3 C: Contenido, la comunidad y las asociaciones de canal como una estrategia de crecimiento, y continuamos construyendo sobre eso. Crear relaciones duraderas con los clientes es la única forma de ingresar al negocio y permanecer en él.
Escuchar las inquietudes y demandas de los primeros usuarios nos ayudó a perfeccionar nuestro producto durante los tres años que pasamos desarrollándolo. Después del lanzamiento, el boca a boca que generamos a partir de nuestra estrategia nos ayudó a obtener el producto básico.
P.16 Aquí en BloggingEclipse amamos su producto. Nos preguntábamos qué piensas de tu blog de marketing en Internet.
Nos gustan sus reseñas en todo diferentes herramientas, que nos ayuda a seleccionar las herramientas adecuadas para nuestro negocio. Garantizar la colección correcta de herramientas en un lugar de trabajo ya es la mitad de la batalla ganada en el mundo corporativo moderno.
BlogsEclipse es un blog de marketing de primer nivel y me alegro de haber tenido la oportunidad de compartir la historia de Stackby en él.
También estamos contentos de haber tenido la oportunidad de conversar con un director ejecutivo reflexivo que realmente comprende a su grupo objetivo de usuarios.
Como dijimos en la entrevista, apilable es una solución innovadora para un problema cotidiano, así que antes de volver a tratar de encontrarle sentido a esa hoja de cálculo que no ha podido descifrar durante una hora, considere dirigirse a Stackby y ver completamente gratis cómo optimizar su vida laboral puede ser con un software que le brinda el valor central de una hoja de cálculo, pero con infinitas posibilidades empaquetadas junto a él.
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