Kita semua akrab dengan pentingnya menciptakan pengalaman web yang sempurna bagi pelanggan di dunia saat ini. Apa yang banyak orang tidak sadari adalah bahwa bahkan situs web yang dibangun dengan sempurna pun dapat mengalami malfungsi pada browser dan perangkat yang berbeda.
“Saat ini, perusahaan dapat kehilangan bisnis dalam jumlah yang signifikan tanpa pengujian lintas-browser situs web mereka,” kata pendiri LambdaTest, Asad Khan.
Ini karena mekanisme kerja internal masing-masing browser berbeda, dan ada perbedaan yang signifikan antara bagaimana situs web dibuat untuk desktop berinteraksi dengan perangkat seluler dan sebaliknya. Satu-satunya cara untuk menghindari ini adalah dengan melakukan apa yang disebut pengujian lintas-browser.
Alasan utama mengapa organisasi tidak melakukan operasi yang sangat penting ini adalah karena ini adalah urusan yang agak mahal.
Tes Lambda adalah perusahaan yang menawarkan layanan premium ini dengan harga yang terjangkau oleh semua kalangan. Kami tertarik untuk mengetahui filosofi orang yang memulai organisasi ini, sehingga ketika kami mendapat kesempatan untuk berbicara dengannya.
Kami mengobrol panjang lebar tentang segala hal mulai dari membangun situs web yang tepat hingga membangun perusahaan yang sukses.
Q.1 Audiens kami akan senang mengetahui tentang perjalanan pribadi seseorang dengan karir profesional yang termasyhur. Bisakah Anda berbagi sesuatu tentang itu?
Pertama-tama, terima kasih telah mengundang saya untuk wawancara ini. Untuk perjalanan profesional saya, izinkan saya memulai dari awal. Saya memulai karir saya dengan bekerja dengan penyedia solusi perangkat lunak global berskala besar.
Dari tahap awal saya, saya menyadari hasrat saya adalah memecahkan pengujian perangkat lunak kritis masalah industri. Seluruh perjalanan profesional saya berkisar pada berbagai aspek pengembangan perangkat lunak.
Memanfaatkan pengalaman saya dalam menyiapkan solusi untuk pengujian perangkat lunak ujung ke ujung, saya ikut mendirikan Layanan Pengujian 360Logica pada tahun 2009, yang kemudian diakuisisi Saksoft.
Pada tahun 2017, untuk memberikan yang paling kuat, komprehensif, dan infrastruktur cloud yang aman didedikasikan untuk pengujian, saya ikut mendirikan LambdaTest.
Setelah empat tahun memulai proyek yang luar biasa ini, kami meluncurkan platform pengujian cloud terukur yang dapat dimanfaatkan untuk menjalankan pengujian manual interaktif langsung dan Selenium & pengujian otomatisasi berbasis cemara.
Baru-baru ini kami juga meluncurkan set fitur untuk melakukan pengujian aplikasi seluler asli. Dengan senang hati saya sampaikan bahwa sejak fitur ini diluncurkan, kami telah menerima beberapa umpan balik yang fantastis dari pengguna awal.
Q.2 Bagaimana Anda menjelaskan pentingnya pengujian lintas-browser kepada pengguna?
Penting terlebih dahulu untuk memahami apa itu pengujian lintas-browser. Pengujian lintas browser adalah proses di mana pengembang atau analis kualitas memeriksa kompatibilitas situs web/aplikasi web mereka di berbagai browser, versi browser, dan sistem operasi, yaitu menguji cara kerja situs web di Chrome, Firefox, browser Safari, dll. untuk memastikan situs web tidak rusak dan memengaruhi pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Pentingnya pengujian lintas browser terletak pada fakta sederhana bahwa perusahaan dapat kehilangan bisnisnya jika pengujian ini tidak dilakukan. Bagaimana? Saat ini, pengalaman pelanggan yang luar biasa sangat penting untuk mempertahankan pertumbuhan bisnis apa pun.
Sebagai perusahaan, Anda tidak tahu perangkat, browser, atau OS mana, klien Anda mengunjungi situs web Anda. Jika situs web Anda rusak di salah satu OS, pengalaman pengguna yang buruk akan sangat memengaruhi pengalaman pelanggan secara keseluruhan, sehingga Anda mendorong mereka ke pesaing Anda.
T.3 Apa proses pemikiran di balik penawaran pengujian web yang dihosting secara lokal di LambdaTest?
Saat ini orang-orang berhati-hati dengan pengalaman pengguna dan ingin menguji semuanya bahkan sebelum aplikasi web dibuat untuk pengguna akhir.
Biasanya, situs web pra-prod di-host secara lokal atau di server yang dapat diakses secara pribadi. Fitur pengujian situs web host lokal LambdaTest membantu mereka menguji situs web mereka pada 2000+ browser & kombinasi OS.
Prosesnya sederhana dan intuitif; pengguna hanya perlu mengunduh aplikasi Underpass kami untuk menghubungkan sistem lokal mereka ke Server LambdaTest.
Ada banyak cara lain yang dapat dilakukan pengguna untuk menjalankan terowongan, termasuk paket NPM, Github Action, plugin Jenkins, atau bahkan dengan mengunduh file biner. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang prosesnya dengan mengikuti dokumentasi di sini.
P.4 Anda menawarkan opsi kepada pengguna untuk mengintegrasikan LambdaTest dengan alat mereka yang ada dan saluran CI/CD mereka tanpa biaya tambahan. Apakah menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik merupakan prioritas yang lebih besar daripada mempertahankan pendapatan?
Menawarkan platform terintegrasi untuk pengujian perangkat lunak inilah yang memicu ide untuk LambdaTest; oleh karena itu, merupakan keputusan strategis untuk menawarkan integrasi ke pipa CI/CD, alat manajemen proyek, alat komunikasi, dan semua integrasi berbasis alat pengujian lainnya tanpa biaya tambahan.
Di LambdaTest, kami selalu memprioritaskan dan fokus pada peningkatan pengalaman pengguna. Jika pelanggan senang, kami yakin mereka akan membawa dua pelanggan lagi ke platform, yang telah kami kembangkan selama bertahun-tahun.
Hari ini, LambdaTest mendapat peringkat tertinggi di berbagai situs web ulasan pihak ketiga seperti G2, Keuangan online, dll., dan alasan utamanya adalah jenis prioritas dan fokus yang kami berikan pada kebutuhan pengguna.
P.5 Apakah penambahan pengujian web untuk browser seluler oleh LambdaTest menunjukkan peningkatan pentingnya yang harus diberikan kepada pengguna ponsel cerdas?
Berbagai penelitian menunjukkan bahwa saat ini, kebanyakan orang menggunakan smartphone untuk mengakses internet, dan begitulah trennya akan berlanjut selama bertahun-tahun yang akan datang.
Oleh karena itu, lebih fokus pada seluler harus menjadi prioritas bagi semua bisnis. Itulah sebabnya LambdaTest menawarkan semua browser seluler terbaru dan lama untuk menguji situs web mereka. Tidak hanya itu, kami juga menawarkan alat gratis khusus, LT Browser, yang dibuat untuk membantu pengguna menguji situs web mereka di 50+ viewport seluler.
Q.6 Apa tips yang akan Anda bagikan dengan pemula dari pengalaman Anda selama bertahun-tahun?
Saya kira ini bukan saran baru, tetapi ini adalah salah satu yang saya yakini. Bagi siapa pun yang baru memulai, saran saya adalah memastikannya. Sebelum melakukan perjalanan kewirausahaan Anda, Anda perlu bertanya pada diri sendiri pertanyaan ini seratus kali: "Apakah saya yakin?" Apakah saya yakin saya telah mencatat titik nyeri yang tepat? Apakah saya yakin teknologi dan produk saya cukup terukur? Apakah saya yakin saya bekerja dengan tim yang tepat? Apakah saya yakin bahwa produk saya memiliki pengalaman pengguna terbaik? Dan seterusnya.
Saran kedua yang akan saya tawarkan adalah tetap termotivasi. Keberhasilan dan kegagalan pasti akan menjadi bagian dari perjalanan Anda. Keberhasilan Anda akan tergantung pada seberapa termotivasi Anda tentang startup Anda.
Q.7 Apa itu “pengujian langsung”, dan bagaimana hal itu membantu pengguna membuat ruang web yang lebih baik?
Pengujian langsung adalah fitur luar biasa yang memungkinkan pengguna melakukan pengujian lintas-browser manual interaktif langsung dari situs web atau aplikasi web mereka pada pilihan lingkungan yang tersedia di awan.
Cukup klik, pilih, dan luncurkan, dan Anda akan mendapatkan akses ke lingkungan pilihan Anda langsung di peramban lokal. Tidak ada unduhan, tidak ada konfigurasi, atau tidak ada proxy yang diperlukan.
Dengan fitur pengujian langsung, pengguna dapat menguji situs web mereka pada kombinasi 2000+ browser & sistem operasi hanya dengan beberapa klik, debug saat Anda menguji, dan berbagi bug dengan tim.
Selain itu, pengguna dapat menguji di semua browser seluler terbaru dan lama, memungkinkan mereka untuk menawarkan pengalaman tanpa batas kepada klien mereka, sehingga menciptakan ruang web yang lebih baik untuk semua.
Periksa juga Ulasan LambdaTest | 25% OFF Kode Kupon (100% Bekerja)
Q.8 Mengapa LambdaTest memilih untuk mendasarkan layanannya pada jaringan Selenium online? Apa manfaat yang diberikannya kepada konsumen Anda?
Selenium adalah kerangka kerja pengujian otomatisasi sumber terbuka yang paling umum digunakan untuk memvalidasi aplikasi web di berbagai browser dan platform. Anda dapat menggunakan beberapa bahasa pemrograman seperti Java, C#, Python, dll., untuk membuat Skrip Uji Selenium.
Pengembang web di seluruh dunia menggunakan Selenium untuk mengotomatiskan pengujian web mereka, yang merupakan alasan utama LambdaTest memulai dengan Selenium sebagai basis untuk layanannya.
Namun hari ini, kami juga menawarkan pengujian berbasis cemara, alat yang tangguh untuk menguji aplikasi web modern front-end, dan pengujian berbasis Appium untuk pengujian seluler, web, dan aplikasi.
P.9 Menurut Anda, apakah dukungan pelanggan 24×7 LambdaTest merupakan faktor besar dalam keberhasilannya?
Iya tentu saja! Pelanggan kami menyukai dan menghargai layanan dukungan 24x7 kami dan merasa sangat nyaman menjangkau eksekutif kami dengan pertanyaan apa pun yang mungkin mereka miliki. Kami bertujuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan memberikan solusi terbaik kepada pelanggan kami sebagai perusahaan.
Kami juga telah menerima beberapa umpan balik yang bagus seputar produk melalui penawaran layanan ini, yang telah membantu kami membentuk produk menjadi seperti sekarang ini - membangun dan menambahkan fitur yang paling banyak diminta oleh mereka.
Hubungan yang kami bagi dengan pelanggan kami telah membantu kami tetap terdepan dalam persaingan di pasar.
Q.10 LambdaTest adalah seperangkat alat yang lengkap sampai-sampai memiliki pelacak masalah bawaan yang menghilangkan kebutuhan pengguna untuk membeli perangkat lunak terpisah untuk hal yang sama. Apa rencana ekspansi Anda dari sini?
Seperti yang disebutkan sebelumnya, kami membangun LambdaTest dengan misi untuk menyediakan platform yang komprehensif bagi pengguna untuk semua jenis pengujian web, itulah sebabnya kami menawarkan pelacak masalah bawaan, integrasi, dan dukungan pelanggan tanpa biaya tambahan.
Mengenai rencana ekspansi, kami baru-baru ini meluncurkan fitur untuk menguji aplikasi seluler asli pada emulator dan simulator secara manual.
Kami akan segera meluncurkan pengujian aplikasi asli di perangkat nyata. Kami memiliki beberapa hal yang direncanakan, jadi pantau terus untuk lebih banyak fitur, pembaruan, dan peluncuran produk yang kami miliki untuk tahun ini.
Q.11 Apa motivasi untuk membuat solusi inovatif seperti itu untuk masalah umum yang dihadapi setiap pengembang?
Saya terpesona melihat apa yang telah dilakukan Adobe untuk komunitas desainer dengan membawa semua alat desainnya di bawah satu payung.
Konsep itu melekat di benak saya, dan, sebagai penguji, saya terpaku pada pemikiran untuk memberikan sesuatu yang serupa untuk komunitas pengembang dan penguji saya. Saat itulah ide LambdaTest muncul pertama kali.
Saya sangat senang untuk berbagi bahwa kami telah mencapai banyak tujuan yang kami tetapkan untuk diri kami sendiri sebelum meluncurkan platform hanya dalam empat tahun peluncuran.
T.12 Dapatkah pengguna men-debug aplikasi web mereka menggunakan LambdaTest setelah menyelesaikan pengujian?
Jika pengguna melakukan pengujian otomatisasi, LambdaTest memberi mereka log yang berbeda, perekaman video ujung ke ujung, dan tangkapan layar perintah demi perintah untuk membantu debug pada tahap apa pun, bahkan setelah pengujian selesai.
Jika pengguna melakukan pengujian manual, mereka dapat men-debug kasus tersebut saat itu juga dengan menggunakan opsi elemen inspeksi. Namun, mereka tidak memiliki opsi untuk men-debug aplikasi web mereka setelah pengujian selesai.
Dalam skenario seperti itu, mereka dapat memanfaatkan 100+ integrasi yang ditawarkan LambdaTest untuk membagikan bug dengan tim/anggota tim masing-masing dan menyelesaikannya.
T.13 Bagaimana LambdaTest membantu pelanggan membawa kebutuhan penilaian perangkat lunak mereka ke ruang cloud?
Tugas memelihara infrastruktur internal itu mahal, memakan waktu, dan tidak mudah diskalakan- Di sinilah Lambdatest masuk, membantu pelanggan kami memecahkan masalah kritis memiliki, memelihara, dan memperbarui infrastruktur.
Platform LambdaTest telah membuat perpindahan ke cloud cukup mudah bagi pengguna; hanya dalam tiga klik, siapa pun dapat melakukannya pengujian web manual pada kombinasi 2000+ browser & sistem operasi.
Dengan fitur otomatisasi, pengguna dapat melakukan pengujian berbasis Selenium/Appium pada grid yang cepat, andal, dan skalabel yang mendukung semua bahasa dan kerangka kerja.
Mereka tidak hanya dapat meningkatkan jangkauan browser mereka, tetapi yang terpenting, mereka dapat mengurangi waktu eksekusi pengujian dengan menjalankan pengujian secara paralel. Integrasi dengan 123+ alat berbeda dan dukungan obrolan 24x7 adalah beberapa keuntungan tambahan.
Kami telah menghilangkan beban dari tim DevOps untuk memelihara infrastruktur khusus untuk pengujian internal dan membantu pelanggan kami menghemat ribuan dolar dalam membangun, memelihara, dan menskalakan infrastruktur semacam itu.
Q.14 Apa yang membuat LambdaTest tetap unggul dari para pesaingnya?
LambdaTest baru berkompetisi di pasar selama empat tahun, dan dalam waktu singkat ini, kami telah memperoleh lebih dari 500,000 pengguna dari 130+ negara, yang menunjukkan seberapa cepat platform ini berkembang. Alasan utama untuk pertumbuhan ini adalah:
- Fokus pengguna:
Platform kami berfokus untuk menawarkan apa yang diinginkan dan dibutuhkan pengguna kami. Awalnya, kami memulai hanya dengan pengujian manual, dan hari ini, kami menawarkan pengujian manual dan otomatisasi, fitur yang dikembangkan dan ditawarkan karena permintaan pengguna kami.
- Eksekusi tes lebih cepat:
Platform LambdaTest lebih andal dan cepat, dibangun di atas tumpukan teknologi terbaru. Hasilnya, pengguna kami menghemat beberapa jam kerja setiap hari yang dihabiskan dalam pengujian hanya dengan melakukan pengujian pada Tes Lambda.
- Tes yang kurang serampangan:
Salah satu tantangan terbesar dari sebagian besar lainnya alat jaringan online adalah keandalan dan tes serpihan tinggi. Kami menggunakan tumpukan teknologi terbaru, sehingga memudahkan kami untuk membangun dan memelihara infrastruktur pengujian yang tetap sama tidak peduli berapa kali Anda meminta mesin untuk pengujian. Ini secara drastis mengurangi kerapuhan yang datang karena perangkat keras.
- Dukungan teknis 24×7:
Ini telah menjadi salah satu faktor utama yang membantu kami mengalahkan pesaing kami. Setiap kali pengguna menghadapi masalah, mereka dapat langsung mengobrol dengan salah satu anggota tim dukungan teknis kami yang sangat terampil yang mengobrol/berbicara dengan pengguna sampai masalah teratasi.
- Keterjangkauan:
Platform LambdaTest masih merupakan salah satu platform paling terjangkau di luar sana meskipun menawarkan fitur-fitur hebat. Kami sangat percaya untuk menjadi luar biasa namun sangat mudah diakses oleh semua orang.
Q.15 Apakah Anda ingin mengatakan sesuatu tentang BloggingEclipse sebelum kita mengakhirinya?
Sedikit nasehat dari saya untuk semua BloggingEclipse pembaca; mulai lebih awal. Jangan terpaku pada sebuah ide jika Anda yakin itu layak untuk dicoba.
Karena Anda tidak pernah tahu, dalam waktu yang Anda habiskan untuk memikirkan apakah akan bertindak atau tidak, orang lain mungkin memiliki ide yang sama, dan tindakan cepat mereka mungkin menghasilkan unicorn besar berikutnya di negara ini.
Putusan Akhir Wawancara dengan Asad Khan
Saya pikir itu meringkas seluruh wawancara dan LambdaTest itu sendiri untuk kami. Seperti yang Mr. Khan katakan, mereka percaya untuk menjadi luar biasa namun dapat diakses.
Itulah semangat yang membuat kami melakukan wawancara dengan mereka, dan setelah percakapan ini, saya pikir pembaca kami dan kami lebih dari yakin akan pentingnya pengujian lintas-browser dan penyedia layanan pengujian yang tepat.
Kepala ke Tes Lambda dan berhentilah bertanya-tanya mengapa situs web Anda tampak sempurna di satu browser dan tidak berfungsi di browser lain.
Bergabung Penyingkapan: Posting ini mungkin berisi beberapa tautan afiliasi, yang berarti kami dapat menerima komisi jika Anda membeli sesuatu yang kami rekomendasikan tanpa biaya tambahan untuk Anda (tidak ada sama sekali!)
