Perangkat lunak CRM membantu bisnis mengelola interaksi mereka dengan pelanggan, prospek, dan mitra.
“Menangkap data pelanggan secara terorganisir dan terpisah adalah aspek terpenting yang membantu menghindari kebocoran timbal. ” – Kata Rohit Gadia, Co-Founder OneHash, Inc.
Perangkat lunak CRM sangat penting bagi semua perusahaan karena membantu mereka membangun hubungan dengan pelanggan dan prospek mereka. Ini juga membantu mereka untuk dapat memahami kebutuhan pelanggan mereka dan mengembangkan produk yang disesuaikan untuk mereka.
Sejak Perangkat lunak CRM telah menjadi lebih populer, banyak bisnis telah berfokus pada penerapan solusi CRM untuk mengembangkan bisnis mereka. CRM OneHash adalah sistem tangguh berbasis cloud yang menyediakan berbagai fitur dengan harga murah. Dengan perkembangan yang cepat, sistem ini dapat mengarah pada pertumbuhan eksponensial dan membantu perusahaan Anda tumbuh dengan pesat.
Baca wawancara eksklusif kami dengan salah satu pendiri OneHash Rohit Gadia dan pendapatnya tentang pentingnya perangkat lunak CRM yang efisien dan banyak lagi.
T.1 Sebelum membahas OneHash, bantu audiens kami untuk mengenal Anda sedikit lebih baik.
Halo semuanya, nama saya Rohit Gadia, Salah satu pendiri OneHash, Inc. Saya telah berkecimpung di bidang kewirausahaan selama lebih dari 17 tahun. Saya telah menyelesaikan master saya di bidang administrasi Bisnis dari SPJIMR Mumbai. Saya telah mendirikan dan berinvestasi di berbagai usaha rintisan dan usaha kecil di bidang keuangan dan teknologi. Saya seorang pembaca yang rakus dan pengamat yang rajin.
Q.2 Bagaimana Anda menjelaskan nilai yang dibawa OneHash kepada pemilik bisnis yang ingin menciptakan hubungan pelanggan yang langgeng?
Alasan pertama dan terpenting mengapa OneHash CRM paling cocok untuk setiap dan setiap jenis bisnis adalah cakupan perluasannya yang tinggi. Ini sangat dapat dikonfigurasi sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda, dan cocok dengan kantong semua bisnis terlepas dari ukurannya.
Q.3 Apa saja fitur yang disediakan OneHash kepada pengguna yang ingin menghindari kebocoran timbal?
Menangkap data pelanggan secara terorganisir dan terpisah adalah aspek terpenting yang membantu menghindari kebocoran timbal. Hal penting lainnya memiliki sistem yang dapat membantu Anda melacak prospek Anda serta membantu melacak tindak lanjut dan rapat yang berkelanjutan. Ini membantu dalam menjaga percakapan terus-menerus dengan prospek panas Anda, sehingga menghindari kebocoran dan karenanya meningkatkan pendapatan penjualan.
Q.4 Menurut Anda seberapa pentingkah menciptakan ikatan yang kuat dengan pelanggan Anda untuk keberhasilan bisnis?
'Pelanggan adalah raja' harus menjadi teori yang harus diikuti setiap bisnis untuk sukses. Hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda membantu Anda membangun kredibilitas sebagai merek, dengan demikian menarik pelanggan baru.
Q.5 OneHash.ai dapat digunakan oleh orang-orang dari semua lapisan masyarakat, dari perhotelan hingga manufaktur. Apa faktor yang memungkinkan berbagai kasus penggunaan seperti itu?
Saya pikir alasan utamanya adalah cakupan perluasan kami yang membuat kami cocok untuk semua jenis industri. Alasan lain yang sangat penting adalah sifat semua dalam satu produk kami yang menarik pelanggan dari seluruh dunia.
Q.6 Sebagai penyedia rangkaian CRM terbaik di dunia, apakah tim hubungan pelanggan OneHash sendiri akhirnya menggunakan alat ini?
Ya, kami di OneHash adalah pelanggan kami sendiri serta membantu kami dalam mengecilkan masalah dan pertanyaan yang mungkin dihadapi pelanggan kami. Setelah kami menemukan sesuatu yang mungkin sedikit bermasalah, kami memastikan bahwa kami membantu pelanggan kami mengatasinya dan membuatnya dapat dipahami oleh mereka!
Q.7 Anda telah mendirikan banyak organisasi sebelum memulai OneHash. Apakah Anda mengatakan latar belakang Anda memainkan faktor besar dalam memastikan keberhasilan OneHash?
Pengalaman selalu menjadi sesuatu yang memberi Anda keunggulan. Memiliki pengalaman di bidang kewiraswastaan membantu saya membuat keputusan yang lebih baik untuk perusahaan dan tim kami, yang terbukti bermanfaat. Oleh karena itu saya merasa pengalaman masa lalu saya memainkan peran integral dalam keberhasilan OneHash.
Q.8 Apa cara OneHash membantu pengguna meningkatkan penjualan?
Memiliki analisis lengkap tentang Anda tren penjualan, wilayah, perkiraan penjualan, dll., membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik untuk pengembalian investasi yang lebih tinggi. Semua laporan ini akan memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang Anda kampanye pemasaran dan penjualan dan akan membantu Anda membuat keputusan investasi yang lebih baik yang akan memberikan hasil.
Q.9 Apa pentingnya memastikan kepuasan karyawan, dan dapatkah OneHash membantu Anda mencapainya?
Jika karyawan Anda tidak puas dengan produk Anda, bagaimana menurut Anda Anda akan membangun bisnis yang kredibel untuk produk Anda? Ini sama sekali tidak mungkin. Kepuasan karyawan adalah kunci keberhasilan bisnis apa pun, dan dengan bantuan OneHash, Anda dapat mencapainya. Dengan resolusi kueri yang cepat, interaksi omnichannel, dan solusi Desk yang sangat dapat dikonfigurasi, Anda dapat dengan mudah membantu pelanggan Anda dengan semua yang mereka butuhkan, sehingga memastikan kepuasan karyawan.
Q.10 Apakah memastikan layanan pelanggan terbaik di kelasnya merupakan prioritas bagi Anda?
Sangat. Kami selalu menjaga pertanyaan dan kebutuhan pelanggan kami pada prioritas utama kami, dan itulah alasan mengapa OneHash telah mengelola klien yang begitu besar dalam rentang waktu yang singkat.
Q.11 Apakah menurut Anda latar belakang pendidikan penting dalam kewirausahaan?
Latar belakang pendidikan tentu sangat penting, tetapi apakah itu syarat utama untuk menjadi pengusaha yang baik? Saya tidak akan setuju dengan itu. Riset pasar, pengetahuan produk, dan keahlian kami di bidang produk Anda adalah faktor utama yang menentukan seberapa baik Anda menjadi wirausahawan.
Q.12 Alat apa yang ditawarkan OneHash untuk kebutuhan manajemen proyek pengguna?
Kami memiliki yang berdedikasi alat manajemen proyek untuk semua kebutuhan proyek Anda.
Q.13 Bagaimana OneHash tetap berada di depan para pesaingnya?
Pertama, OneHash adalah produk unik, yang membuatnya menonjol. Kedua, penetapan harga kami adalah sesuatu yang membuat kami dapat diakses oleh bisnis dari semua jenis industri sehingga memberi kami keunggulan dibandingkan yang lain.
Q.14 Apa proses pemikiran Anda di balik pemberian uji coba gratis ke platform Anda?
Produk kami baru dan unik. Produk dengan kedua kualitas ini membutuhkan waktu untuk diterima di pasar. Kami pikir memberikan uji coba gratis kepada pelanggan kami akan membantu mereka membangun kepercayaan pada merek kami, yang telah terbukti menjadi keputusan yang tepat bagi kami.
Q.15 Apakah Anda ingin mengatakan sesuatu tentang BloggingEclipse sebelum kita mengakhirinya?
Pertama-tama, terima kasih telah memberi saya kesempatan ini untuk menjangkau khalayak yang lebih luas. BloggingEclipse adalah platform berbagi pengetahuan yang fantastis dan melakukan pekerjaan yang luar biasa.
Perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan adalah alat penting untuk bisnis apa pun. Ini membantu dalam mengelola data pelanggan, meningkatkan layanan pelanggan, dan meningkatkan pendapatan.
OneHash adalah solusi CRM yang tidak hanya membantu Anda mengembangkan bisnis tetapi juga bertujuan untuk memastikan keberlanjutan bisnis Anda. Lihatlah apa yang ditawarkannya di sini.
Bergabung Penyingkapan: Posting ini mungkin berisi beberapa tautan afiliasi, yang berarti kami dapat menerima komisi jika Anda membeli sesuatu yang kami rekomendasikan tanpa biaya tambahan untuk Anda (tidak ada sama sekali!)
