Nous connaissons tous l'importance de créer une expérience Web parfaite pour les clients dans le monde d'aujourd'hui. Ce que beaucoup de gens ignorent, c'est que même un site Web parfaitement construit peut mal fonctionner sur différents navigateurs et appareils.
« À la date d'aujourd'hui, les entreprises peuvent perdre des volumes importants d'affaires sans tester leurs sites Web sur plusieurs navigateurs », déclare le fondateur de LambdaTest, Asad Khan.
En effet, le mécanisme de fonctionnement interne de chaque navigateur est différent et il existe une différence significative entre comment les sites Web ont été créés pour les ordinateurs de bureau interagissent avec les appareils mobiles et vice versa. La seule façon d'éviter cela est d'effectuer ce qu'on appelle tests multi-navigateurs.
Une grande raison pour laquelle les organisations n'effectuent pas cette opération très nécessaire est qu'il s'agit d'une affaire assez coûteuse.
LambdaTest est une entreprise qui propose ces services haut de gamme à des tarifs abordables pour toutes sortes de personnes. Nous étions intéressés de connaître la philosophie de l'homme qui a lancé cette organisation, alors quand nous avons eu la chance de lui parler.
Nous avons eu une longue conversation sur tout, de la création du bon site Web à la création d'une entreprise prospère.
Q.1 Notre public aimerait connaître le parcours personnel d'une personne ayant une carrière professionnelle aussi illustre. Pouvez-vous partager quelque chose à ce sujet?
Tout d'abord, merci de m'avoir invité pour cette interview. Pour mon parcours professionnel, permettez-moi de commencer par le début. J'ai commencé ma carrière en travaillant avec un fournisseur mondial de solutions logicielles à grande échelle.
Dès mon plus jeune âge, j'ai réalisé que ma passion était de résoudre tests logiciels critiques problèmes de l'industrie. Tout mon parcours professionnel s'est déroulé autour d'aspects variés du développement logiciel.
Fort de mon expérience dans la préparation de solutions pour les tests logiciels de bout en bout, j'ai co-fondé Services de test 360Logica en 2009, que Saksoft a ensuite acquis.
En 2017, pour fournir le plus puissant, complet et infrastructure cloud sécurisée dédié aux tests, j'ai co-fondé LambdaTest.
Après quatre ans de démarrage de ce projet incroyable, nous avons lancé une plate-forme de test cloud évolutive que l'on peut exploiter pour exécuter à la fois des tests manuels interactifs en direct et Sélénium & tests d'automatisation basés sur cyprès.
Récemment, nous avons également lancé des ensembles de fonctionnalités pour effectuer des tests d'applications mobiles natives. Je suis heureux de partager que depuis la mise en ligne de la fonctionnalité, nous avons reçu des commentaires fantastiques des premiers utilisateurs.
Q.2 Comment expliqueriez-vous l'importance des tests multi-navigateurs aux utilisateurs ?
Il est important de comprendre d'abord ce qu'est le test inter-navigateurs. Les tests inter-navigateurs sont un processus par lequel les développeurs ou les analystes qualité vérifient la compatibilité de leur site Web/application Web sur divers navigateurs, versions de navigateur et systèmes d'exploitation, c'est-à-dire testent le fonctionnement du site Web sur Chrome, Firefox, le navigateur Safari, etc. pour s'assurer que le site Web ne tombe pas en panne et n'affecte pas l'expérience globale de l'utilisateur.
L'importance des tests inter-navigateurs réside dans le simple fait qu'une entreprise peut perdre son activité si ces tests ne sont pas effectués. Comment? Aujourd'hui, une expérience client remarquable est essentielle pour maintenir la croissance de toute entreprise.
En tant qu'entreprise, vous ne savez pas quel appareil, navigateur ou système d'exploitation, votre client visite votre site Web. Si votre site Web tombe en panne dans l'un des systèmes d'exploitation, la mauvaise expérience utilisateur aura un impact important sur l'expérience client globale, ce qui vous incitera à les pousser vers vos concurrents.
Q.3 Quel a été le processus de réflexion derrière l'offre de tests Web hébergés localement chez LambdaTest ?
Aujourd'hui, les gens se méfient de l'expérience utilisateur et veulent tout tester avant même que l'application Web ne soit mise à la disposition des utilisateurs finaux.
Habituellement, les sites Web de pré-prod sont hébergés soit localement, soit sur serveurs accessibles en privé. La fonctionnalité de test de site Web localhost de LambdaTest les aide à tester leur site Web sur plus de 2000 combinaisons de navigateurs et de systèmes d'exploitation.
Le processus est simple et intuitif ; les utilisateurs doivent simplement télécharger notre application Underpass pour connecter leur système local à Serveurs LambdaTest.
Il existe de nombreuses autres façons pour un utilisateur d'exécuter le tunnel, y compris un package NPM, Github Action, le plug-in Jenkins ou même en téléchargeant un fichier binaire. Vous pouvez en savoir plus sur le processus en suivant la documentation ici.
Q.4 Vous offrez aux utilisateurs la possibilité d'intégrer LambdaTest à leurs outils existants et à leur pipeline CI/CD sans frais supplémentaires. Offrir une meilleure expérience utilisateur est-il une priorité plus importante que le maintien des revenus ?
Offrir une plate-forme intégrée pour les tests de logiciels est ce qui a déclenché l'idée de LambdaTest ; par conséquent, c'était une décision stratégique d'offrir des intégrations au pipeline CI/CD, outils de gestion de projet, outils de communication, et toutes les autres intégrations basées sur des outils de test sans frais supplémentaires.
Chez LambdaTest, nous avons toujours accordé la priorité et mis l'accent sur l'amélioration de l'expérience utilisateur. Si un client est satisfait, nous pensons qu'il amènera deux autres clients sur la plate-forme, que nous avons développée au fil des ans.
Aujourd'hui, LambdaTest est le mieux noté sur divers sites Web d'évaluation tiers tels que G2, Financer en ligne, etc., et la principale raison en est le type de priorité et de concentration que nous accordons aux besoins des utilisateurs.
Q.5 L'ajout de tests Web pour les navigateurs mobiles par LambdaTest indique-t-il une augmentation de l'importance à accorder aux utilisateurs de smartphones ?
Diverses études indiquent qu'aujourd'hui, la plupart des gens utilisent des smartphones pour accéder à Internet, et c'est ainsi que la tendance se poursuivra dans les années à venir.
Par conséquent, se concentrer davantage sur le mobile devrait être la priorité de toutes les entreprises. C'est pourquoi LambdaTest propose tous les navigateurs mobiles les plus récents et les plus anciens pour tester leur site Web. Non seulement cela, mais nous proposons également un outil gratuit dédié, LT Browser, conçu pour aider les utilisateurs à tester leurs sites Web sur plus de 50 fenêtres mobiles.
Q.6 Quels sont les conseils que vous partageriez avec les débutants à partir de vos années d'expérience ?
Je suppose que ce n'est pas un nouveau conseil, mais c'en est un auquel je crois fermement. Pour tous ceux qui débutent, mon conseil est d'être sûr. Avant de vous lancer dans l'aventure entrepreneuriale, vous devez vous poser cent fois cette question : « Suis-je sûr ? Suis-je sûr d'avoir noté les points douloureux exacts ? Suis-je sûr que ma technologie et mon produit sont suffisamment évolutifs ? Suis-je sûr de travailler avec la bonne équipe ? Suis-je sûr que mon produit offre la meilleure expérience utilisateur possible ? Etc.
Le deuxième conseil que je donnerais est de rester motivé. Le succès et l'échec feront inévitablement partie de votre voyage. Votre succès dépendra de votre motivation pour votre startup.
Q.7 Qu'est-ce que le « test en direct » et comment aide-t-il les utilisateurs à créer de meilleurs espaces Web ?
Le test en direct est une fonctionnalité étonnante qui permet aux utilisateurs d'effectuer des tests inter-navigateurs manuels interactifs en direct de leurs sites Web ou applications Web sur un choix d'environnement disponible sur le nuage.
Cliquez, sélectionnez et lancez simplement, et vous aurez accès à l'environnement de votre choix directement dans votre navigateur local. Aucun téléchargement, aucune configuration ou aucun proxy n'est requis.
Avec la fonction de test en direct, un utilisateur peut tester son site Web sur une combinaison de plus de 2000 navigateurs et systèmes d'exploitation en quelques clics, déboguer pendant que vous testez et partager les bogues avec l'équipe.
De plus, les utilisateurs peuvent tester sur tous les navigateurs mobiles les plus récents et les plus anciens, ce qui leur permet d'offrir une expérience transparente à leurs clients, créant ainsi un meilleur espace Web pour tous.
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Q.8 Pourquoi LambdaTest a-t-il choisi de baser ses services sur une grille Selenium en ligne ? Quels sont les avantages qu'il apporte à vos consommateurs ?
Selenium est le framework de test d'automatisation open source le plus couramment utilisé pour valider Applications Web sur différents navigateurs et plates-formes. Vous pouvez utiliser plusieurs langages de programmation tels que Java, C #, Python, etc., pour créer des scripts de test Selenium.
Les développeurs Web du monde entier utilisent Selenium pour automatiser leurs tests Web, ce qui est la principale raison pour laquelle LambdaTest a commencé avec Selenium comme base pour ses services.
Mais aujourd'hui, nous proposons également des tests basés sur cypress, un outil robuste pour tester les applications Web modernes frontales, et des tests basés sur Appium pour les tests mobiles, Web et d'applications.
Q.9 Diriez-vous que le support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX de LambdaTest est un facteur important de son succès ?
Oui définitivement! Nos clients adorent et apprécient nos services d'assistance 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX et se sentent incroyablement à l'aise de contacter nos dirigeants pour toute question qu'ils pourraient avoir. Notre objectif est de résoudre rapidement les problèmes et de fournir à nos clients la meilleure solution possible en tant qu'entreprise.
Nous avons également reçu d'excellents commentaires sur le produit grâce à cette offre de service, ce qui nous a aidés à façonner le produit pour qu'il devienne ce qu'il est aujourd'hui - en créant et en ajoutant les fonctionnalités les plus demandées par eux.
Le rapport que nous partageons avec nos clients nous a aidés à garder une longueur d'avance sur la concurrence sur le marché.
Q.10 LambdaTest est un ensemble complet d'outils au point qu'il dispose d'un outil de suivi des problèmes intégré éliminant le besoin pour les utilisateurs d'acheter un logiciel séparé pour le même. Quels sont vos projets d'expansion à partir d'ici ?
Comme mentionné précédemment, nous avons créé LambdaTest avec pour mission de fournir aux utilisateurs une plate-forme complète pour toutes sortes de test Web, c'est pourquoi nous proposons un outil de suivi des problèmes intégré, des intégrations et une assistance client sans frais supplémentaires.
En ce qui concerne les plans d'expansion, nous avons récemment lancé une fonctionnalité pour tester manuellement les applications mobiles natives sur les émulateurs et les simulateurs.
Nous lancerons bientôt des tests d'applications natives sur de vrais appareils. Nous avons pas mal de choses prévues, alors restez à l'écoute pour plus de fonctionnalités, de mises à jour et de lancements de produits que nous avons en réserve pour cette année.
Q.11 Quelle était la motivation pour concevoir une solution aussi innovante aux problèmes courants auxquels chaque développeur est confronté ?
J'étais fasciné de voir ce qu'Adobe avait fait pour la communauté des designers en réunissant tous ses outils de conception sous un même toit.
Ce concept est resté gravé dans mon esprit et, en tant que testeur, j'étais obsédé par l'idée de fournir quelque chose de similaire à ma communauté de développeurs et de testeurs. C'est alors que l'idée de LambdaTest m'est venue pour la première fois.
Je suis vraiment heureux de partager que nous avons atteint de nombreux objectifs que nous nous étions fixés avant de lancer la plateforme en seulement quatre ans de lancement.
Q.12 Les utilisateurs peuvent-ils déboguer leurs applications Web à l'aide de LambdaTest après avoir terminé les tests ?
Si un utilisateur effectue des tests d'automatisation, LambdaTest lui fournit différents journaux, un enregistrement vidéo de bout en bout et des captures d'écran commande par commande pour faciliter le débogage à n'importe quelle étape, même après la fin d'un test.
Si un utilisateur effectue des tests manuels, il peut déboguer ces cas sur-le-champ en utilisant l'option d'élément d'inspection. Cependant, ils n'ont pas la possibilité de déboguer leur application Web une fois le test terminé.
Dans de tels scénarios, ils peuvent exploiter 100+ intégrations que LambdaTest propose de partager le bogue avec l'équipe / les membres de l'équipe respectifs et d'obtenir la même résolution.
Q.13 Comment LambdaTest aide-t-il les clients à intégrer leurs besoins d'évaluation de logiciels dans l'espace cloud ?
La tâche de maintenir une infrastructure interne est coûteuse, prend du temps et n'est pas facilement évolutive. C'est là que Lambdatest intervient, aidant nos clients à résoudre le problème critique de la possession, de la maintenance et de la mise à jour de l'infrastructure.
La plate-forme LambdaTest a rendu le passage au cloud raisonnablement simple pour les utilisateurs ; en seulement trois clics, n'importe qui peut effectuer test web manuel sur une combinaison de plus de 2000 navigateurs et systèmes d'exploitation.
Grâce aux fonctionnalités d'automatisation, les utilisateurs peuvent effectuer leurs tests basés sur Selenium/Appium sur une grille rapide, fiable et évolutive prenant en charge tous les langages et frameworks.
Non seulement ils peuvent augmenter la couverture de leur navigateur, mais surtout, ils peuvent réduire leurs temps d'exécution des tests en exécutant des tests en parallèle. Les intégrations avec plus de 123 outils différents et la prise en charge du chat 24 × 7 sont des avantages supplémentaires.
Nous avons soulagé l'équipe DevOps du fardeau de maintenir une infrastructure dédiée pour les tests en interne et aidons nos clients à économiser des milliers de dollars dans la construction, la maintenance et la mise à l'échelle d'une telle infrastructure.
Q.14 Qu'est-ce qui permet à LambdaTest de garder une longueur d'avance sur ses concurrents ?
LambdaTest n'est en concurrence sur le marché que depuis quatre ans, et en ce court laps de temps, nous avons gagné plus de 500,000 130 utilisateurs de plus de XNUMX pays, ce qui montre à quelle vitesse la plate-forme s'est développée. La raison principale de cette croissance est :
- Orientation utilisateur :
Notre plate-forme se concentre sur l'offre de ce que nos utilisateurs veulent et ont besoin. Initialement, nous avons commencé avec uniquement des tests manuels, et aujourd'hui, nous proposons à la fois des tests manuels et automatisés, des fonctionnalités développées et proposées en raison de la demande de nos utilisateurs.
- Exécution plus rapide des tests :
La plate-forme LambdaTest est plus fiable et rapide, construite sur la dernière pile technologique. En conséquence, nos utilisateurs économisent plusieurs heures de travail par jour consacrées aux tests simplement en effectuant des tests sur LambdaTest.
- Tests moins feuilletés :
L'un des plus grands défis de la plupart des autres outils de grille en ligne est la fiabilité et les tests floconneux élevés. Nous utilisons la dernière pile technologique, ce qui nous permet de créer et de maintenir plus facilement une infrastructure de test qui reste la même, quel que soit le nombre de fois que vous demandez une machine pour un test. Cela réduit considérablement la flakiness due au matériel.
- Assistance technique 24h/7 et XNUMXj/XNUMX :
Cela a été l'un des principaux facteurs qui nous ont aidés à surpasser nos concurrents. Chaque fois qu'un utilisateur est confronté à un problème, il peut instantanément discuter avec l'un des membres hautement qualifiés de notre équipe d'assistance technique qui discute/parle à l'utilisateur jusqu'à ce que le problème soit résolu.
- Abordabilité:
La plate-forme LambdaTest est toujours l'une des plates-formes les plus abordables malgré ses fonctionnalités exceptionnelles. Nous croyons fermement qu'il faut être exceptionnel mais super accessible à tous.
Q.15 Souhaitez-vous dire quelque chose à propos de BloggingEclipse avant de conclure ?
Un petit conseil de ma part à tous BloggingEclipse lecteurs; commencer tôt. Ne restez pas assis sur une idée si vous pensez qu'elle vaut la peine d'essayer.
Car on ne sait jamais, pendant le temps que vous avez passé à réfléchir à l'opportunité d'agir ou non, quelqu'un d'autre peut avoir une idée similaire, et ses actions rapides pourraient aboutir à la prochaine grande licorne du pays.
Verdicts finaux sur l'entretien avec Asad Khan
Je pense que cela résume toute l'interview et LambdaTest lui-même pour nous. Comme l'a dit M. Khan, ils croient qu'il faut être exceptionnel mais accessible.
C'est l'esprit qui nous a poussés à nous entretenir avec eux, et après cette conversation, je pense que nos lecteurs et nous sommes plus que convaincus de l'importance des tests multi-navigateurs et du bon fournisseur de services de test.
Rendez-vous sur LambdaTest et arrêtez de vous demander pourquoi votre site Web semble parfait sur un navigateur et ne fonctionne pas sur un autre.
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