El software CRM ayuda a las empresas a administrar sus interacciones con clientes, prospectos y socios.
“Capturar los datos de los clientes de manera organizada y segregada es el aspecto más importante que ayuda a evitar la fuga de clientes potenciales. ” – Dice Rohit Gadia, cofundador de OneHash, Inc.
El software CRM es esencial para todas las empresas porque les ayuda a construir relaciones con sus clientes y prospectos. También les ayuda a ser capaces de comprender las necesidades de sus clientes y desarrollar productos que se adapten a ellos.
Como Software de CRM se ha vuelto más popular, muchas empresas se han centrado en implementar soluciones de CRM para hacer crecer su negocio. CRM OneHash es un sistema robusto basado en la nube que proporciona una amplia gama de características a precios bajos. Con el rápido desarrollo, este sistema puede conducir a un crecimiento exponencial y ayudar a su empresa a crecer a pasos agigantados.
Lea nuestra entrevista exclusiva con el cofundador de OneHash, Rohit Gadia, y su opinión sobre la importancia de un software CRM eficiente y más.
P.1 Antes de cubrir OneHash, ayude a nuestra audiencia a conocerlo un poco mejor.
Hola a todos, mi nombre es Rohit Gadia, Cofundador OneHash, Inc. Llevo más de 17 años en el campo del emprendimiento. He completado mi maestría en administración de empresas de SPJIMR Bombay. He fundado e invertido en numerosas empresas emergentes y pequeñas empresas en el campo de las finanzas y la tecnología. Soy un lector voraz y un ávido observador.
P.2 ¿Cómo explicaría el valor que OneHash aporta a los propietarios de negocios que desean crear relaciones duraderas con los clientes?
La primera y principal razón por la que OneHash CRM es el más adecuado para cualquier tipo de negocio es su alto alcance de extensibilidad. Es altamente configurable de acuerdo con los requisitos de su negocio y cabe en el bolsillo de todas las empresas, independientemente de su tamaño.
P.3 ¿Cuáles son las características que OneHash ofrece a los usuarios que desean evitar cualquier fuga de plomo?
La captura de datos de los clientes de manera organizada y segregada es el aspecto más importante que ayuda a evitar la fuga de plomo. Otra cosa importante tiene un sistema que puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus clientes potenciales, así como a realizar un seguimiento continuo y reuniones. Esto ayuda a mantener una conversación continua con sus mejores prospectos, evitando así fugas y, por lo tanto, mejorar los ingresos por ventas.
P.4 ¿Qué tan importante cree que es crear fuertes lazos con sus clientes para el éxito de un negocio?
"El cliente es el reydebería ser la teoría que toda empresa debería seguir para tener éxito. Las relaciones duraderas con sus clientes lo ayudan a construir credibilidad como marca, por lo tanto atraer nuevos clientes.
P.5 OneHash.ai puede ser utilizado por personas de todos los ámbitos de la vida, desde la hostelería hasta la fabricación. ¿Cuál es el factor que permite una gama tan amplia de casos de uso?
Creo que la razón principal es nuestro alcance de extensibilidad que nos hace adecuados para todos los tipos de industrias. Otra razón muy importante es la naturaleza todo en uno de nuestros productos que atraer clientes de todo el mundo.
P.6 Como proveedores de la mejor suite de CRM del mundo, ¿el propio equipo de relaciones con el cliente de OneHash termina usando la herramienta?
Sí, en OneHash somos nuestros propios clientes y nos ayuda a comprender los problemas y consultas que nuestros clientes pueden enfrentar. Una vez que nos encontramos con algo que podría ser un poco problemático, nos aseguramos de ayudar a nuestros clientes y hacerlo comprensible para ellos.
P.7 Ha fundado varias organizaciones antes de iniciar OneHash. ¿Diría que su experiencia jugó un factor importante para asegurar el éxito de OneHash?
La experiencia siempre es algo que te da una ventaja. Tener experiencia en el campo de la iniciativa empresarial me ayudó a tomar mejores decisiones para la empresa y nuestro equipo, lo que resultó ser fructífero. Por lo tanto, siento que mis experiencias pasadas jugaron un papel integral en el éxito de OneHash.
P.8 ¿Cuáles son las formas en que OneHash ayuda a los usuarios a aumentar las ventas?
Tener un análisis completo de su tendencias de ventas, territorio, pronóstico de ventas, etc., lo ayuda a tomar mejores decisiones para obtener un mayor retorno de la inversión. Todos estos informes le darán una imagen más clara de su campañas de marketing y ventas y lo ayudará a tomar mejores decisiones de inversión que generarán resultados.
P.9 ¿Cuál es la importancia de garantizar la satisfacción de los empleados? ¿OneHash puede ayudarlo a lograrlo?
Si su empleado no está satisfecho con su producto, ¿cómo cree que construirá un negocio creíble para su producto? Es absolutamente imposible. La satisfacción de los empleados es la clave del éxito de cualquier negocio, y con la ayuda de OneHash, puedes lograrlo. Con una rápida resolución de consultas, interacción omnicanal y una solución de Escritorio altamente configurable, puedes ayudar a tus clientes en todo lo que necesiten muy fácilmente, asegurando así la satisfacción de los empleados.
P.10 ¿Es una prioridad para usted garantizar el mejor servicio al cliente de su clase?
Absolutamente. Siempre hemos mantenido las consultas y necesidades de nuestros clientes como nuestra máxima prioridad, y esa es la razón por la cual OneHash ha manejado una clientela tan grande en tan poco tiempo.
P.11 ¿Diría que la formación académica es importante en el espíritu empresarial?
Sin duda, la formación académica es muy importante, pero ¿es un requisito clave para ser un buen emprendedor? Yo no estaría de acuerdo con eso. La investigación de mercado, el conocimiento del producto y nuestra experiencia en el campo en el que se encuentra su producto son los principales factores que deciden qué tan buen empresario es usted.
P.12 ¿Qué herramientas ofrece OneHash para las necesidades de gestión de proyectos de los usuarios?
Tenemos un dedicado herramienta de gestión de proyectos para todos los requisitos de su proyecto.
P.13 ¿Cómo se mantiene OneHash por delante de sus competidores?
En primer lugar, OneHash es un producto único, que lo hace destacar del suelo. En segundo lugar, nuestro precio es algo que nos hace accesibles a empresas de todos los tipos de industrias, lo que nos da una ventaja sobre los demás.
P.14 ¿Cuál es su proceso de pensamiento detrás de dar una prueba completamente gratuita a su plataforma?
Nuestro producto es nuevo y único. Un producto con ambas cualidades necesita algún tiempo para ser aceptado en el mercado. Pensamos que dar una prueba gratuita a nuestros clientes les ayudaría a generar confianza en nuestra marca, lo que ha demostrado ser la decisión correcta para nosotros.
P.15 ¿Le gustaría decir algo sobre BloggingEclipse antes de terminar?
En primer lugar, gracias por darme esta oportunidad de llegar a un público más amplio. BlogsEclipse es una plataforma fantástica para compartir conocimientos y está haciendo un trabajo maravilloso.
Software de gestión de relaciones con el cliente es una herramienta esencial para cualquier negocio. Ayuda a administrar los datos del cliente, mejorar el servicio al cliente y aumentar los ingresos.
OneHash es una solución de CRM que no solo lo ayuda a hacer crecer su negocio, sino que también tiene como objetivo garantizar la sostenibilidad de su negocio. Echa un vistazo a lo que tiene para ofrecer aquí.
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