Todos estamos familiarizados con la importancia de crear una experiencia web perfecta para los clientes en el mundo actual. Lo que mucha gente desconoce es que incluso un sitio web perfectamente construido puede funcionar mal en diferentes navegadores y dispositivos.
“En la fecha actual, las empresas pueden perder cantidades significativas de negocios sin la prueba de sus sitios web entre navegadores”, dice el fundador de LambdaTest, Asad Khan.
Esto se debe a que el mecanismo de funcionamiento interno de cada navegador es diferente y existe una diferencia significativa entre cómo se crearon los sitios web para computadoras de escritorio interactúan con dispositivos móviles y viceversa. La única manera de evitar esto es realizar lo que se llama prueba de navegador cruzado.
Una gran razón por la que las organizaciones no realizan esta operación tan necesaria es que es un asunto bastante costoso.
LambdaTest es una empresa que ofrece estos servicios premium a tarifas que todo tipo de personas pueden pagar. Estábamos interesados en conocer la filosofía del hombre que inició esta organización, así que cuando tuvimos la oportunidad de hablar con él.
Tuvimos una larga conversación sobre todo, desde crear el sitio web correcto hasta construir una empresa exitosa.
P.1 A nuestra audiencia le encantaría conocer la trayectoria personal de alguien con una carrera profesional tan ilustre. ¿Puedes compartir algo sobre eso?
En primer lugar, gracias por invitarme a esta entrevista. Para mi viaje profesional, permítanme comenzar desde el principio. Comencé mi carrera trabajando con un proveedor de soluciones de software global a gran escala.
Desde muy temprana edad me di cuenta de que mi pasión era resolver pruebas críticas de software problemas de la industria. Toda mi trayectoria profesional ha girado en torno a diversos aspectos del desarrollo de software.
Aprovechando mi experiencia en la preparación de soluciones para pruebas de software de extremo a extremo, cofundé Servicios de prueba de 360Logica en 2009, que posteriormente adquirió Saksoft.
En 2017, para proporcionar el más potente, completo y infraestructura segura en la nube dedicado a las pruebas, cofundé LambdaTest.
Después de cuatro años de comenzar este increíble proyecto, lanzamos una plataforma de prueba en la nube escalable que se puede aprovechar para ejecutar pruebas manuales interactivas en vivo y Selenio y pruebas de automatización basadas en ciprés.
Recientemente, también lanzamos conjuntos de funciones para realizar pruebas de aplicaciones móviles nativas. Me complace compartir que, desde que se lanzó la función, hemos recibido comentarios fantásticos de los primeros usuarios.
P.2 ¿Cómo explicaría a los usuarios la importancia de las pruebas entre navegadores?
Es importante primero comprender qué es la prueba entre navegadores. La prueba entre navegadores es un proceso en el que los desarrolladores o analistas de calidad verifican la compatibilidad de su sitio web/aplicación web en varios navegadores, versiones de navegador y sistemas operativos, es decir, prueban cómo funciona el sitio web en Chrome, Firefox, navegador Safari, etc. para asegurarse de que el sitio web no se rompa ni afecte la experiencia general del usuario.
La importancia de las pruebas entre navegadores radica en el simple hecho de que una empresa puede perder su negocio si no se realizan estas pruebas. ¿Cómo? Hoy en día, una experiencia del cliente notable es fundamental para mantener la crecimiento de cualquier negocio.
Como empresa, no sabe qué dispositivo, navegador o sistema operativo, su cliente está visitando su sitio web. Si su sitio web falla en cualquiera de los sistemas operativos, la mala experiencia del usuario tendrá un impacto severo en la experiencia general del cliente, lo que provocará que los empuje hacia sus competidores.
P.3 ¿Cuál fue el proceso de pensamiento detrás de ofrecer pruebas web alojadas localmente en LambdaTest?
Hoy en día, las personas son cautelosas con la experiencia del usuario y quieren probar todo incluso antes de que la aplicación web se haga realidad para los usuarios finales.
Por lo general, los sitios web previos a la producción se alojan localmente o en servidores de acceso privado. La función de prueba de sitios web localhost de LambdaTest les ayuda a probar su sitio web en más de 2000 navegadores y combinaciones de sistemas operativos.
El proceso es simple e intuitivo; los usuarios simplemente necesitan descargar nuestra aplicación Underpass para conectar su sistema local a Servidores LambdaTest.
Hay muchas otras formas en que un usuario puede ejecutar el túnel, incluido un paquete NPM, Github Action, el complemento Jenkins o incluso descargando un archivo binario. Puede saber más sobre el proceso siguiendo la documentación aquí.
P.4 Ofrece a los usuarios la opción de integrar LambdaTest con sus herramientas existentes y su canalización de CI/CD sin costo adicional. ¿Ofrecer una mejor experiencia de usuario es una prioridad mayor que mantener los ingresos?
Ofrecer una plataforma integrada para pruebas de software es lo que desencadenó la idea de LambdaTest; por lo tanto, fue una decisión estratégica ofrecer integraciones a la tubería de CI/CD, herramientas de gestión de proyectos, herramientas de comunicacióny todas las demás integraciones basadas en herramientas de prueba sin costo adicional.
En LambdaTest, siempre hemos priorizado y enfocado en mejorar la experiencia del usuario. Si un cliente está contento, creemos que traerá dos clientes más a la plataforma, que hemos crecido a lo largo de los años.
Hoy, LambdaTest tiene la calificación más alta en varios sitios web de revisión de terceros como G2, Finanzas en línea, etc., y la razón principal de esto es el tipo de prioridad y enfoque que ponemos en los requisitos del usuario.
P.5 ¿La adición de pruebas web para navegadores móviles por parte de LambdaTest apunta a un aumento en la importancia que se debe dar a los usuarios de teléfonos inteligentes?
Diversos estudios indican que hoy en día, la mayoría de las personas utilizan teléfonos inteligentes para acceder a Internet, y así se mantendrá la tendencia en los próximos años.
Por lo tanto, enfocarse más en los dispositivos móviles debería ser la prioridad para todas las empresas. Es por eso que LambdaTest ofrece todos los navegadores móviles heredados y más recientes para probar su sitio web. No solo eso, sino que también ofrecemos una herramienta gratuita dedicada, LT Browser, creada para ayudar a los usuarios a probar sus sitios web en más de 50 ventanas móviles.
P.6 ¿Cuáles son los consejos que compartiría con los principiantes a partir de sus años de experiencia?
Supongo que este no es un consejo nuevo, pero es uno en el que creo firmemente. Para cualquiera que esté comenzando, mi consejo es estar seguro. Antes de emprender tu viaje empresarial, debes hacerte esta pregunta cien veces: "¿Estoy seguro?" ¿Estoy seguro de haber anotado los puntos dolorosos exactos? ¿Estoy seguro de que mi tecnología y mi producto son lo suficientemente escalables? ¿Estoy seguro de que estoy trabajando con el equipo adecuado? ¿Estoy seguro de que mi producto ofrece la mejor experiencia de usuario posible? Y así.
El segundo consejo que te daría es que te mantengas motivado. Tanto el éxito como el fracaso inevitablemente serán parte de su viaje. Tu éxito dependerá de qué tan motivado estés con tu startup.
P.7 ¿Qué es la "prueba en vivo" y cómo ayuda a los usuarios a crear mejores espacios web?
Las pruebas en vivo son una característica sorprendente que permite a los usuarios realizar pruebas manuales interactivas en vivo entre navegadores de sus sitios web o aplicaciones web en una selección de entorno disponible en el cloud.
Simplemente haga clic, seleccione e inicie, y obtendrá acceso al entorno de su elección directamente en su navegador local. No se requiere descarga, configuración o proxy.
Con la función de prueba en vivo, un usuario puede probar su sitio web en una combinación de más de 2000 navegadores y sistemas operativos con solo unos pocos clics, depurar mientras prueba y compartir errores con el equipo.
Además, los usuarios pueden probar en todos los navegadores móviles heredados y más recientes, lo que les permite ofrecer una experiencia perfecta a sus clientes, creando así un mejor espacio web para todos.
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P.8 ¿Por qué LambdaTest eligió basar sus servicios en una red de Selenium en línea? ¿Cuáles son los beneficios que proporciona a sus consumidores?
Selenium es el marco de prueba de automatización de código abierto más utilizado para validar aplicaciones web a través de diferentes navegadores y plataformas. Puede usar múltiples lenguajes de programación como Java, C#, Python, etc., para crear scripts de prueba de Selenium.
Los desarrolladores web de todo el mundo usan Selenium para automatizar sus pruebas web, que es la razón principal por la que LambdaTest comenzó con Selenium como base para sus servicios.
Pero hoy, también ofrecemos pruebas basadas en Cypress, una herramienta robusta para probar aplicaciones web modernas front-end, y pruebas basadas en Appium para pruebas móviles, web y de aplicaciones.
P.9 ¿Diría que la atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana de LambdaTest es un factor importante en su éxito?
¡Sí definitivamente! Nuestros clientes aman y aprecian nuestros servicios de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana y se sienten increíblemente cómodos contactando a nuestros ejecutivos con cualquier consulta que puedan tener. Nuestro objetivo es resolver los problemas rápidamente y proporcionar a nuestros clientes la mejor solución posible como empresa.
También recibimos excelentes comentarios sobre el producto a través de esta oferta de servicio, lo que nos ayudó a darle forma al producto a lo que es hoy: crear y agregar las funciones más solicitadas por ellos.
La relación que compartimos con nuestros clientes nos ha ayudado a mantenernos por delante de la competencia en el mercado.
Q.10 LambdaTest es un conjunto completo de herramientas hasta el punto de que tiene un rastreador de problemas incorporado que elimina la necesidad de que los usuarios compren software por separado para el mismo. ¿Cuáles son vuestros planes de expansión a partir de aquí?
Como se mencionó anteriormente, creamos LambdaTest con la misión de proporcionar a los usuarios una plataforma integral para todo tipo de pruebas web, por lo que ofrecemos un rastreador de problemas incorporado, integraciones y atención al cliente sin costo adicional.
En cuanto a los planes de expansión, recientemente lanzamos una función para probar aplicaciones móviles nativas en emuladores y simuladores de forma manual.
Pronto lanzaremos pruebas de aplicaciones nativas en dispositivos reales. Tenemos bastantes cosas planeadas, así que esté atento a más funciones, actualizaciones y lanzamientos de productos que tenemos reservados para este año.
P.11 ¿Cuál fue la motivación para diseñar una solución tan innovadora para los problemas comunes que enfrentan todos los desarrolladores?
Me fascinó ver lo que Adobe había hecho por la comunidad de diseñadores al reunir todas sus herramientas de diseño bajo un mismo paraguas.
Ese concepto quedó atascado en mi mente y, como tester, estaba obsesionado con la idea de ofrecer algo similar para mi comunidad de desarrolladores y testers. Fue entonces cuando se me ocurrió por primera vez la idea de LambdaTest.
Estoy muy feliz de compartir que hemos logrado muchos de los objetivos que nos propusimos antes de lanzar la plataforma en solo cuatro años de lanzamiento.
P.12 ¿Pueden los usuarios depurar sus aplicaciones web con LambdaTest después de completar las pruebas?
Si un usuario está realizando una prueba de automatización, LambdaTest le proporciona diferentes registros, grabación de video de extremo a extremo y capturas de pantalla de comando por comando para ayudar a depurar en cualquier etapa, incluso después de completar una prueba.
Si un usuario realiza una prueba manual, puede depurar esos casos en ese mismo momento utilizando la opción de inspección del elemento. Sin embargo, no tienen la opción de depurar su aplicación web una vez finalizada la prueba.
En tales escenarios, pueden aprovechar 100+ integraciones que LambdaTest ofrece compartir el error con los respectivos equipos/miembros del equipo y resolverlo.
P.13 ¿Cómo ayuda LambdaTest a los clientes a llevar sus necesidades de evaluación de software al espacio de la nube?
La tarea de mantener una infraestructura interna es costosa, requiere mucho tiempo y no es fácilmente escalable. Aquí es donde interviene Lambdatest, ayudando a nuestros clientes a resolver el problema crítico de tener, mantener y actualizar la infraestructura.
La plataforma LambdaTest ha hecho que el cambio a la nube sea razonablemente sencillo para los usuarios; con solo tres clics, cualquiera puede realizar pruebas web manuales en una combinación de más de 2000 navegadores y sistemas operativos.
Con las funciones de automatización, los usuarios pueden realizar sus pruebas basadas en Selenium/Appium en una cuadrícula rápida, confiable y escalable que admite todos los lenguajes y marcos.
No solo pueden aumentar la cobertura de su navegador, sino que, lo que es más importante, pueden reducir los tiempos de ejecución de las pruebas ejecutándolas en paralelo. Las integraciones con más de 123 herramientas diferentes y el soporte de chat 24 × 7 son algunas ventajas adicionales.
Eliminamos la carga del equipo de DevOps de mantener una infraestructura dedicada para las pruebas internas y ayudamos a nuestros clientes a ahorrar miles de dólares en la construcción, el mantenimiento y la ampliación de dicha infraestructura.
P.14 ¿Qué mantiene a LambdaTest un poco por delante de su competencia?
LambdaTest solo ha competido en el mercado durante cuatro años y, en este corto tiempo, hemos ganado más de 500,000 130 usuarios de más de XNUMX países, lo que demuestra lo rápido que ha crecido la plataforma. La razón principal de este crecimiento es:
- Enfoque del usuario:
Nuestra plataforma se enfoca en ofrecer lo que nuestros usuarios quieren y necesitan. Inicialmente, comenzamos con solo pruebas manuales, y hoy ofrecemos pruebas tanto manuales como automatizadas, características desarrolladas y ofrecidas debido a la demanda de nuestros usuarios.
- Ejecución de pruebas más rápida:
La plataforma LambdaTest es más confiable y rápida, construida sobre la última tecnología. Como resultado, nuestros usuarios ahorran varias horas de trabajo diarias dedicadas a las pruebas simplemente realizando pruebas en LambdaTest.
- Pruebas menos escamosas:
Uno de los mayores desafíos de la mayoría de los otros herramientas de cuadrícula en línea es la fiabilidad y las pruebas de alta escamosa. Utilizamos la última tecnología, lo que nos facilita la construcción y el mantenimiento de una infraestructura de prueba que permanece igual sin importar cuántas veces solicite una máquina para una prueba. Esto reduce drásticamente la descamación que se produce debido al hardware.
- Soporte técnico 24×7:
Este ha sido uno de los principales factores que nos ayudó a superar a nuestros competidores. Cada vez que un usuario enfrenta un problema, puede chatear instantáneamente con uno de los miembros de nuestro equipo de soporte técnico altamente calificado que chatea/habla con el usuario hasta que se resuelva el problema.
- Asequibilidad:
La plataforma LambdaTest sigue siendo una de las plataformas más asequibles que existen a pesar de ofrecer funciones tan excelentes. Creemos firmemente en ser excepcionales pero súper accesibles para todos.
P.15 ¿Le gustaría decir algo sobre BloggingEclipse antes de terminar?
Un pequeño consejo mío para todos BlogsEclipse lectores; empezar temprano. No se quede sentado con una idea si cree que vale la pena darle una oportunidad.
Porque nunca se sabe, en el tiempo que pasó pensando si actuar o no, alguien más puede tener una idea similar, y sus rápidas acciones pueden resultar en el próximo gran unicornio del país.
Veredictos finales sobre la entrevista con Asad Khan
Creo que eso resume toda la entrevista y LambdaTest para nosotros. Como dijo el Sr. Khan, creen en ser excepcionales pero accesibles.
Ese fue el espíritu que nos hizo ir a una entrevista con ellos, y después de esta conversación, creo que nuestros lectores y nosotros estamos más que convencidos de la importancia de las pruebas entre navegadores y el proveedor de servicios de pruebas adecuado.
Pásate por LambdaTest y deje de rascarse la cabeza sobre por qué su sitio web parece perfecto en un navegador y no funciona en otro.
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