Les médias sociaux sont un aspect indissociable de la vie de presque tout le monde aujourd'hui. Tout le monde utilise ces plateformes différemment et a des objectifs différents.
"Un équilibre sain entre la publication régulière et les publicités payantes est nécessaire", déclare Samir Ahmed Khan, Fondateur PDG Social Champ
Certaines personnes les utilisent pour créer des blogs personnels pour leur satisfaction envers les autres qui utilisent les plateformes de médias sociaux pour obtenir des emplois. Ensuite, certaines entreprises et marques veulent fabriquer des objets élégants messages de médias sociaux pour favoriser la portée organique et l'audience de leurs produits et services.
Les nombreuses façons dont des milliards de personnes utilisent les mêmes plates-formes font qu'il semble presque impossible qu'il puisse y avoir un seul outil pour les aider à atteindre leurs différents objectifs plus efficacement.
Nous aussi, nous avons été surpris lorsque nous avons découvert cet outil qui porte bien son nom Social Champ. En savoir plus sur Social Champ et son dynamique fondateur Samir Khan en lisant la conversation perspicace avec lui, détaillée ci-dessous.
Q.1 Je suis sûr que nos lecteurs seraient ravis de savoir quelque chose sur la vie de quelqu'un qui a créé Social Champ. Aimeriez-vous dire aux lecteurs quelque chose sur votre parcours ?
Honnêtement, ma vie n'a été rien de moins qu'un tour de montagnes russes avec de multiples hauts, bas et bosses en cours de route. Cependant, j'ai toujours cru que les défis et les problèmes polissent et vous préparent aux autres difficultés de la vie.
Au départ, j'étais prêt à devenir médecin, principalement en raison de la pression des pairs, mais j'ai déménagé au Pakistan à l'âge de 15 ans. Après avoir déménagé au Pakistan, j'ai pris l'informatique, qui a été l'une de mes meilleures décisions.
Déménager au Pakistan n'a honnêtement pas été facile du tout ; il a fallu beaucoup de volonté et il nous a tous fallu du temps pour nous adapter à la nouvelle culture.
Mais maintenant que j'y pense, déménager au Pakistan a été un moment qui a changé ma vie, et tout ce qui s'est passé dans ma vie a contribué à ce que je suis aujourd'hui. Avec le recul, j'aurais aussi été un très mauvais médecin, car je ne supporte même pas la vue du sang !
Un jour, je prévois d'écrire un livre sur ma vie et sur toutes les personnes intéressantes que j'ai rencontrées tout au long de ma vie. J'y arriverai éventuellement, vous savez, une fois que j'aurai fini de perfectionner ma recette de steak !
Q.2 Vous avez principalement exercé différentes fonctions en tant que développeur avant de fonder Social Champ et d'assumer un rôle de direction. Quel est le rôle que vous diriez préférer ?
Pour moi, toutes les phases de ma vie étaient à peu près liées; avant de me lancer dans le codage et de m'y tenir, j'ai exploré plusieurs autres choses liées au développement/conception.
J'ai de l'expérience dans la conception, animations, le piratage éthique et même le marketing numérique. Cependant, je code depuis plus de sept ans. Ensuite, nous avons commencé notre parcours de startup, qui m'a obligé à assumer également des rôles de direction. Peu de temps après, j'ai commencé à parler lors de différents événements et à former des personnes au marketing numérique, ce qui m'a ouvert pas mal de portes.
Même si je suis assez satisfait de mon rôle actuel dans l'entreprise, j'aime toujours coder, former et même concevoir pendant mon temps libre.
Une chose que j'ai toujours remarquée chez moi, c'est que j'aime tout ce que je fais et que je le fais de tout mon cœur.
Q.3 Selon vous, quelles sont les sections qui peuvent le plus bénéficier de l'utilisation de Social Champ ?
Social Champ est pour vous, moi et nous tous qui aimons les réseaux sociaux ou en vivons. Presque tous les secteurs verticaux traitant marketing des médias sociaux/ gestion / planification peuvent bénéficier de l'outil et gagner beaucoup de temps.
Les industries, telles que les jeux, la santé, les télécoms, les e-magazines, les hôtels, et tous ceux qui veulent automatiser leurs réseaux sociaux vont adorer Social Champ !
Si on parle de personas, marketing de médias sociaux ou les gestionnaires, les PDG de startups ou tout rôle nécessitant le marketing numérique sont les candidats parfaits pour l'outil. Nous avons même des plans pour les particuliers, les startups, les grandes entreprises et les agences.
De plus, comme nous sommes un outil assez centré sur le client, nous ajoutons toujours de nouvelles fonctionnalités demandées par nos clients afin que notre outil de gestion des médias sociaux puisse être aussi inclusif que possible.
Q.4 Êtes-vous d'accord qu'une tendance à la baisse de la publicité sur Facebook a commencé et se poursuivra ?
Près de 80% des posts destinés aux consommateurs ne sont pas vus par eux, ce qui signifie que Portée organique a pris un coup sur Facebook, et de plus en plus de personnes se tournent désormais vers les publicités payantes. C'est à cause de l'afflux de publicités sur Facebook puisque presque toutes les entreprises utilisent commercialisation gratuite.
Compte tenu des récents changements apportés à l'algorithme, les spécialistes du marketing et les gestionnaires de médias sociaux devraient envisager d'investir dans des publicités payantes. Un équilibre sain des deux est la voie à suivre ! Cependant, cela ne signifie certainement pas que vous devriez arrêter de publier autrement.
Nous avons un blog assez complet sur la portée de Facebook sur notre site Web !
Q.5 Quelles sont les principales difficultés des spécialistes du marketing des médias sociaux aujourd'hui, et comment Social Champ peut-il aider à les contourner ?
J'aime cette question puisque nous avons une équipe marketing interne, et je vois ce avec quoi ils luttent tous au quotidien. Avant, nous avions une équipe pour gérer tous les processus de marketing numérique, je dirigeais moi-même tout le service marketing. J'ai donc une bonne idée de ce qui se passe pendant la journée.
L'un des problèmes importants que Social Champ aide à résoudre est le gain de temps et l'automatisation des processus. Nous avons conçu et conçu la plupart de nos fonctionnalités de manière à vous faire gagner beaucoup de temps.
Prenons le téléchargement groupé ; toute la base de cette fonctionnalité repose sur la gestion du temps. Grâce à la fonctionnalité de téléchargement groupé, vous pouvez gagner beaucoup de temps en utilisant un seul fichier CSV et en planifiant du contenu pendant plusieurs mois à la fois.
La meilleure partie? Tous les messages apparaîtront sur le Calendrier des médias sociaux une fois que vous les téléchargez via le téléchargeur en bloc. Par conséquent, vous pouvez apporter des modifications, les reprogrammer ou même les supprimer directement. Pas besoin de supprimer l'intégralité du fichier CSV, d'apporter des modifications, puis de les reprogrammer.
En ce qui concerne l'automatisation, des fonctionnalités telles que le recyclage, le RSS automatique et la répétition sont quelques-unes des fonctionnalités qui vous facilitent la vie. Si vous n'avez plus de contenu à publier ou si vous souhaitez simplement tester la portée de votre page en général, utilisez Auto RSS.
De plus, les agences ont beaucoup de charges de travail. Ainsi, pour leur faciliter la vie, nous avons récemment lancé une fonctionnalité d'espace de travail, qui leur permet de regrouper tous les profils ou comptes similaires d'un même client dans un groupe.
Même lors de la conception du produit, nous gardons ce processus de réflexion exact. Pour faire court, nous aimons nous-mêmes gagner du temps (je veux dire, qui ne le fait pas, n'est-ce pas ?), alors ce que nous faisons, c'est organiser un sondage.
Nous réalisons au moins deux conceptions des mêmes écrans et les partageons avec notre équipe. Et puis, nous discutons et avons une discussion saine sur quel écran est le plus facile à naviguer et à utiliser.
C'est ainsi que nous développons un super propre UI et un processus encore plus court pour utiliser toutes nos fonctionnalités.
Q.6 Quelles sont les stratégies qui vous permettent d'augmenter efficacement la portée des médias sociaux de votre client ?
Comme je l'ai dit plus haut, nous nous concentrons sur les difficultés ou les problèmes auxquels les gestionnaires de médias sociaux sont confrontés et les transformons en cas d'utilisation de nos fonctionnalités. Par exemple, la fonction Répéter vous permet de retweeter et de republier sur Twitter et Facebook, augmentant la portée et l'engagement de ces messages.
De même, d'autres fonctionnalités telles que Auto RSS permettent aux utilisateurs de tester le meilleur moment pour publier en publier régulièrement sur les comptes sociaux. De cette façon, vous n'avez pas à vous soucier trop de la création de contenu tout le temps. Au lieu de cela, vous pouvez vous concentrer sur la création de contenu de qualité pour les heures de grande écoute lorsque vos utilisateurs sont les plus actifs.
La plupart de nos autres fonctionnalités ont également un cas d'utilisation similaire derrière elles.
Q.7 Vous êtes poète, conférencier motivateur, entre autres, tout en dirigeant une entreprise massive. Comment gérez-vous votre temps pour inclure de telles activités dans votre emploi du temps ?
Eh bien, c'est difficile puisque vous n'avez qu'un nombre limité d'heures chaque jour. Parfois, je saute de nombreuses autres activités juste pour me concentrer sur Social Champ car c'est ma priorité absolue à côté de donner du temps aux parents, aux amis et à la religion.
L'une des principales raisons pour lesquelles je peux tout faire est que je préfère passer du temps avec ma famille et faire d'autres choses de ce genre plutôt que de regarder des films et des émissions.
Juste pour mettre les choses en perspective, je n'ai regardé aucun épisode de Game of Thrones, Money Heist ou toute autre série de ce type. Pour le divertissement, j'aime nager, pêcher ou jouer à des jeux électroniques !
Q.8 Avant le succès de Social Champ, vous avez lancé trois entreprises différentes, qui n'ont pas attiré beaucoup d'attention, et pourtant vous avez persisté dans l'esprit d'entreprise. Est-ce quelque chose qui vous passionne et comment gère-t-on les luttes qui y sont associées ?
Eh bien, je n'ai jamais dirigé de startup parce que le titre "PDG" semble cool ou incroyable et si tel était le cas, j'aurais lamentablement échoué ou arrêté d'être persistant. Chacune des startups qui n'ont pas fonctionné m'a aidé à faire Social Champ une meilleure entité et une entreprise plus prospère.
Parmi les leçons que mes startups précédentes m'ont apprises, citons le lancement rapide d'un MVP, la recherche de la validation du marché, la concentration sur l'expérience utilisateur, etc.
Il est indéniable que lorsque les choses tournent mal, vous avez besoin de toute l'aide et de la motivation des amis qui vous entourent. Par conséquent, je suggère toujours aux solopreneurs d'avoir au moins un co-fondateur afin que vous puissiez vous motiver et vous entraider.
J'ai eu la chance d'avoir un grand cercle d'amis (qui ont cofondé Social Champ avec moi), une famille et des mentors qui m'ont toujours conseillé quand les choses allaient mal.
Q.9 Selon vous, quels changements le domaine du marketing des médias sociaux subira-t-il en raison de l'inquiétude croissante du public concernant la confidentialité des données ?
Le changement le plus important se produirait dans la manière dont les entreprises et les plateformes de médias sociaux collectent et traitent les données. Ce changement a commencé avec le scandale de Cambridge Analytica, et il n'a fait que s'intensifier dans la façon dont les utilisateurs voulaient que ces organisations accèdent à leurs données et les stockent.
Les groupes de défense des droits des utilisateurs accusent régulièrement la surveillance des réseaux de médias sociaux d'être une raison importante derrière les escroqueries.
Les préoccupations relatives à la confidentialité des données augmenteraient et se consolideraient peut-être en exigences légales. Il sera intéressant de voir comment ces plateformes modifieraient leurs politiques pour tenir compte de ces exigences légales.
Q.10 Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui entre dans le secteur du marketing des médias sociaux ?
Le marketing des médias sociaux est un marché hautement concurrentiel mais lucratif. Il y a une place pour tout le monde dans cette industrie. Et la meilleure partie ? Peu importe le peu d'expérience que vous avez.
Je suggérerais à tout le monde de vérifier différents cours en ligne, tels que ceux du marketing numérique de Google garage. Je demande également à mon équipe de prendre régulièrement du temps sur ses heures de bureau pour obtenir ces certifications.
Quand j'ai commencé, j'étais honnêtement un débutant, avec juste un outil à ma disposition. Si je remonte loin en arrière, je n'étais personne sur les réseaux sociaux.
Cependant, j'ai appris à naviguer dans ce domaine et à faire ma marque avec le temps et les bonnes ressources. Vous aussi, vous pouvez vous faire un nom dans le marketing des médias sociaux en restant fidèle à votre profession, en étant cohérent et, surtout, en restant fidèle à vous-même.
Q.11 Vous êtes très jeune pour avoir un si brillant parcours professionnel. À quoi ou à qui attribueriez-vous votre succès ?
J'aimerais pouvoir nommer une seule personne, mais heureusement, il faut un village. Et je suis super content que ce soit le cas car j'ai rencontré des gens incroyables tout au long du voyage. Bien sûr, Dieu m'a aidé et béni de plus d'une manière.
Ma famille, mes parents et mes frères et sœurs avaient une confiance totale en moi. Mes parents priaient pour moi jour et nuit, et mes frères et sœurs s'occupaient de toutes les autres corvées pendant que je travaillais tout le temps.
Mes professeurs d'université, en particulier Farhan Ahmed Siddiqui, Asim Ali, Muhammad Saeed et Nadeem Mehmood, m'ont guidé tout au long. Zia Khan, mon professeur qui m'a appris à coder.
Mon mentor de parcours de démarrage, Jehan Ara, dirige maintenant Katalyst Labs, un accélérateur au Pakistan. C'est grâce à ses présentations que nous avons pu lever deux tours d'investissement pour Social Champ.
Et grâce à Jehan, j'ai trouvé des mentors de startups ; Jawwad Farid et Munir Usman. Ils suivent régulièrement mes progrès et me suggèrent des moyens de progresser.
Et enfin, mes deux incroyables co-fondateurs et camarades universitaires qui ont cru en moi, Zohaib Ahmed Shakir (CTO chez Social Champ), Shakir Ghani (COO chez Social Champ), et toute l'équipe de Social Champ, y compris les départements marketing et développement qui croient en notre vision et nous aident à grandir.
C'est grâce à l'équipe que nous sommes ici !
Q.12 Avec plus de 6000 utilisateurs utilisant Social Champ pour créer plus de 50 millions de publications, quels outils et stratégies ont aidé Social Champ à créer un tel impact ?
Nous sommes assez fiers du fait que toute la croissance de Social Champ est organique !
Lorsque nous avons commencé, la plupart de nos clients sont venus grâce à des références et à nos contacts. Puis un jour, Guy Kawasaki nous a mentionné dans une de ses vidéos ! C'était complètement à l'improviste, et honnêtement, je me sentais super bien que notre produit puisse avoir un tel impact que quelqu'un le présenterait sur sa chaîne !
Après quoi, nous nous sommes aventurés dans marketing d'influence et construit une communauté forte.
Q.13 Comment décririez-vous le rôle de BloggingEclipse sur le terrain ?
Des sites Web comme BloggingEclipse sont très utiles dans le domaine du marketing numérique. Ils fournissent aux utilisateurs des articles solides, fondés sur la recherche, qui ne se démodent jamais. Ces sites Web aident également les gens à trouver des outils et des logiciels appropriés qui leur permettent de prendre une décision éclairée !
Suivre l'histoire intéressante de Social Champ et l'histoire encore plus intéressante de son fondateur a certainement fait une conversation mémorable.
On sait qu'il est beaucoup plus difficile de rester pertinent sur les médias sociaux que de construire un public, et nous avons été ravis d'apprendre que leur gamme d'outils couvre les deux côtés de ce spectre.
Nous ne pouvons que deviner ce que les personnes innovantes de Social Champ proposeront ensuite, mais si vous voulez être le premier à savoir quelle nouvelle façon ils aident leurs utilisateurs à mieux interagir avec leur public, alors rendez-vous sur Social Champ et devenez membre d'une communauté de milliers de professionnels des médias sociaux enrichis.
Affiliation Divulgation: Ce message peut contenir des liens d'affiliation, ce qui signifie que nous pouvons recevoir une commission si vous achetez quelque chose que nous recommandons sans frais supplémentaires pour vous (aucun !)
