Las redes sociales son un aspecto inseparable de la vida de casi todos hoy en día. Todos usan estas plataformas de manera diferente y tienen diferentes objetivos.
"Es necesario un equilibrio saludable entre la publicación regular y los anuncios pagados", dice Samier Ahmed Khan, Fundador, CEO, campeón social
Algunas personas los usan para crear blogs personales para su satisfacción a otros que usan las plataformas de redes sociales para conseguir trabajo. Luego, algunas empresas y marcas quieren crear elegantes publicaciones en redes sociales para fomentar el alcance orgánico y la audiencia de sus productos y servicios.
Las muchas formas en que miles de millones de personas usan las mismas plataformas casi hacen que parezca imposible que pueda haber una sola herramienta para ayudar a todos a lograr sus diversos objetivos de manera más eficiente.
Nosotros también nos sorprendimos cuando nos enteramos de esta herramienta que se llama acertadamente Social Champ. Obtenga más información sobre Social Champ y su dinámico fundador Samer Khan leyendo la conversación profunda con él, que se detalla a continuación.
P.1 Estoy seguro de que nuestros lectores estarían encantados de saber algo sobre la vida de alguien que creó Social Champ. ¿Te gustaría contarles a los lectores algo sobre tu viaje?
Honestamente, mi vida ha sido nada menos que una montaña rusa con múltiples altibajos y obstáculos en el camino. Sin embargo, siempre creí que los desafíos y los problemas te pulen y te preparan para las otras dificultades de la vida.
Inicialmente, estaba listo para convertirme en médico, principalmente debido a la presión de mis compañeros, pero me mudé a Pakistán cuando tenía 15 años. Después de mudarme a Pakistán, estudié ciencias de la computación, que fue una de mis mejores decisiones.
Honestamente, mudarme a Pakistán no fue nada fácil; requirió mucha fuerza de voluntad, y nos tomó a todos un tiempo adaptarnos a la nueva cultura.
Pero ahora que lo pienso, mudarme a Pakistán fue un momento que me cambió la vida, y todo lo que sucedió en mi vida contribuyó a lo que soy hoy. En retrospectiva, ¡también habría sido un médico terrible, ya que ni siquiera soporto ver sangre!
Un día planeo escribir un libro sobre mi vida y todas las personas interesantes que he conocido a lo largo de mi vida. Eventualmente lo haré, ya sabes, ¡una vez que termine de perfeccionar mi receta de bistec!
P.2 Antes de fundar Social Champ y asumir un rol gerencial, estuvo principalmente involucrado en diferentes capacidades como desarrollador. ¿Cuál es el papel que dirías que prefieres?
Para mí, todas las fases de mi vida estaban bastante conectadas; antes de entrar en la codificación y luego ceñirme a ella, exploré muchas otras cosas relacionadas con el desarrollo/diseño.
Tengo experiencia con el diseño, animaciones, hacking ético, e incluso marketing digital. Sin embargo, he estado programando durante más de siete años. Luego comenzamos nuestro viaje de inicio, lo que me obligó a desempeñar también algunos roles gerenciales. Al poco tiempo comencé a hablar en diferentes eventos y capacitar a personas en marketing digital, lo que me ha abierto bastantes puertas.
Aunque estoy bastante contento con mi puesto actual en la empresa, todavía disfruto programando, entrenando e incluso diseñando en mi tiempo libre.
Una cosa que siempre he notado sobre mí es que disfruto lo que hago y lo hago con todo mi corazón.
P.3 ¿Cuáles son las secciones que cree que pueden beneficiarse más del uso de Social Champ?
Social Champ es para ti, para mí y para todos los que amamos las redes sociales o nos ganamos la vida con ellas. Casi todas las verticales que se ocupan de social media marketing/ administración / programación pueden beneficiarse de la herramienta y ahorrarse mucho tiempo.
Industrias como juegos, salud, telecomunicaciones, revistas electrónicas, hoteles y todos aquellos que quieran automatizar sus redes sociales adorarán Social Champ.
Si hablamos de personas, comercializadores de redes sociales o gerentes, directores ejecutivos de empresas emergentes o cualquier función que requiera marketing digital son los candidatos perfectos para la herramienta. Incluso tenemos planes para individuos, nuevas empresas, empresas más grandes y agencias.
Además, dado que somos una herramienta bastante centrada en el cliente, siempre agregamos nuevas funciones solicitadas por nuestros clientes para que nuestra herramienta de administración de redes sociales pueda ser lo más inclusiva posible.
P.4 ¿Está de acuerdo en que se ha iniciado y continuará una tendencia a la baja hacia la publicidad en Facebook?
Casi el 80% de las publicaciones destinadas a los consumidores no son vistas por ellos, lo que significa que Alcance orgánico ha recibido un golpe Facebook, y cada vez más personas se están moviendo hacia los anuncios pagados. Esto se debe a la afluencia de anuncios en Facebook ya que casi todas las empresas utilizan marketing gratuito.
Teniendo en cuenta los cambios recientes en el algoritmo, los especialistas en marketing y los administradores de redes sociales deberían considerar invertir en anuncios pagados. ¡Un equilibrio saludable de ambos es el camino a seguir! Sin embargo, esto ciertamente no significa que deba dejar de publicar de otra manera.
¡Tenemos un blog bastante completo sobre el alcance de Facebook en nuestro sitio web!
P.5 ¿Cuáles son las principales luchas de los especialistas en marketing de redes sociales en la actualidad y cómo Social Champ puede ayudarlos a sortearlas?
Me encanta esta pregunta ya que tenemos un equipo de marketing interno y veo con qué luchan todos a diario. Antes teníamos un equipo para gestionar todos los procesos de marketing digital, Dirigí todo el departamento de marketing yo mismo. Así que tengo una idea bastante clara de lo que sucede durante el día.
Uno de los problemas importantes con los que ayuda Social Champ es el ahorro de tiempo y la automatización de procesos. Hemos diseñado y diseñado la mayoría de nuestras funciones de una manera que ayuda a ahorrar mucho tiempo.
Tomemos la carga masiva; toda la base de esta función se basa en la gestión del tiempo. Con la función de carga masiva, puede ahorrar toneladas de tiempo utilizando un solo archivo CSV y programando contenido para hasta meses a la vez.
¿La mejor parte? Todas las publicaciones aparecerán en el Calendario de redes sociales una vez que los cargue a través del cargador masivo. Por lo tanto, puede realizar ajustes, reprogramarlos o incluso eliminarlos directamente. No es necesario eliminar todo el archivo CSV, realizar modificaciones y luego reprogramarlas.
En cuanto a la parte de automatización, funciones como reciclar, RSS automático y repetir son algunas de las funciones que hacen que su vida sea muy fácil. Si no tiene contenido para publicar o simplemente quiere probar el alcance de su página en general, use Auto RSS.
Además, las agencias tienen muchas cargas de trabajo. Entonces, para hacerles la vida más fácil, recientemente lanzamos una función de espacio de trabajo, que les permite agrupar todos los perfiles o cuentas similares del mismo cliente en un grupo.
Incluso mientras diseñamos el producto, mantenemos este proceso de pensamiento exacto. Para abreviar, nos encanta ahorrar tiempo (quiero decir, ¿a quién no, verdad?), así que lo que hacemos es realizar una encuesta.
Hacemos al menos dos diseños de las mismas pantallas y los compartimos con nuestro equipo. Y luego, discutimos y tenemos una discusión saludable sobre qué pantalla es la más fácil de navegar y usar.
Así desarrollamos un súper limpio UI y un proceso aún más corto para usar todas nuestras funciones.
P.6 ¿Cuáles son las estrategias que le permiten aumentar el alcance de las redes sociales de su cliente de manera efectiva?
Como dije anteriormente, nos enfocamos en las luchas o problemas que enfrentan los administradores de redes sociales y los convertimos en casos de uso para nuestras funciones. Por ejemplo, la función Repetir le permite retuitear y volver a publicar en Twitter y Facebook, aumentando el alcance y la participación de esas publicaciones.
Del mismo modo, otras funciones, como RSS automático, permiten a los usuarios probar el mejor momento para publicar publicar constantemente en cuentas sociales. De esta manera, no tienes que preocuparte demasiado por crear contenido todo el tiempo. En su lugar, puede concentrarse en crear contenido de calidad para los horarios de mayor audiencia cuando sus usuarios están más activos.
La mayoría de nuestras otras características también tienen un caso de uso similar detrás de ellas.
P.7 Usted es poeta, orador motivacional, entre otras cosas, mientras dirige un negocio masivo. ¿Cómo administras tu tiempo para incluir este tipo de actividades en tu agenda?
Bueno, es un desafío ya que solo tienes una cantidad limitada de horas cada día. A veces, me salteo muchas otras actividades solo para concentrarme en Social Champ, ya que es mi principal prioridad además de dedicar tiempo a los padres, los amigos y la religión.
Una de las principales razones por las que puedo hacerlo todo es porque prefiero pasar tiempo con la familia y hacer otras cosas similares en lugar de ver películas y programas.
Solo para ponerlo en perspectiva, no he visto ningún episodio de Game of Thrones, Money Heist o cualquier otra serie similar. ¡Para entretenerme, me gusta nadar, pescar o jugar juegos electrónicos!
P.8 Antes del éxito de Social Champ, inició tres empresas diferentes, que no atrajeron mucha atención y, sin embargo, persistió con el espíritu empresarial. ¿Es algo que te apasiona y cómo lidias con las luchas asociadas con ello?
Bueno, nunca he dirigido una startup porque el título "CEO" suena genial o increíble y si ese fuera el caso, habría fracasado miserablemente o habría dejado de ser persistente. Cada una de las startups que no funcionó me ayudó a hacer Social Champ una mejor entidad y un negocio más exitoso.
Algunas de las lecciones que me enseñaron mis empresas emergentes anteriores incluyeron lanzar un MVP rápidamente, buscar la validación del mercado, enfocarse más en la experiencia del usuario y más.
No se puede negar que cuando las cosas van mal, necesitas toda la ayuda y motivación de los amigos que te rodean. Por lo tanto, siempre sugiero que los solopreneurs tengan al menos un cofundador para que puedan motivarse y ayudarse mutuamente.
Tuve la suerte de tener un gran círculo de amigos (que cofundaron Social Champ conmigo), familiares y mentores que siempre me aconsejaron cuando las cosas iban mal.
P.9 ¿Qué cambios cree que experimentará el campo del marketing en redes sociales debido a la creciente preocupación pública por la privacidad de los datos?
El cambio más importante ocurriría en la forma en que las empresas y plataformas de redes sociales recopilan y procesan datos. Este cambio comenzó con el escándalo de Cambridge Analytica y solo se intensificó en la forma en que los usuarios querían que estas organizaciones accedieran a sus datos y los almacenaran.
Los grupos de derechos de los usuarios culpan regularmente a la supervisión de las redes sociales como una razón importante detrás de las estafas.
Las preocupaciones sobre la privacidad de los datos crecerían y tal vez se consolidarían en requisitos legales. Será interesante ver cómo estas plataformas cambiarían sus políticas para adaptarse a estos requisitos legales.
P.10 ¿Cuáles serían sus palabras de consejo para alguien que ingresa al sector del marketing en redes sociales?
El marketing en redes sociales es un mercado altamente competitivo pero lucrativo. Hay un lugar para todos en esa industria. ¿Y la mejor parte? No importa la poca experiencia que tengas.
Sugeriría que todos revisen diferentes cursos en linea, como los de marketing digital del garaje de Google. También le pido a mi equipo que tome tiempo de su horario de oficina para obtener estas certificaciones.
Cuando comencé, honestamente era un novato, con solo una herramienta a mi disposición. Si vuelvo atrás, no era nadie en las redes sociales.
Sin embargo, aprendí a navegar en este campo y a dejar mi huella con el tiempo y los recursos adecuados. Tú también puedes hacerte un nombre en el marketing de las redes sociales si te mantienes fiel a tu profesión, siendo constante y, lo más importante, siendo fiel a ti mismo.
P.11 Eres muy joven para tener un historial profesional tan brillante. ¿A qué oa quién le atribuiría su éxito?
Ojalá pudiera nombrar a una sola persona, pero afortunadamente, se necesita un pueblo. Y estoy muy contento de haberlo hecho porque conocí gente increíble a lo largo del viaje. Por supuesto, Dios me ha ayudado y bendecido en más de un sentido.
Mi familia, mis padres y mis hermanos tenían plena confianza en mí. Mis padres rezaban por mí día y noche, y mis hermanos se encargaban de todas las demás tareas mientras yo trabajaba todo el tiempo.
Mis profesores universitarios, especialmente Farhan Ahmed Siddiqui, Asim Ali, Muhammad Saeed y Nadeem Mehmood, me guiaron en todo momento. Zia Khan, mi profesor que me enseñó a programar.
Jehan Ara, mi mentora en el viaje de las startups, ahora dirige Katalyst Labs, una aceleradora en Pakistán. Fue a través de sus presentaciones que pudimos recaudar dos rondas de inversión para Social Champ.
Y a través de Jehan, encontré mentores de startups; Jawwad Farid y Munir Usman. Regularmente hacen un seguimiento de mi progreso y me sugieren formas de crecer.
Y, por último, mis dos increíbles cofundadores y compañeros de lote de la universidad que creyeron en mí, Zohaib Ahmed Shakir (CTO de Social Champ), Shakir Ghani (COO de Social Champ) y todo el equipo de Social Champ, incluidos los departamentos de marketing y desarrollo. que creen en nuestra visión y nos ayudan a crecer.
¡Es por el equipo que estamos aquí!
P.12 Con más de 6000 usuarios que usan Social Champ para hacer más de 50 millones de publicaciones, ¿qué herramientas y estrategias han ayudado a Social Champ a crear tal impacto?
¡Estamos bastante orgullosos del hecho de que todo el crecimiento de Social Champ es orgánico!
Cuando comenzamos, la mayoría de nuestros clientes llegaron a través de referencias y nuestros contactos. Entonces, un día, ¡Guy Kawasaki nos mencionó en uno de sus videos! Fue completamente inesperado y, sinceramente, se sintió muy bien que nuestro producto pueda tener un impacto tan grande que alguien lo incluya en su canal.
Después de lo cual, nos aventuramos en marketing de influencers y construyó una comunidad fuerte.
P.13 ¿Cómo describiría el papel de BloggingEclipse en el campo?
Sitios web como BlogsEclipse son de gran utilidad en el campo del marketing digital. Proporcionan a los usuarios artículos sólidos respaldados por investigaciones que nunca pasan de moda. Estos sitios web también ayudan a las personas a encontrar las herramientas y el software apropiados que les permitan tomar una decisión informada.
Seguir la interesante historia de Social Champ y la aún más interesante historia de su fundador sin duda resultó en una conversación memorable.
Se sabe que es mucho más difícil mantenerse relevante en las redes sociales que construir una audiencia, y nos encantó escuchar que su gama de herramientas cubre ambos lados de ese espectro.
Solo podemos adivinar qué se le ocurrirá a continuación a la gente innovadora de Social Champ, pero si quiere ser el primero en saber de qué nueva forma están ayudando a sus usuarios a interactuar mejor con su audiencia, entonces diríjase a Social Champ y conviértase en miembro de una comunidad de miles de profesionales enriquecidos de las redes sociales.
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