Les logiciels CRM aident les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients, les prospects et les partenaires.
"La capture des données client de manière organisée et séparée est l'aspect le plus important qui aide à éviter les fuites de prospects. " - Dit Rohit Gadia, co-fondateur OneHash, Inc.
Le logiciel CRM est essentiel pour toutes les entreprises car il les aide à nouer des relations avec leurs clients et prospects. Cela les aide également à comprendre les besoins de leurs clients et à développer des produits sur mesure pour eux.
Depuis que Logiciel CRM est devenu plus populaire, de nombreuses entreprises se sont concentrées sur la mise en œuvre de solutions CRM afin de développer leur activité. OneHash CRM est un système robuste basé sur le cloud qui offre une large gamme de fonctionnalités à bas prix. Avec le développement rapide, ce système peut conduire à une croissance exponentielle et aider votre entreprise à se développer à pas de géant.
Lisez notre interview exclusive avec le co-fondateur de OneHash, Rohit Gadia, et son point de vue sur l'importance d'un logiciel CRM efficace et plus encore.
Q.1 Avant de couvrir OneHash, aidez notre public à mieux vous connaître.
Bonjour à tous, je m'appelle Rohit Gadia, Cofondateur OneHash, Inc. Je suis dans le domaine de l'entrepreneuriat depuis plus de 17 ans. J'ai complété ma maîtrise en administration des affaires de SPJIMR Bombay. J'ai fondé et investi dans de nombreuses startups et petites entreprises dans le domaine de la finance et de la technologie. Je suis un lecteur vorace et un observateur passionné.
Q.2 Comment expliqueriez-vous la valeur que OneHash apporte aux propriétaires d'entreprise qui souhaitent créer des relations durables avec leurs clients ?
La première et principale raison pour laquelle OneHash CRM est le mieux adapté à tous les types d'entreprises est sa grande capacité d'extension. Il est hautement configurable en fonction des besoins de votre entreprise et tient dans la poche de toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.
Q.3 Quelles sont les fonctionnalités que OneHash fournit aux utilisateurs qui souhaitent éviter toute fuite de plomb ?
La capture des données client de manière organisée et séparée est l'aspect le plus important qui aide à éviter les fuites de prospects. Une autre chose importante a un système qui peut vous aider à suivre vos prospects ainsi qu'à suivre les suivis et les réunions continus. Cela aide à maintenir une conversation continue avec vos prospects chauds, évitant ainsi les fuites et ainsi augmenter le chiffre d'affaires.
Q.4 Selon vous, quelle est l'importance de créer des liens solides avec vos clients pour le succès d'une entreprise ?
»Le client est roi' devrait être la théorie que chaque entreprise devrait suivre pour réussir. Des relations durables avec vos clients vous aident à renforcer votre crédibilité en tant que marque, attirer de nouveaux clients.
Q.5 OneHash.ai peut être utilisé par des personnes de tous horizons, de l'hôtellerie à la fabrication. Quel est le facteur qui permet un tel éventail de cas d'utilisation ?
Je pense que la principale raison est notre étendue d'extensibilité qui fait de nous une solution idéale pour tous les types d'industries. Une autre raison très importante est la nature tout en un de nos produits qui attirer les clients De partout dans le monde.
Q.6 En tant que fournisseurs de la meilleure suite CRM au monde, l'équipe de relations clients de OneHash finit-elle par utiliser l'outil ?
Oui, chez OneHash, nous sommes nos propres clients et cela nous aide à comprendre les problèmes et les questions auxquels nos clients pourraient être confrontés. Une fois que nous rencontrons quelque chose qui pourrait être un peu problématique, nous nous assurons d'aider nos clients et de le rendre compréhensible pour eux !
Q.7 Vous avez fondé plusieurs organisations avant de démarrer OneHash. Diriez-vous que votre expérience a joué un rôle important dans le succès de OneHash ?
L'expérience est toujours quelque chose qui vous donne un avantage. Ayant de l'expérience dans le domaine de esprit d'entreprise m'a aidé à prendre de meilleures décisions pour l'entreprise et notre équipe, ce qui s'est avéré fructueux. Par conséquent, je pense que mes expériences passées ont joué un rôle essentiel dans le succès de OneHash.
Q.8 De quelles manières OneHash aide-t-il les utilisateurs à augmenter leurs ventes ?
Avoir une analyse complète de votre tendances des ventes, territoire, prévision des ventes, etc., vous aide à prendre de meilleures décisions pour un meilleur retour sur investissement. Tous ces rapports vous donneront une image plus claire de votre campagnes de marketing et de vente et vous aidera à prendre de meilleures décisions d'investissement qui produiront des résultats.
Q.9 Quelle est l'importance d'assurer la satisfaction des employés, et OneHash peut-il vous aider à y parvenir ?
Si votre employé n'est pas satisfait de votre produit, comment pensez-vous que vous bâtirez une entreprise crédible pour votre produit ? Ce n'est absolument pas possible. La satisfaction des employés est la clé du succès de toute entreprise, et avec l'aide de OneHash, vous pouvez y parvenir. Avec une résolution rapide des requêtes, une interaction omnicanale et une solution Desk hautement configurable, vous pouvez très facilement aider vos clients avec tout ce dont ils ont besoin, garantissant ainsi la satisfaction des employés.
Q.10 La garantie d'un service client de premier ordre est-elle une priorité pour vous ?
Absolument. Nous avons toujours gardé les requêtes et les besoins de nos clients au premier rang de nos priorités, et c'est la raison pour laquelle OneHash a géré une si grande clientèle en si peu de temps.
Q.11 Diriez-vous que la formation scolaire est importante en entrepreneuriat ?
La formation scolaire est certainement très importante, mais est-ce une condition essentielle pour être un bon entrepreneur ? Je ne serais pas d'accord avec cela. Les études de marché, la connaissance des produits et notre expertise dans le domaine de votre produit sont les principaux facteurs qui déterminent votre qualité d'entrepreneur.
Q.12 Quels outils propose OneHash pour les besoins de gestion de projet des utilisateurs ?
Nous avons un outil de gestion de projet pour toutes vos exigences de projet.
Q.13 Comment OneHash garde-t-il une longueur d'avance sur ses concurrents ?
Tout d'abord, OneHash est un produit unique qui le distingue du sol. Deuxièmement, notre tarification nous rend accessibles aux entreprises de tous les types d'industries, ce qui nous donne un avantage sur les autres.
Q.14 Quel est votre processus de réflexion derrière l'offre d'un essai entièrement gratuit de votre plate-forme ?
Notre produit est nouveau et unique. Un produit possédant ces deux qualités a besoin de temps pour être accepté sur le marché. Nous pensions que donner un essai gratuit à nos clients les aiderait à renforcer la confiance dans notre marque, ce qui s'est avéré être la bonne décision pour nous.
Q.15 Souhaitez-vous dire quelque chose à propos de BloggingEclipse avant de conclure ?
Tout d'abord, merci de me donner cette opportunité d'atteindre un public plus large. BloggingEclipse est une plate-forme fantastique de partage des connaissances et fait un travail formidable.
Logiciel de gestion de la relation client est un outil indispensable pour toute entreprise. Il aide à gérer les données client, à améliorer le service client et à augmenter les revenus.
OneHash est une solution CRM qui vous aide non seulement à développer votre entreprise, mais vise également à assurer la pérennité de votre entreprise. Jetez un œil à ce qu'il a à offrir ici.
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